18.    全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准是（）
A  ISO8000                         B  ISO9000
C  SA9000                          D  SA8000
19.    分配权利、明确责任、配置资源属于管理的（）
A计划职能                          B领导职能
C组织职能                          D控制职能
20.    最能检验企业社会责任的是基本要素是（）
A市场行为要素                      B监督行为要素
C自愿行为要素                      D道德行为要素

三．    简答题
1.    企业社会责任的基本要素是什么？
2.    简述关于企业社会责任的不同观点。
3.    请结合实例，说明影响管理道德水平的主要因素有哪些？
4.    为什么说管理是科学性和艺术性的统一。



















管理学核心试题二

考察范围：管理学，第四、五章内容。

三、    名词解释
企业战略   行业入门费    心里转换成本     市场细分   市场定位     
 专家意见法  10/90法则     目标管理        自由时间   

四、    单项选择
1.    一般来说，中层领导者制定（）
A施政计划                  B控制计划
C组织计划                  D中层计划
2.    一般来说，制定计划的期限和不确定因素成（）
A正比                  B正态分布
C反比                  D无关
3.    预算是用（）来表示预期结果的一种报告书
A图表                  B数字
C文字说明              D趋势线
4.    中期计划的期限为
A一年以上，三年以下    B一年以上，四年以下
C一年以上，五年以下    D一年以上，二年以下
5.    计划按管理者层次分为（）
A战略计划和战术计划    B长期计划和短期计划
C专题计划和综合计划    D确定计划和非确定计划
6.    当一个组织进入成熟期后，可预见性最大，从而最适用（）
A组织计划              B具体计划
C管理计划              D指导性计划
7.    组织所处环境不确定性越大，越应该用（）
A指导性计划            B控制计划
C具体计划              D中层计划
8.    最早提出公司战略明确定义的是（）
A泰罗                  B钱德勒
C法约尔                D德鲁克
9.    企业的一般经营战略包括
A低成本战略            B差异化战略
C集中战略              D以上三者
10.    PESTEL框架模型是指企业的（）分析
A微观环境              B宏观环境
C中观环境              D发展环境
11.    在成熟行业中，企业之间的竞争往往表现为（）竞争
A市场份额               B多角化竞争
C均衡竞争               D差别竞争
12.    （）是指争夺消费者购买力的所有市场营销者之间的竞争，他们用不同的产品去满足相同的消费者各种不同的愿望。
A平衡竞争               B差别竞争
C愿望竞争               D战略竞争
13.    分析每个竞争中近期的（）是分析竞争者优劣势的第一步。
A目标利润               B业务数据
C市场份额               D发展环境
14.    市场定位是企业对其产品及企业形象进行设计，树立企业及其产品的（），从而使企业及其产品在目标顾客心目中占有一个独特有价值的位置
A市场顾客               B市场地位
C差别竞争               D特定形象
15.    全面成本领先战略，以（）为基础，靠（）吸引顾客，使企业扩大销售量
A低成本 高价格          B合适的成本 合适的价格
C低成本 低价格          D成本  价格
16.    差异化战略可以降低顾客对（）的敏感程度，有利于企业在特定领域形成独家经营的市场，取得差别经营利益。
A产品价格               B产品品牌
C产品服务               D同类产品
17.    前向一体化是指企业向其（）系统发展
A同类市场               B销售商
C外部环境               D供应商
18.    德尔菲法具有（）特点
A匿名性                 B反馈性
C统计性                 D以上三者
19.    加权平均法是根据（）的每一期数据资料的重要程度，分别给于不同的权数，然后再加以平均的计算方法
A平均数                 B预测值
C观察期                 D估计值
20.    时间管理的重点是（）
A被动时间               B计划时间
C可支配时间             D工作时间
21.    企业实施多样化发展战略，该企业利用现有技术，开发新业务，充分发挥企业现有资源优势，他们采用的是（）发展战略
A水平多样化                       B同心多样化
C综合多样化                       D集中多样化

五、    简答题
1.    简述计划的特点。
2.    简述战略的特点
3.    简述目标管理的基本思想。
4.    简述影响目标管理效果的主要因素。
5.    如何进行有效的时间管理？










管理学核心试题三

考察范围：管理学，第六、七章内容。

一、    名词解释
 风险型决策     哥顿法   决策树   最小后悔值法        矩阵制组织结构   无边界组织     指挥链    正规化   M型组织结构

