如何摆正城管心态论文

城管的工作需要应对千变万化的突发情况，面对社会中的各类人群，处理各种各样的“疑难杂症”，而且高强度、高难度的工作给城管执法队员无形的各种心理压力，久而久之，执法队员们也就有了相应有了烦躁、躲避、畏惧的工作心态。

一、面对无证摊贩等城市顽疾产生的烦躁心态。

城管工作一上班就要面对各类小摊小贩，你好言相劝，他悻悻而去，你前脚刚走，他后脚又来，巡查完了东街，西巷又摆满了摊贩。我相信每个城管队员都有这种经历，这会使你有一种如蚊在身，挥之不去的烦恼。其实所有城管执法队员从心里对小摊贩也有同情心，对那些自食其力的摊贩也是心怀敬意的，但是，长期这样的工作状态，自然而然会厌烦的情绪产生，到最后一上班就是莫名的心情烦躁，盼望下班后的解脱。

二、面对巡逻执法、信息报道、案件办理等工作的躲避心态。

为了避免与难缠的执法对象正面接触，一些执法队员有选择的外出巡逻，选择巡逻路线，避开那些“艰难险地”，躲避一些处理起来比较困难的工作区域。信息考核等每天几乎重复的工作内容，要写出不一样的新意，不是每个人都可以做到的，部分自感缺乏写作能力的干脆采取躲避态度。阳光办案系统的审核更加严格，一些队员对办案子产生躲避心理，几次审核通不过，更是对办案产生抵触。

三、应对工作中群众指责的畏惧心态。

城管执法的工作中有些事情是根本没有对错之分，无论怎样的处理都会引起其中当事一方的不满，部分执法队员畏惧工作中处理事情不完美被人举报、畏惧执法中与执法对象冲突、畏惧被群众误解指责，加强无良媒体的恶意炒作，加大了群众对城管的负面印象，这样的执法工作环境，执法队员难免会产生畏惧心理。

烦躁、躲避、畏惧这三种不健康的心态，不利于城管工作的进行。在实际工作中，我们应该调整好自己的心态，学会自我心理调节，化解不良环境带给自己的工作压力，以更高的视野、更阳光的心态看待自己的工作。