中南财经政法大学《管理学》考研指南 818所有专业(5)

本站小编 免费考研网/2018-02-23

②正式组织与非正式组织

③机械式组织与非有机式组织

二、组织设计的要素

1、工作专门化

2、部门化

3、指挥链

4、管理幅度

5、集权与分权

6、正规化

三、影响组织设计的因素

1、战略与结构

2、规模与结构

3、技术与结构

4、环境与结构

四、常见的组织设计

1、传统组织设计

2、现代组织设计

 

思考和练习:

1、什么是组织?包括哪几种类型?

2、组织设计中的要素有哪些?

3、影响组织设计的因素有哪些?它们是如何影响组织设计的?

4、请对传统组织设计和现代组织设计进行简要的区别说明。

 

 

第九章   管理沟通

[学习目标与重点]通过本章的学习,理解沟通过程和沟通网络,了解沟通障碍及其克服方法,掌握沟通的方法和技巧。

本章的重点是沟通方法,沟通障碍及其克服等内容。

一、沟通的定义及过程

1、沟通定义

2、沟通作用

3、沟通过程

二、人际沟通方法

三、人际沟通障碍

1、沟通障碍的类型

2、沟通障碍的克服途径

四、组织沟通

1、组织沟通的类型

①正式沟通与非正式沟通

②上行沟通,下行沟通,横向沟通,斜向沟通

③单向沟通与双向沟通

2、组织沟通网络

 

思考和练习:

1、什么是沟通?包括哪几个步骤?

2、人际沟通的障碍有哪些?如何克服?

3、组织沟通的类型如何?请对每种类型进行简要说明。

 

 

第十章  变革与创新管理

[学习目标与重点]通过本章的学习,了解变革的原因和作用,理解变革的方式和类型,掌握变革阻力的产生原因及其克服方法,认识变革管理中出现的新问题,理解创新的激发措施。

本章的重点是变革的类型,变革阻力的产生及其克服等内容。

一、变革的定义及其原因

1、变革的定义及必要性

2、变革的原因(变革力量)

二、变革的方式

1、风平浪静式

2、急流险滩式

三、变革的类型

1、结构变革

2、技术变革

3、人员变革

四、变革阻力及其克服

1、变革阻力的产生  

2、减少变革阻力的技术

五、变革管理中的新问题

六、创新的激发与培育

 

思考和练习:

1、分析组织变革的原因,说明组织变革的阻力和动力。

2、变革有哪几种类型?就简要加以说明。

3、变革是有利的,还是有害的?为什么有时候要激发和培育变革?如何激发和培育呢?

 

第十一章   激励

[学习目标与重点]通过本章的学习,了解激励的一般过程,理解各类激励理论,掌握激励的基本对策。

本章的重点是激励(动机)理论。

一、激励(动机)过程

二、早期的激励理论

1、需求层次理论

2、X理论与Y理论

3、双因素理论

三、当代激励理论

1、三种需要理论

2、目标设置理论

3、强化理论

4、公平理论

5、期望理论

四、综合激励理论

五、激励对策

1、精神激励(目标激励、奖励等)

2、物质激励(奖金、工资等)

3、工作激励(工作扩大化、工作内容丰富化、工作转换、弹性工作时间等)

 

思考和练习:

1、什么是X、Y理论?它们对管理者有何借鉴作用?

2、什么是需求层次理论?

3、什么是强化理论?

4、在现实生活中,有哪些激励对策?请对每一种对策进行简要说明。

 

第十二章  领导

[学习目标与重点]通过本章的学习,理解管理者与领导者的联系与区别,了解和掌握各类领导理论的基本内容和差异,领会有关领导的最新观点,并能联系实际对我们现有的领导风格进行评判,以明确作为一个成功的领导者应具备的基本条件。

本章的重点是权变领导理论的各类观点。

一、领导与领导者

1、领导者定义

2、领导者与管理者的联系与区别

3、领导的功能和作用

二、早期的领导理论

1、领导特质理论

2、领导行为理论

①勒温提出的专制式、民主式与放任式风格

②利克特的四种领导方式

③管理方格论

三、领导权变理论

1、费德勒模型

2、情境领导理论

3、领导参与者模型

4、路径——目标模型

四、有关领导的最新观点

五、领导者与权力

六、领导体制

1、领导体制的类型

①一长制 

②委员会制

③双轨制

④参谋制

2、领导体制的选择

①组织规模

②组织性质

③领导素质

④国家政策

 

思考和练习:

1、如何理解“领导的有效性”是领导者、被领导者、领导环境三个变量的函数关系?

2、如何理解“领导者”是权力、责任和服务三者的统一体?

3、领导者的系统观、权威观、时效观的含义分别是什么?分别举例说明这四种哲学观的有效运用。

4、哪些因素影响着领导体制的选择?请加以简要说明。

 

第十三章  控制

[学习目标与重点]通过本章的学习,了解控制的含义和重要性,理解控制的类型和有效控制系统的特性,掌握控制的基本过程和方法。

本章的重点是控制程序和方法及内容

一、控制的定义和重要性

1、控制的定义

2、控制的重要性

二、控制过程

三、控制类型

1、前馈控制、同期控制与反馈控制

2、管理控制与作业控制

3、闭环控制与开环控制

4、程序控制、跟踪控制、自适应控制与最佳控制

四、有效控制系统的特性与控制的权变因素

五、价值链管理

1、价值链管理的含义

2、价值链管理的目标

3、价值链管理的要求

4、实施价值链管理的障碍

六、控制的工具和方法

1、财务控制

2、信息控制

3、标杆控制

4、统计控制

5、作业进度与库存控制

 

思考和练习:

1、什么是控制?为什么要进行控制?

2、有效控制受到哪些权变因素的影响?

3、什么是价值链管理?

4、控制可以采取的工具和方法有哪些?请简要加以说明?


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