区旅游局上半年工作总结和下半年工作安排

小编寄语：下面是我们文秘网的小编为大家整理的区旅游局上半年工作总结和下半年工作安排，请大家参阅！

今年上半年以来，我区旅游行业认真贯彻省委、省政府和国家旅游局总体部署，牢牢把握**南国际文化旅游示范区建设的战略机遇，加快旅游业改革发展步伐，我区旅游行业努力提质增效、转型升级的总体要求，外引客源拓市场，内优服务提质量，积极化解旅游经济运行不利因素，保持了旅游产业持续稳健发展。

一、**年上半年旅游经济运行情况

（一）旅游经济指标。**年1-5月全区实现旅游接待量335.62万人次，同比增长13.55%，旅游总收入36.33亿元，同比增长12.16%。预计**年上半年实现旅游接待量465.05万人次，同比增长19.11%；旅游总收入45.86亿元，同比增长19.02%。

（二）住宿业统计。从统计局反馈的数据报送情况看，住宿业营业额稳中有升。区属旅游企业经过转变经营方式，尝试结构优化和营销创新，做好大众消费文章，28家限额以上企业营业额同比略有下降的有13家。一季度住宿业共实现营业额3.16亿元，同比增长3.7%，预计二季度上升11个百分点，扭转下降趋势。

（三）旅游项目建设。**年1-6月份旅游项目建设工程15个，总投资 206.5亿元，其中新开工项目7个，续建项目8个。今年计划投资25.5亿元，1-5月已完成投资9.45亿元。

二、上半年重点工作完成情况

（一）加快推进旅游项目建设。1、旅游厕所建设。我区**年旅游厕所建设任务是7座（新建4做，改建提升3座），截至6月底所有新建、改建的旅游厕所已全部完成。目前已投入使用。2、标识标牌建设。将在通往主要旅游景区(点)的道路沿线高速公路出口、转盘、桥梁、机场、车站等周边建设旅游景区交通标识标牌，至6月25日已完成市里下达的39块任务，并根据实际需要作适当增加与调整，6月底全部完成。

（二）不断提升新媒体营销。针对老年、民俗、养生、医疗旅游等领域的巨大需求和发展潜力，充分发挥山水、文化、生态品牌资源优势，以精品旅游线路为纽带，多元组合自驾、徒步、摄影、休闲、美食等特色产品，充分调动旅游企业自主营销、自组外联、开拓市场能力，通过市场主体、政策激励、活动拉动、节庆组织等形式，提升旅游产品内涵和市场人气。加大与携程网、同程网、艺龙网、驴妈妈网等各大知名网站合作，鼓励旅游企业利用微信、微博、网站等，采取秒杀、团购、套餐等多种形式开展线上销售、线下体验特色活动。策划举办第八届**国际温泉文化旅游节和第二届黎阳旅游文化节，并力争举办首届旅游用品博览会。

（三）强化旅游市场营销工作。1、围绕元旦、春节、清明、五一、中国旅游日、端午节等重要时段，组织开展宣传营销活动并推出一系列优惠政策。2、组织实施京福高铁旅游营销。为迎接7月1日即将全线开通的京福高铁，我区先后组织**醉温泉度假城、花山谜窟、新安江滨水旅游区、徽韵及**福缘国旅、**三友国旅等重点旅游景区和旅行社分别赴北京市、天津市、河北省唐山市、廊坊市、沧州市、衡水市；山东省德州市、石家庄市、枣庄市；江苏省徐州市等沿线重点客源地进行高铁旅游促销，并就**高铁产品、线路包装等方面进行了产品发布和线路解读。

