零担运输
    待运送货物之重量，低于使用整车配送的最低重量，则用零担运送。整车配送时整辆车辆装满时的运费，低于零担整辆车辆装满的运费。零担运输通常需停靠中继站以装卸货物，因为在区域集配车、长途车辆及许多站所的土地和设备需要投入大量资金，对相同数量的货物而言，收费比整车运送高。
    拉式流通
    由消费者启动的供应链。消费者在购物数据通过供应链传回的补货信息，从零售商、经销商到制造商，引起后续的物流活动，所以东西好象是被消费者拉过去的。
    拉式订货系统
    在多仓库系统中，每一个仓库控制自己的需求，个别对中央物流中心下订单。
    笼车
    搬运台车的一种，下边有四个轮子或没有轮子，旁边用网状的格子做成，货物放在里面运送，可以防止货物掉下来。可用锁锁住笼车门，防止失窃。
    路径引导数据库
    数据库内有详细的地理数据，例如街道名称、地址、速度限制、方向限制、单行道限制、路面等级等，使电脑产生两点间最佳的行驶路线。
    流畅配送
    消除配送过程中的障碍，例如减少货故、加强行车安全等，是物流业的目标。
    来源分类
    根据丢弃物的来源分类，例如纸、危险物、塑料瓶、铁罐等，再分别做逆向物流，为逆向物流重要的步骤。来源分类亦称丢弃物分类。
    零缺点
    希望产品或服务没有缺点，为长期目标之一。
    零退货
    制造商出售货物给零售商后，不管实际上的消费者退给零售商的退货率为多少，由制造商以产品销售量的某比率金额给零售商，制造商不接受零售商的退货，由零售商承担处理退货产品的责任。
    零库存
    没有不必要的存货，减少浪费。为JIT的目标之一。
    会计成本
    在会计系统中记载的费用。通常根据过去实际交易所产生的记录，并归属于对应的会计科目。会计成本为历史成本。
    可拣的存货
    货物在拣货区内，可依据订单的需求被拣出，或正被拣取的存货。和预留存货有所区别。
    可拣存货位置
    在物流中心中，放置可拣存货的区域。
    可调卸货平板
    随货车车厢走道的高度而调整的设备，分为手动和机械两种，使手推车可以自月台进入车厢内，以方便搬货。
    空运货件
    通过飞机运送的货件。
    开价
    销售者对欲销售的商品所开出的价格，开价不一定等于成交价。
    可放的体积
    对相关设备而言，根据安全指导、规定和限制等，能允许堆放的货物体积。
    可审计的活动
    内部审计可审计的活动，指可界定及评估之组织单位、制度或事务。通常包括下列项目：
    1、政策、计划与程序。
    2、成本中心、利润中心与投资中心。
    3、总分类账的账户余额。
    4、信息系统。
    5、重要契约与项目计划。
    6、组织单位，例如各种事业部。
    7、组织功能，如营销、制造、研发、采购、财务、会计、人力资源与电子数据处理。
    8、交易循环，如销货及收款、采购及付款、生产、薪工、固定资产、融资与投资。
    9、财务及营运报表。
    10、法令规章。
    可使用率
    机器、车辆等设备扣除故障或修理的时间，可以使用的时间。通常以时间比率衡量。
    可用存货
    可以立即出售或使用的现有存货。
    可用承诺
    为供应链管理的理念。在今日客户导向的环境，客户希望供货商对其要求有快速的响应，甚至要求供货商的反应时间为零。当客户下订单时，供货商能提供客户可靠的信息。例如是否有存货、货物的配送时间等。
    集装箱化
    运送货物时，把货物装载在集装箱中，以集装箱的形式运送。可容易地在货车、火车、货船之间转运，而不必处理集装箱内的货物，以便利运输。亦可直接送到收货人处，集装箱到达目的地后，货物才自集装箱取出。
    快递
    以户对户方式，快速运送高单价货物或文件的运送者。在美国通常配送货品的重量低于50磅，在日本称为急便业或宅配便。
    客户关系管理
    企业整合所有的接触点，例如客户、员工、供货商等，并整合各种技术以加强销售、客户服务、企业资源规划等，以获得、保持、增加客户，并增加收入和利润。
    客户服务
    对客户的需求、询问、要求等，一公司所能提供的能力。对客户服务可分为两种：
    1、售前服务：提供客户产品的信息。对物流业而言，例如告知客户物流费用的计算方式、服务的项目等。
    2、售后服务：在某特定保证期间内，对商品所提供的后续服务，例如保养、维修、训练、处理客户的询问等。对物流业而言，例如处理货故、货赔、查货等。
    对物流服务的观点看，物流公司希望以最低的成本提供客户最满意的服务。
    快递公司
    经营快递业务的公司。台湾地区的快递公司有大荣货运、超峰速件运送等，国外的快递公司有联邦快递、DHL、UPS、TNT等。
    跨厂需求
    在同一公司内，一部门或工厂对某物品有需求，物品从另一部门或工厂移至此部门或工厂。
    看板系统
    由日语音译而来，表示指示板、标记等。日本厂商使用的及时存货系统LIT，可以减低存货，属于拉式的物料管理系统。
    快速响应
    使供应链的效率最大化的方法，以减少存货的投资。或指供货商、物流公司、零售商密切合作，加快商品流通速度，在很快的时间内满足客户的需求的能力。
    空间出租
    物流中心以面积或体积为计算单位，出租给客户使用。
    空间出租费率
    物流中心以面积或体积为计算单位，例如元/平方公尺，出租给客户使用，所收取的费率。
    可装载性
    亦称为空间利用率，一种货品能放入运送车辆运送空间的程度。例如稻米、铁、矿和石油就有很好的可装载性，机器、家畜和人就没有好的装载性。一个货品的可装载性由其形状和其他特点所决定。
    接近信道
    在物流中心内，可以接近储存区的信道，可进行拣货的作业。
    建议行动信息
    经由电脑系统的输出，得知潜在或实际的问题，而采取行动以改正问题。例如，物料需求计划MRP或配送需求计划DRP产生的警示，提醒人们的注意。