媒介管理的层次结构可以分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。它一般有四个子系统：媒介环境信息系统，媒介产品市场营销信息系统，媒介市场营销研究信息系统，媒介内部会计信息系统。
（二）    媒介职能管理信息系统
   一般包括生产作业管理信息系统；技术管理信息系统；物流供应信息系统；市场营销管理信息系统；行政管理信息系统；财务管理信息系统；人力资源管理信息系统；计划管理系统。
（三）    媒介管理组织结构形式信息系统
一般可分为三种类型：纵向综合结构的信息系统；横向综合结构的信息系统；全面综合结构的信息系统。
三、    媒介信息系统开发的分析与设计
（一）    媒介信息系统分析
   媒介信息系统分析即是对媒介信息系统的目标与任务进行可行性论证的过程。其主要任务有： 1 调查了解媒介的现状 2 明确系统的目标、范围和总体方案 3 方案的比较分析。
（二）    媒介信息系统分析
（三）    媒介信息系统的计算机程序设计：
一般包括五方面的设计内容：媒介信息输入与输出设计；媒介信息系统代码设计；
媒介信息系统接口设计；媒介信息数据结构设计；
媒介信息处理程序设计。

第三节      媒介管理信息网络的构建

一、    媒介管理信息网络的类型与要素
主要有垂直型信息网络，横向型信息网络，综合型信息网络。
二、    构建媒介管理信息网络的原则
（一）    巴克曼关于信息系统构建的基本原则
         分层结构原则：指处于信息系统不同层次的信息，尽管其目标和使命是不同的，但是上一层次的信息系统可以利用下一层次的信息系统的信息和其他服务来完成高层次的目标。
        睁眼原则：构建任何一个信息系统，都应保持这一系统对外在的新的信息的开放性，以确保在环境发生变化时，通过及时捕捉到的新的信息来修正信息处理的不精确性，使信息系统的反馈功能与环境相匹配。
       关系原则：信息系统的构建应当保证信息系统处理信息与过程能够更准确地模拟实 际运行中的实体关系，使信息系统中存在的与运行对象间的关系得到更好的认识和表达。
       抽象层次原则：对信息系统中的信息和数据，根据其特色设置不同的层次，以便于更好地管理、利用、开发和转换。
（二）    构建媒介管理信息网络的原则
1、    实用性原则。
2、    经济性原则。
3、    阶段性原则。
4、    可靠性原则。
三、    媒介管理信息网络的构建的内容
  1、媒介信息：它是构建媒介信息网络系统的输入端口。它是指媒介各个管理层面所需要的数据、情报和资料。
  2、媒介管理信息网络的用户
  3、媒介信息技术平台

第八章     媒介人力资源管理

第一节     竞争优势与人力资源
一、    竞争优势与人力资源的特点
（一）优势资源的四项条件
   1、该资源本身是有价值的，能替企业创造价值。
2、该资源是罕有的，并非时常及随便在任何地方可找得到的。
3、该资源是不易模仿的，即竞争对手很难在短时间内抄袭
4、该资源是难以替代的，即别家公司不能用其他资源来替代这项有竞争优势的资源。
 （二）真正的竞争优势是人才
 （三）媒介人才的优势特色
          首先媒介人才具有一般人力资源的特点：差异性，自主性，发展性。
          他与其他人才相比具有以下一些特点：专业教育，信息传播，社会效用，
富有魅力，沟通能力。
二、    竞争优势与人力资源的管理
（一）    人才生命周期与管理策略
1、引入阶段：一个新人进入公司后的两三年内，为引入阶段。
2、成长阶段
3、成熟阶段：面临发展与突破的瓶颈
4、衰退阶段
      （二）媒介人才的管理原则
          1、德才兼备2、适才适用3、养用结合4、智能互补 5、奖惩并举
      （三）媒介人力资源整合
          1、根据受教育状况 2、根据工作经历 3、根据能力 4、根据个性 5、根据动机

第二节    媒介人才的选择与任用
一、    人才选用的循环与机制
（一）    媒介人才选用与发展循环
   媒介人才管理循环链有三个特点：1整体性 2动态性 3阶段性
  人才管理的三个规律：循环往复，周而复始；优胜劣汰，吐故纳新；养用结合，奖惩结合。
（二）    媒介人才的选用机制
1、社会招聘  2、聘用兼职  3、毕业分配
1、评议推荐  2、竞争上岗
二、    如何发现与任用媒介人才
1、在实践中识别和寻找 2、建立搜寻人才的网络 3、创建一个优秀候选人的人才库
三、如何驾驭和留住媒介人才
（一）    驾驭媒介人才的策略
1、管理媒介人才不是一件容易的事   2、对下级必须像对上级一样忠心耿耿
3、一流的人才是独立思考的人才     4、要沉住气
         5、打破宗派观念    6、敢于批评    7、按规定办事，即使不合理也要公正
         8、鼓励出谋献策  9、掌握说一不二的时间   10、掌握鼓噪的时间何时逼近
         11、给予丰厚的报酬       12、注意重要的细节
 （二） 留住媒介人才的办法
   1、软硬兼施法 2、克制忍让法 3、搭台唱戏法 4、提高待遇法 5、利益捆绑法