（四）抓好旅游市场秩序整治。我局会同区安监局、市场监督管理局、交通局、卫生局等部门及各镇、各街道多次联合开展中心城区综合环境整治，重点对旅游景区、宾旅馆、商贸街区、车站周边、城市出入口等区域环境卫生进行整治，全面清理了户外广告、门头牌匾和灯箱广告，完善了老街应急通道，规范了流动摊贩摊点；重点打击欺客、宰客、甩客，不按规定线路、超范围营运、货运超载，出租、班线、旅游行业非法营运等行为，进一步净化了旅游环境，维护了旅游交通秩序。针对自助、自驾游的快速增长，开展了旅游安全隐患点和矛盾易发问题排查，推动事后处置向事前预防转变；开展了旅游市场秩序专项整治，主要包括旅游交通工具、旅行社安全管理、A级景区内娱乐设施和安全责任制与全员责任制的落实情况等方面，持续实现了无旅游安全事故、无重大旅游投诉的“双无”目标。

（五）加强了行业创建。上半年我局已制订《**区乡村旅游创建工作实施方案》，**年三季度前，完成优秀旅游乡镇、旅游示范村、省4星5星级农家乐的创建工作。完成黎阳in巷申报4A级国家旅游景区、**市古玩艺术珍宝博物馆3A级旅游景区。

三、**年下半年工作安排

以京福高铁开通为契机，统筹抓好旅游营销、管理、服务工作，着力提升旅游发展质量和效益，力争**年全年实现旅游接待量895万人次，同比增长10.49%；旅游总收入103亿元，同比增长11.35%。

（一）加强旅游产品策划。针对老年、民俗、养生、医疗旅游等领域的巨大需求和发展潜力，充分发挥山水、文化、生态品牌资源优势，以精品旅游线路为纽带，多元组合自驾、徒步、摄影、休闲、美食等特色产品，充分调动旅游企业自主营销、自组外联、开拓市场能力，通过市场主体、政策激励、活动拉动、节庆组织等形式，提升旅游产品内涵和市场人气。加大与携程网、同程网、艺龙网、驴妈妈网等各大知名网站合作，鼓励旅游企业利用微信、微博、网站等，采取秒杀、团购、套餐等多种形式开展线上销售、线下体验特色活动。策划举办第八届**国际温泉文化旅游节和第二届黎阳旅游文化节。

（二）不断提升新媒体营销。完善旅游综合信息数据库，发挥信息数据基础作用。对局网站功能、页面设计、栏目设置和内容质量等方面进行全面提升，涉及旅游信息查询、自驾自助服务、在线咨询投诉、游客互动交流等功能。深化微博、微信等新媒体平台建设，以文字、图片、视频等形式发布旅游资讯、推介旅游产品，完善微信旅游在线服务体系。鼓励、支持重点旅游企业建立、完善旅游网站，借助QQ、微博、微信等平台，充分利用二维码技术，开展旅游宣传促销。

（三）大力发展乡村旅游。按照**市农家乐餐馆（客栈）旅游服务质量等级划分与评定标准，创建10家市级A级农家乐示范点。加强乡村旅游产品的策划、组织和包装，推出一批城乡结合的旅游精品线路。加强乡村旅游协会、农家乐协会、农家乐服务中心和农家乐专业合作社等行业组织建设，充分发挥其在行业自律、市场营销、协调服务等方面的作用。开展乡村旅游从业人员培训，提升乡村旅游从业人员的管理和服务水平。完善重点乡村旅游咨询服务中心、停车场、公厕等旅游基础设施，树立典型，带动全面，促进乡村休闲旅游的规范健康发展。

（四）规范旅游市场秩序。制定《**区旅游市场秩序专项整治工作方案》，重点围绕旅游景区有关环境卫生、服务设施、经营管理，旅行社及导游员有无资质经营旅游业务、私自增加购物场所和自费旅游项目的行为，无导游证从事导游活动的行为，星级饭店有关低价竞争等内容，加大明查暗访巡查力度。充分发挥旅游市场联合执法领导组的作用，完善市场联合执法监管机制，坚决查处旅游市场违法违规行为，推进旅游诚信建设，维护公平竞争的市场环境，不断提升旅游监管服务水平，切实维护我区良好的旅游秩序和对外形象。