作用：旨在一系列步骤，努力为组织选配合适的人员并保持员工的高绩效水平。

    3、重要的环境力量

    政府的法律的条例增强了它对组织的人力资源管理决定的影响力博纳菲德职业资格：（BFOQ）像性别、年龄或民族这样一些标准。

    可以被用作雇佣的依据，如果能明确证明它们与职务相关的话，确认行为计划－增强受保护群体的成员在组织中的地址的计划。

    结论：管理人员并不能完全自由地选择他们将雇佣，提升或者解雇何人。

    4、人力资源管理过程各个步骤详解

    （1）人力资源规划－管理当局确保恰当的人事安排的过程，这些人能够完成组织目标的任务

    （2）步骤：

    ①评价现有的人力资源

    人力资源调查－ 职务分析

    观察法

    面谈法

    调查问卷法

    举行技术讨论会

    职务说明书，职务规范

    预估将来需要人才资源　　（由组织的目标和战略决定 ）

    制定满足未来人力资源需要的行动方案

    人力资源调查：主要告诉管理者各个员工能做什么

    职务分析：定义了组织中的职务以及履行职务所需的行为

    职务分析将决定各项职务适合的人选，并最终形成职务说明书与职务规范

    职务说明书：是对任职者需要做什么，怎么做和为什么要做的书面说明。

    职务规范：指明任职者要成功地履行某项任务必须拥有何种最低限度的可以接受

    的资格标准。

    ②招聘与解聘

    （1）招聘－安置：确定和吸引有能力的申请者的活动过程。

    招聘渠道：内部提升

    广告应征

    员工推荐

    就业代理机构

    学校分配中心

    临时性支援服务

    （2）解聘－减少组织内部劳动力供给的技术

    解聘方法：　 解雇

    临时解雇

    自然岗位

    调换岗位

    缩短工作周

    提前退休

    （3）甄选

    •甄选过程－甄别求职者以保证录用最适当的候选人的过程

    •甄选的基础

    1、 预定结果 ，已确定的决策

    甄选过程的主要着眼点：减少作出错误的拒绝和错误接受可能性，提高作出已正确决策的概率。

    2、效度：在所选择的手段与某些有关的标准之间已证明存在着一定的关系

    3、信度：对某种方法一致性能力的衡量，甄选手段的优劣效度和信度决定

    •甄选手段：申请表