(2)自致角色又称自获角色或成就角色，指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
自致角色的取得是个人活动的结果，是个人选择的结果，与人们的一些主、客观条件有关。
<2>自觉的角色与不自觉的角色(根据人们承担社会角色时的心理状态划分)
(1)自觉的角色是指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。
自觉角色的出现常与下列因素有关:
①一个人在刚刚充当某一角色时，往往容易表现为自觉的角色；
②在他人在场或他人对此角色提出了明确希望的条件下，容易出现自觉的角色；
③特定的环境与任务常容易使人表现出自觉的角色；
④经常的自我提醒也是实现自觉角色的重要条件。
(2)不自觉的角色指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性行为去做。一个人在长期充当某一角色后，就容易从自觉走向不自觉。一个人在长期的、严格的社会化训练后，当他所担负的角色的规范已经融化到了他的每一项行动之中，这时，尽管他没有经常感到自己在扮演角色，却能出色地表现这一角色，这是一种比较理想的不自觉的角色。
<3>规定性角色与开放性角色(根据社会角色规范化的程度划分)
(1)规定性角色是指有比较严格和明确规定的角色，即对此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么都有明确规定。人们在充当这类角色时，其行为要受到较大的限制。
(2)开放性角色是指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。人们在扮演这类角色时，有很大的选择余地。如妻子这种角色。
<4>功利性角色与表现性角色(根据社会角色追求的目标划分)
(1)功利性角色是指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色，这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。功利性角色在社会上所起的作用主要是实现效率目标。
(2)表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。表现性角色在一个社会中所起的主要是表现社会公平、社会正义的作用。这些角色的行为维护着社会的道德，实现着社会的稳定。
4.角色距离
“角色距离”概念是符号互动论者、美国社会学家戈夫曼最早提出的。角色距离是指一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。一个人扮演社会角色，既然角色不完全就是他本人，一个人的水平、素质、品格和能力与所要扮演的角色的要求之间总会有差异，所以角色距离是普遍存在的。
(1)“进入角色”需要具备三方面条件:
①获得了承担某种角色的认可:
②表现出了扮演这一角色所必需的能力和品质；
③本能地或积极地，在精神上和体力上均投入这一角色。
5.社会角色的失调
<1>角色冲突
角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。其表现主要包括:
(1)角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突。它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。
(2)角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突。这又有几种不同的情况:
①一个人所承担的多种社会角色同时对他提出了角色要求，使他难以胜任，这时便发生了角色内冲突。由于这种情况常使角色的承担者在时间上与精力上出现紧张的感觉，因而被称为“角色紧张”。
②一个人所承担的几种角色，其行为规范互不相容，这时也会产生角色内冲突。
③在单一的角色内部发生的冲突。当处在某一角色上的人需要在两种尖锐对立的目标上做出选择的时候，便容易发生这种单一角色内部的冲突。角色冲突妨碍与破坏人们的正常生活秩序，因此，应尽力避免。防止角色冲突并没有什么统一和固定的措施，而只能根据不同情况采取相应对策。
<2>角色不清
角色不清是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。其表现主要包括:
(1)在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色都在发生变化。很多角色的行为规范都超出了人们过去习以为常的那个范围。
(2)在社会变迁中，总会不断产生一些新的职业与新的社会角色。当新角色初次来到社会上时，社会还没有来得及对它的权利义务做出明确规定，只有通过长期互动，当社会为它规定了明确的规范后，这种角色不清才能清除。
<3>角色中断
角色中断是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。人们在一生中随着年龄和多方面条件的变化，总会依次承担多种角色。角色中断的发生是由于人们在承担前一种角色时并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备，或前一种角色所具有的一套行为规范与后来的新角色所要求的行为直接冲突。
解决这一类因准备不足而产生的角色中断的办法有:
(1)从角色承担者个人来说，应对自己的人生有所设计，应了解人的一生中不可避免地要相继承担的那些角色的特点，为未来的角色做些准备工作；
(2)对于家长来说，应注意对子女的成长进行指导；
(3)对于社会来说，应加强对各种不同角色的培养、培训和咨询工作，对于那些因社会原因而造成的角色中断，应给予社会的帮助。
<4>角色失败
角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演；或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。
从角色失败的结果上看，通常可分为两种情况:
(1)角色的承担者不得不半途退出角色；
(2)虽然还处在某种角色的位置上，但其表现己被实践证明是失败的。角色失败通常是件坏事，但是，如果处理得当也能转变为好事。