第三节    媒介员工的培训与发展
培训与发展的意义
（一）    培训与发展的含义
   所谓培训，就是根据媒介日益发展的需要，对媒介员工进行有目的、有计划、有组织的培养和训练，以提高他们的政治素质、知识水平、传播技能和职业道德水准。所谓发展，是指媒介员工在接受培养、训练与教育、锻造中的一种成长、扩大、升华的系统过程。
（二）    培训与发展的作用
   1、增强竞争优势 2、提高员工素质 3、激励人才上进 4、迎接未来挑战
二、培训与发展的原则
        培训发展与实际使用相结合；专业学习与个人发展相结合；
全员培训与重点发展相结合；在职培训与脱产学习相结合。
三、培训与发展的形式
新人训练：对刚进媒介的大学生们进行培训
在职训练：
专业训练：对媒介员工所从事的专门业务所进行的训练和教育
主管训练
领导人训练：对媒介领导人进行的高级训练，主要由上级主管部门出面筹办，组织这方面的培训和研讨
四、持续型学习

第四节    媒介人员实绩考核
实绩考核的意义和作用
（一）    媒介人员实绩考核的含义
实绩考核是指对媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作能力、学识、品行、性格及健康状况等所进行的综合考察和评价。
（二）    媒介人员实绩考核的意义
1、考核是媒介人力资源管理的重要环节
2、考核是总结经验教训的有效手段
3、考核是发现和选用媒介人才的客观依据
4、考核是调动媒介人才积极性的有效措施
   （三）媒介人员实绩考核的作用
        识别作用；激励作用；协调作用；反馈作用
二 、媒介人员实绩考核的原则
（一）    实绩考核的十项方针
1、考核应有足够的、不间断的时间
2、考核应保持平静与客观
3、考核应有助于改善考核对象的状态和行为
4、鼓励下属发泄
5、如实反馈考核结果
6、声明意见仅为意见，而且并非绝对
7、不要以其他员工为例子
8、避免强调不可能克服的困难和缺失
9、确定只讨论与工作有关的行为
10、明确使用可能的例子，避免敷衍
    （二）实绩考核的六大原则
          严肃认真；客观公平；德才兼备；全面考核；注重实绩；民主科学
三、    媒介人员实绩考核的方法
一）考核的基本方法：坚持三个结合，一是领导考核与群众评议相结合；
二是经常考核与定期考核相结合；
三是定性考核与定量考核相结合。
二）考核的具体方法：民意测验法；   考试考查法；   工作标准法；
分定考核法；   情境模拟法；   成果鉴定法。
三）考核的基本程序：个人述职，民主评议，组织考评，综合汇总，通报结果。

第五节       21世纪媒介人力资源管理的发展
经济全球化背景下的媒介人力资源
媒介管理者面对的是更为复杂、风险莫测的国际经营环境，要真正赢得在市场中的竞争力，就必须建立起立足国际国内两个市场的战略性人力资源管理战略。
媒介产业作为信息产业，首当其冲必须担负起经济增长和发展的重要责任。
二、媒介人力资源管理的发展趋势
    1、媒介人力资源部门将成为举足轻重的部门
    2、媒介人力资源管理将更具适应性和自由度
    3、媒介人力资源管理将更侧重对员工创造力的培养
    4、媒介人力资源管理中激励因素将大于保健因素
三、21世纪媒介人力资源管理的对策
    1、树立前瞻意识 2、建立学习型组织 3、促进有效沟通 4、更新绩效评估系统

第九章    媒介财务管理
媒介财务管理的特性
媒介经营的主要目的就是在资产运营中实现资本的扩张和利润的提高。为此，媒介必须根据市场需求，遵循市场规律，对媒介生产经营的全过程进行财务核算和监控，以求不断降低成本，加速资金周转，提高利润水平，并通过有效的投资，扩张媒介的实力和规模，不断培养新的经济增长点，增强媒介产品的市场竞争力。
一、作为内部管理的媒介财务管理
  一）财务内部管理渗透于媒介管理的全过程
  二）财务管理应参与媒介管理的经营决策
  三）财务管理要建立起一支懂得经营，善管理的高素质的财务管理人员队伍
二、作为全程管理的媒介财务管理
三、作为整体管理的媒介财务管理
    媒介的财务管理并不是一个完全独立的活动，它应服务于媒介管理的整体需要，贯穿于管理过程的各项工作中。
一方面，财务管理要立足对财务执行情况的分析，对媒介整体运行情况进行全面的核算，找出影响经济效益发挥的主要因素。
另一方面，财务管理必须与市场营销策略等结合起来，为此需要做到：