读决定成败的49个心态有感

工作之余，仔细阅读了《决定成败的的49个心态》这本书，让我感触很深、受益匪浅。读一本好书，就如同品茶，需要细细品味才能体会其中的各种味道。其中对“热情让你的工作更出色”这一节印象极深，“热情让你的工作更出色”不仅给与我指引的方向，也让我浮躁的心沉淀了下来。我将时刻鞭策自己带着热情去工作。

书中以为什么工作为切入点，详细介绍了员工应该拥有什么样的品质，强调了工作中“热情”的重要性。同时也讲述了如何用一种积极的心态去面对自己的工作，不要气馁，不要埋怨，对工作必须有那么一股热情。

为什么要工作？我想每个人的答案不能会不尽相同，有人会说是为了有口饭吃，有的人会说为了挣更多的钱，还有人会说是为了得到一定的社会地位......抱着这种心态去工作的不在少数，我以前也是其中的一员，可是通过读书后，我才认识到自己的观念从根本上就错了，我并没有认真的考虑过为什么而工作，只是盲目的去做事。任何工作如果没有热情，终将偏离方向，甚至失败。可以想象在日复一日的工作中，你若是抱着糊弄的心态去完成各种任务，最后的结果也会糊弄你。首先尊重自己的工作，既然选择了这份工作我们就应该带着热情去面对，工作不分等级，要以乐观积极的心态去应对各种挑战，从中体发掘自我价值，不断提升自己。

书中讲到无论我们身处何种职位都要富有对工作的热情，并在工作中付出自己的热情努力，将单位的事当作自己的事来做，主动负责，认真做到最好，把工作当作自己的家用热情来经营，把工作当作一份事业去努力奋斗。这让我想到了我的本职工作，监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同收费人员共同完成本班次的收费工作。因此，监控工作在整个收费工作中起着至关重要的作用。如果没有了对工作的热情，上班时“袖手旁观”，我想这也就失去了监控的意义，失去了工作的意义，我们何谈做好工作。只有对工作充满热情才能对监督看到的问题和收费等岗位提出的问题进行及时处理，并在监控工作中分析各类共性的问题，总结工作经验，并反馈给收费员，这样不仅可以提高我们的业务素质，及时帮助收费人员解决问题，达到预期的效果，也能真正做到在监督工作中与收费人员相支持、相互配合、与人为善。

我们要不断学会用热情对待工作、对待他人。只要你用热情的态度对待别人，别人就能给你关心和帮助，给你支持和鼓励，给你提醒和教导……用我们的热情去赢得自己的收获，因为，热情让你的工作更出色。