6.角色认同
答:角色认同是指一个人在社会舞台上担任角色前确定的过程，即证明一个人的实际地位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。角色认同的有效性是角色认同中的一个重要环节。一般说来，角色认同的有效性是一个人长期活动、长期努力、坚持不懈的结果，而不是一朝一夕就能实现的。但是角色的有效性常常不是永恒的。






第七章 社会互动
1.社会互动的含义
社会互动，又称社会相互作用或社会交互作用，是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。可以从以下几个方面来理解社会互动的含义:
(1)社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。
(2)个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。
(3)社会互动以信息传播为基础。大多数互动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思想和情感。
(4)社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。
(5)社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义。
(6)社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。
(7)人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。
2.参照群体理论
“参照群体”是指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。
①参照群体理论的主要内容
参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体的互动的特殊方面。对个体来说，参照群体有两个基本的作用:规范作用；比较作用。前者是指参照群体在个体内化价值规范，形成社会态度的过程中具有重要的影响。后者是指参照群体往往是个体对自我、他人进行评价时所采用的比较性标准。参照群体理论是研究个人的客观社会地位与其社会观点之间相互作用的社会心理机制的工具，是探明个体动机与社会结构之间相互作用的机制的工具。
②对参照群体理论的批评意见
参照群体论者将社会关系归结为人际关系，忽视了个体所属的社会结构，难以全面解释社会互动的特点。
3.戏剧理论(“印象管理理论”或“印象整饰理论”)
①戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象。这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做出符合自己计划中的行为反应。
②戈夫曼在《互动形式》一书中对互动时的礼仪进行了详细的研究，提出四类人际礼仪:
a.表达式礼仪，用来表示对他人的问候、恭维和感谢等；
b.回避式礼仪，表示对他人的隐私与个人空间的尊重；
c.维系式礼仪，用来维持人际关系，使之不中断；
d.认可式礼仪，用来表示对别人身份的认可。
③对戏剧理论的批评意见。戈夫曼夸大了人类行为的表演性与虚伪性，印象整饰并非互动行为的全部，不少时候人们会表现真实的自我。
4.社会交换论
该理论形成于20世纪50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯(G.Homans)、布劳(P. Blau)和埃默森(R. Emerson)。
①社会交换论着眼于人们在社会生活中相互交往的外显行为，用代价和报酬来分析社会关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。
②该理论相关命题有:
a.成功命题。一个人的某种行动越经常得到报酬，这个人就越愿意从事该行动。
b.束日激命题。如果某种特定刺激的出现曾经成为一个人行为得到酬赏的原因，那么现在的刺激越是同过去的相同，这个人就越可能采取这种行动或与此类似的行动。
C.价值命题。一种行动对某人越有价值，那么他越有可能采取该行动。
a.剥夺一满足命题。某人在近期内越是经常得到某一特定酬赏，随后而来的同样酬赏对他来说就越没有价值。
e.侵犯一赞同命题。
第一，当某人的行为没有得到预期的酬赏或者得到了未估计到的惩罚时，他将会被激怒，并可能采取侵犯行为，所预期的酬赏变得更有价值；
第二，当某人的行为获得了期望的酬赏甚至大于期望的酬赏，或者未遭受预料中的惩罚时，他会很高兴，并可能采取赞同行为。该行为的结果也变得更有价值。
上述命题中所说的酬赏是指个人在与他人的交往中所得到的收获，它包括金钱、社会赞同、尊重和服从四类。他们的价值依次增高，最有价值的酬赏是他人的服从，即控制他人的权力。
③评价:
a.社会交换论试图以交换的观点来解释人类互动的本质和规律，其理论基础是个人主义与功利主义，强调个人的目标和报酬，认为每个人都尽量避免痛苦和增进快乐。
b.忽略了人类行为的社会前提，带有浓厚的心理还原主义色彩。
5.本土方法论(“俗民方法论”)
该理论是美国社会学家哈罗德•加芬克尔(H. Garfinkel)于20世纪60年代创立的。
①研究人们在日常互动中如何建立和共同使用对现实的定义，详细考察社会成员在建构和解释他们的社会现实并对其赋予意义时所使用的方法和步骤。
②本土方法论者认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的，这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。即互动双方要有“共同语言”，并遵守“共同语法”，否则就无法沟通。
6.社会互动的维度
互动的维度分析是对互动本身的构成进行分析，即要找到一些具体的指标来描述特定互动的状态。一般来说，互动有下列四个维度:
  (1)向度
向度反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质，主要包括:情感关系、地位关系和利益关系。情感上的亲疏爱憎与地位上的尊卑，是人际互动的两个最基本向度。而且，情感向度上遵循回报性，地位向度上遵循互补性。