如何做好基层管理工作之我见

作为一名基层领导干部，最主要的职责就是带领自己的团队，履行好职责，顺利达成团队的目标。通俗的讲就是“管理”。现代管理学对“管理”的论述已经形成了完备的学科体系，我们在平时的学习、培训中也都接受了很多这样的理念。其实我们中国的传统文化中对如何作好管理工作有很多系统、精辟的论述，对我们有着很强的现实指导意义。笔者结合自身学习工作实际，谈谈自己从传统文化典籍中得到几点管理学启示。
启示一：勤勉。忠于职守。
子路问政。子曰：“先之劳之。”请益。曰：“无倦。”意思就是：子路问怎样治理政事。孔子说：“以身作则，吃苦耐劳。”子路请求再多讲一点。孔子说：“不要倦怠。”
“先之”是爱民。如范仲淹的名句所说：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐！凡事都以身作则，身先士卒。做到了这一点，就能做到不令而行。使自己成为大家的表率。
“劳之”是勤政。兢兢业业，吃苦耐劳，鞠躬尽瘁，死而后已。这些都是“劳之”的形象。
治理国家大事是这样，做一个单位乃至一个部门的领导也是这样。只有做到了“先之劳之”，才能成为一个好领导、好干部。
可子路却还觉得这两点不够，还想听老师再多教他一点。所以孔子又说：“无倦。”不要倦怠。也就是《颜渊》篇里子张问政时孔子所回答的“居之无倦”。做什么职务就要安安心心，兢兢业业地做下去，不要半途而废。----“无倦！”
启示二：理性。善于抓工作、带队伍。
作为基层领导干部，在抓工作、带队伍方面一定要理性，紧扣自己的本职，抓住重点。
主要是做到以下几点：
（一）明确各个岗位职责，各司其职。
《吕氏春秋•审分览第五》中说：“凡人主必审分，然後治可以至，奸伪邪辟之涂可以息，恶气苛疾无自至。”
其意为：凡是君主，一定要明察君臣的职分，然后国家的安定才可以实现，奸诈邪僻的渠道才可以堵塞，浊气恶疫才无法出现。
作为领导干部抓工作主要在于明确职责，在于辨正“名分”。“名分”辨正了，领导就不受忧愁劳苦了。不受忧愁劳苦，就有精力去搞调查研究，了解情况。另外领导干部要做到过程监控，多询问，关注工作的进展情况，却不要专断地下指示。虽然知道怎样做，却不亲自去做。和谐万物，却不自夸。事情做成了，却不居功。这才是领导落实工作的关键。
（二）切忌事必躬亲。掌控大局不“越位”。
在吕不韦的“皇帝速成大法”《吕览》中，旗帜鲜明地提出“勿躬”的观点，以为皇帝最大的失职,就是亲自涉入具体政务。在《吕览•审分》中有一段话：“夫治身与治国，一理之术也。今以众地者，公作则迟，有所匿其力也；分地则速，无所匿迟也。主亦有地，臣主同地，则臣有所匿其邪矣，主无所避其累矣。凡为善难，任善易。奚以知之？人与骥俱走，则人不胜骥矣；居於车上而任骥，则骥不胜人矣。”
这段话，讲出两个观点。 其一，“人主”也就是现代管理学中所谓的主管，要善用团队完成工作，不能象嫌马儿跑得慢的马车夫，跳下车来与马儿同跑。“人不胜骥”，理所当然。 其二，在团队合作中，做事要责任明确——如果上下级之间的权限、同级间的分工太含糊，大家容易吃大锅饭，“公作则迟”；反之，权力下放，职责分明，大家无法推诿属于自己的责任，于是“分地则速”。由此可见，这里是主张分权的。
分权的要义在于各司其职、分工协作：同级之间，典冠官典冠、典衣官典衣；上下级之间，各有权限，这权限的原则，其实已经被韩昭侯的重臣申不害一语道破——“君如身，臣如手；君若号，臣如响，君设其本，臣操其末；君治其要，臣行其详，君操其柄，臣事其常”（语见《群书治要•大体篇》）。主管要能治其要、操其柄。
一个组织的主管在“分权”和“勿躬”的前提下，一定要加强对全局工作发展态势的掌控，因为“过程和结果同等重要”！
（三）严格考核，奖惩分明。