六、    单项选择
1.    决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一，是管理的（）
A基础                         B前提
C 重点                         D核心
2.    当某一种自然状态出现以后，如果选择了期望收益最高的方案，则其后悔值为（）
A最小值                        B负值
C零                            D正值
3.    对于A/Q类问题，这类问题的决策最好由（）进行讨论决策
A员工                          B专家
C领导                          D以上三者
4.    组织通过汇聚个体的力量来达到个体无法达到的目标，这是组织力量的（）
A核心功能                      B基本功能
C关键功能                      D整体功能
5.    在非正式组织中，组织成员之间常为（）
A目标而奋斗                    B职责而协作
C感情而交流                    D权利而斗争
6.    对于一个组织而言，劳动分工越细，纵向管理层次越多，组织结构就越（）
A复杂                           B有效
C正规                           D简单
7.    根据组织的基本性质可将组织结构分为（）
A高耸型和扁平型组织            B机械式和有机式组织
C营利组织和非营利组织          D正式组织和非正式组织
8.    在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成（）
A正向关系                      B反向关系
C共生关系                      D无关系
9.    最早进行组织战略和组织结构关系研究的是（）
A钱德勒                         B法约尔
C罗蒙                           D泰勒
10.    从技术与组织结构的研究结果来看，常规化技术宜采用（）
A有机式组织结构                 B正式组织
C机械式组织结构                 D非正式组织结构


11.    目前，中国工商银行适用的是（）组织结构
A直线制                         B矩阵制
C职能制                         D事业部
12.    组织战略可分为（）
A创新战略、协作战略、低成本战略
B创新战略、目标战略、低成本战略
C创新战略、竞争战略、低成本战略
D创新战略、模仿战略、低成本战略
13.    组织设计的现代理论是以管理论中的（）为基础的
A社会系统理论                B管理科学理论         
C权变理论                    D决策理论
14.    在产品种类不太复杂，市场环境较为稳定的中小企业，适合设置（）
A直线制组织结构               B职能制组织结构
C矩阵制组织结构               D直线职能制组织结构
15.    随着环境变化，组织结构呈现出（）的发展趋势
A团队化                       B无边界
C网络化                       D以上三者
16.    通过组织内部有效地分工协作，个体力量的集合可以实现个体力量简单加总无法达到的目标，这体现了组织的（）
A放大力量                       B汇聚力量
C整合力量                       D强化力量
17.    在世界范围内普遍采用，也被我国大多数企业组织所采用的组织结构是（）
A职能制组织结构                 B事业部式组织结构
C矩阵式组织结构                 D直线职能制组织结构
18.    部门化原则是组织设计原则之一，当代组织设计中（）日益受到重视
A职能部门化                     B顾客部门化
C产品部门化                     D地区部门化


七、    简答题
1.    正式组织和非正式组织有什么区别和联系？
2.    简述群体决策的优缺点。
3.    简述决策有效性理论的相关内容。
4.    简述直线职能制组织结构内容，及其优缺点。
5.    简述组织设计的相关原则。



















管理学核心试题四

考察范围：管理学，第八、九章内容。

二、    名词解释
人力资源规    目标管理法          360度反馈法    组织文化     
组织精神      组织变革     “急流险滩”观        组织价值观

三、    单项选择
a)    企业对新员工的的培训，要着重于培训他们的（）。
A技术技能                        B解决问题的技能
C人际关系技能                    D以上三者
b)    某公司业务繁忙，人手紧张，但是为了发展，公司还是决定对其中层经理们进行培训，你认为应采用的培训方式（）
A课堂讲座                         B职务轮换
C仿真培训                         D模拟培训
c)    绩效评估主要评价员工与工作业绩有关的三个方面的内容：个人特征、（）工作结果。
A工作行为                         B相处能力
C任务难易                         D工作态度
d)    组织设计的中心工作是（）
A职位分析与设计                   B部门、层次划分与设计
C形成结构                         D部门职务之间的协调
e)    在员工招聘中，所谓的绩效模拟测试主要考核应聘人员的（）
A工作能力                         B反应能力
C智力高低                         D协调能力
f)    公司为优秀销售人员郭敬召开表彰会，号召员工向他学习。这项活动能增进公司的（）建设。
A组织共识                         B结构优化
C组织文化                         D管理效益
g)    组织变革的内部条件包括：（）、规模因素、技术因素、管理因素。
A人员变动                         B目标因素
C结构升级                         D管理因素