（１）全面质量管理：以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理，其目的是能过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。
（２）目标管理：是能过参与式的目标设置、实施和评价等活动来管理组织的一种方法。
其特征：①面向成果的管理。②分权与自我控制的管理。③参与式管理。
（３）绩效管理：利用绩效信息协助设计同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告符合目标的管理过程。其优点：①有利于调动和发挥部门和工作人员的积极性、主动性和创造性。②在组织运作和管理上进行成本与效益的考虑，是进行有效资源配置的重要手段。
（４）战略管理：是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标之行为。
（５）顾客导向：以顾客为中心，以追求顾客满意为基本精神，以社会和顾客的期待为理想目标。
（６）标杆管理：注重借鉴、适应、采用他人的方法，将先进经验与自己的特点相结合而进行借鉴，不是静止的。
（７）流程再造：较困难，因为公共部门的成本难以量化，难以评估提高服务和降低成本的比例关系。
C、社会化手段。
（１）社区治理：不花或者很少花政府的钱;调动公民积极参与，受到广泛的支持和欢迎。
（２）个人与家庭：可做好政府无法做或做不好的许多事情，可减轻政府的负担，但只能做为一种辅助工具。
（３）志愿者服务：其最大的优点在于创新。但是应用范围有限，且易蜕化变成准官僚机构。
（４）公私伙伴关系。其优点在于①利用民间资本弥补政府资源的不足。②民间投资者、有经验的商业借贷者的参与，有助于更好保证一个项目在技术上和财政上的可行性。③促进技术转让，并为政府部门培训人才。
（５）公众参与及听证会：直接选举、全民公决、公共决策听证会。
7、重视新治理工具在我国公共部门管理中的推广
（１）正确认识新治理工具的作用和局限性。
（２）必须立足国情合理引进。
（３）弄清每种新治理工具的应用机制、条件和范围。
（４）扩大新治理工具应用的领域范围。
（５）必须正确处理好“破”和“立”的关系：在打破原有政府行政体制之后，必须建立行政主体的监督保障机制。