在实际工作中，领导对各项工作一定要明确标准，严格考核，奖罚分明，树立正确的导向。
“凡官者，以治为任，以乱为罪。今乱而无责，则乱愈长矣”。 凡是任用官吏，把治理得好看成能胜任，把治理得混乱看成有罪。现在治理得混乱却不加责备，那么混乱就更加厉害了。
一个组织的主管要明确各项工作的具体标准，奖勤罚懒，在组织中弘养积极向上的正气，培养大家争先创优、作好工作的积极性和主动性。
启示三：加强自身管理，提高综合素质。
我们传统文化中对加强个人修养的论述很多，比较系统地讲述自身管理的有《大学》中的“修成治平”。这是一个由由格物（对自己求学的管理）、致知（对自己求知的管理）、诚意（对自己求诚的管理）、正心（对自己求正的管理）、修身（对自己品德的管理）、齐家（对自己家族的管理）、治国（参与地区管理）、天平（参与全国的管理）八个管理层次所组成的整体系统。在“

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修成治平”八层次管理系统中，每一个层次，都有其要求达到的目标。孔夫子大弟子认为：格物的目标是物格（即已明了被格事物的道理）；致知是目标是知至（即对有关的知识已精通）；诚意的目标是意诚（即意念已真诚，古人重诚，认为诚乃立身之木，诚是美德的第一块基石）；正心的目标是心正（即内心已端正，心正是美德的第二块基石）；修身的目标是身修（即道德品质已完美）；齐家的目标是家齐；治国的目标是国治；平天下的目标是天下平。
曾子还进一步阐明了八个目标之间的因果关系：“物格而后知至”；“知至而后意诚”；“意诚后而后心正”；“心正而后身修”； “身修而后家齐”；“家齐而后国治”；“国治而后天下平”。从以上曾子的论述中，可得如下结论：通过八个层次的管理，要求达到物格、知至、意诚、心正、身修、家齐、国治、天下平八个不同的水平的目标，它们组成了一个目标体系。各目标之间有紧密的联系：每前一个目标是后一个目标的前因，而后一个目标则是前一个目标的后果。八个目标一个比一个高，形状犹如楼梯，这是一个从管理自己开始的、由近至远的管理系统，是一个从低到高的管理系统。它提醒后人：只有从自身作起，一级一级地攀登，才可能步入管理的最高境界——“天下平”。
启示四：清廉。常怀敬畏之心。
《左传》中有这样一个故事：宋国有人得到一块玉石，把它献给子罕。子罕拒绝接受。献玉的人说：“我已经拿给玉石匠人看了，匠人说这是宝贝，所以我才敢把它送给您。”子罕说：“我以不贪为宝，你以玉为宝，倘若你把玉给了我，我们俩人都失去了各自的宝贝，还不如你自己留着吧。”子罕的清廉，令我们赞许。作为当今的公务员，一名基层领导干部，没有理由不清廉。
除了清廉之外，作为基层领导干部也要常怀敬畏之心。“凡善怕者，心身有所正，言有所规，纠有所止，偶有逾规，安不出大格”。说的是人无敬畏之心，便会肆无忌惮，无法无天了。人如此，社会莫不如此。 古人说：“畏天，畏地，畏已”。畏天就是顺应天道自然；畏地则是心怀感恩，珍惜我们生存的空间和环境中的万物；畏已就是敬畏自己，珍惜生命。 孔子也有言：“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人言。
具体到我们的实际工作中，“敬”体现出一种认识态度、一种价值追求，促使领导干部“有所作为”；“畏”则表示一种界限、一种自省，警示领导干部应“有所不为”。作为各级领导干部要通过敬畏人民群众、敬畏手中权力、敬畏规章制度、敬畏个人良知，不断提高自己品行修养的“纯”度。
我国的传统文化浩瀚如烟海，认真学习，不仅会丰富我们的知识，还能给我们思想上的启示，更能从中找到我们工作中实际问题的思维方法和解决途径。我们在工作中一定要认真学习我们几千年文明中的精华，从中汲取营养，不断丰富自我，提高能里，作好本职工作，履行好自己的岗位职责。