产品研究法,即对各类或各种产品的市场营销问题分别进行研究,侧重于考察不同产品的营销个性问题,如农产品、工业产品的市场营销,消费品、产业用品的市场营销等。
机构研究法,指的是以市场营销渠道系统中的某类或某些机构、组织为对象,着重分析它们的市场营销活动的特性问题。这些机构、组织如各类生产企业的市场营销部门、供应商、商品代理商、批发商、零售商等。
职能研究法是通过详细分析各种市场营销职能以及企业在执行这些职能中所遇到并要解决的问题来研究和认识市场营销。市场营销的管理性职能,涉及到决策、计划、组织、指挥、协调、控制等。
历史研究法,是指从事物发展演变的角度来分析、研究和阐述有关市场营销问题。例如,分析研究市场营销方式发展变化及其原因,掌握其演变的规律性,以指导现实的工作。
决策研究法,也称为管理研究法,它侧重于管理决策的角度来研究企业的市场营销问题。管理研究法自20世纪50年代末为美国的营销学家提出后便受到了普遍的重视,现已成为市场营销学的一种主导性方法。
系统研究方法是指,公司就是一个市场营销系统,“企业活动的总体系统,通过订价、促销、分配活动,并通过各种渠道把产品和服务供给现实的和潜在的顾客”。
理论普遍认为,市场研究特别是消费者研究是市场营销的基础,而与消费者行为研究密切相关的消费者心理学、行为学研究自然可以借鉴心理学、行为科学的研究方法。但是市场营销研究中对此类研究方法的吸收却存在不足,比如实验心理学已经成为心理学的重要分支,但是,并没有在营销中得以运用。
二、市场营销的实验方法—实验营销学
市场营销学研究的实验方法主要借鉴心理学、经济学等社会学科实验研究方法,因为市场营销学科的综合性特征,尤其是关于消费者行为方面的研究很多是与心理学紧密相联系的,心理学的研究方法值得重视。心理学领域的重要分支是实验心理学,实验心理学的奠基人是冯特先生,1879年,冯特在莱比锡大学建立了第一个心理实验室,标志着实验心理学的正式建立。
心理实验是在严密控制的条件下,有组织地逐次变化条件,根据观察,记录、测定与此相伴随的心理现象的变化,确定条件与心理现象之间的关系。实验的类型,通常包括:“因素型实验”(factorial_typeexperiment)和“函数型实验”(functionalexperiment)。前者是探讨造成心理现象的条件是什么。后者是探讨条件怎样影响心理现象,即条件和心理现象之间的函数关系。
另外实验方法也被引入经济学研究中,2002年度的诺贝尔经济学奖授予了开创实验经济学的美国乔治梅森大学经济学家VernonSmith,以表彰他“在实验经济分析尤其是选择性市场机制研究中引入了实验室实验”,同时获奖的,还有以“把心理学的,特别是关于不确定条件下人的判断和决策的研究思想结合到经济科学中”而著称的美国普林斯顿大学心理学家和行为经济学家DanielKahneman。Smith和Kahneman的获奖,表明了心理学的研究及其成就对其他学科发展的影响和受到的重视,也表明心理学研究和经济学研究、管理科学研究的相互渗透、相互交叉。1962年V.Smith的文章“竞争性市场行为的实验研究”被称为实验经济学发展的里程碑。
将实验方法引入市场营销学研究方法将是一个重要的转变。市场营销学研究的实验方法是指为了解决某一市场营销学科的相关问题,根据一定的基础理论和假设,经过一定时间对效果进行比较分析,从而得出结论的研究方法。这种研究方法是在适当地控制无关变量,以随机化原则,在严格控制下进行的。
心理学的实验法的两种形式实验室实验法和自然实验法,可以提供参考。
