•益处： 使上级从日常事务中解脱出来；

    调动下级的工作热情；

    培养下级才能；

    发挥下属专长，弥补上级才能之不足。

    •授权的过程：

    ①任务的指派；

    ②权力的授予；

    ③责任的明确；下级负工作责任，上级负最终责任。

    ④监控权的确认。授权不等于授责！

    •有效的授权： 选好受权者

    明确责权利

    用好监控权： 既不能失控，又不能干预。

    •授权不同于分权： 系统地授权

    可收回

    •授权与代理、助理、分工之间的关系

    2、集权与分权

    •集权与分权是相对的。

    •集权的好处：（1）政策的统一

    （2）行政高效率

    过分集权的弊端：（1）降低决策质量

    （2）降低组织适应能力

    （3）降低成员工作热情

    •影响集权与分权的因素：

    — 决策的重要性或代价

    — 组织规模

    — 组织形成的历史：

    — 下级管理人员的素质：

    — 控制技术的发展： 防止失控往往是集中的借口。

    — 组织领导人的个性：

    — 环境：困难时期和竞争加剧可能助长集权。

    •如何平衡？斯隆（A•Sloan）：“政策制定与行政管理相分离，集中控制与分散经营相结合”。

    3、正确处理直线、参谋、职能人员的关系：

    参谋多谋，直线善断。 职能权力应受到限制。

    4、委员会：（集体决策机构）

    •委员会管理的优点：

    缺点：—— “组织重大决策的委员会制和执行中的个人负责制”

    四、组织工作的基本原理（P183）

    *** 作业思考题：

    1、什么是组织工作？它包括哪些内容？

    2、什么是管理幅度？影响管理幅度的主要因素有哪些？

    3、什么是事业部制？有哪些优缺点？

    4、如何有效地授权？

    5、实践中如何处理集权与分权的关系？

    6、什么是职能职权？职能职权的出现是否违背组织内部命令统一性原则？

    7、试分析某公司的层次结构、管理幅度、部门化类型。

    职务说明书（Y201）

    职务名称：市场部经理

    部 门：市场部

    直接上司：营销副总经理