斯蒂芬•P•罗宾斯《管理学》考研笔记(30)

斯蒂芬•P•罗宾斯 考研宝典网/2008-10-04

    职权与权力的关系:职权是指职位中固有的权力,而权力反映一个人能影响决策的各手段,其中包括正式的职权,职权与合法权力是同义词,但一个人可以拥有强制,奖赏,专家或感冒的权力,而不需占有一个职权的职位,所以职权实际上是权力的一个子集。

    权力维体比喻说明 1、一个人在组织中普及得越高,他与权力的距离就越近

    2、未必有职权才能产生权力,(可以向权力核心内圆作水平移动而不必向上长迁)

    ④ 管理跨度 管理者能够有效地直接指挥的下级数量

    传统的观点: 1、随着管理者在组织中职位的提高,管理跨度减少.

    2、主张窄小的跨度以便对下属保持紧密控制.

    现代的观点: 1、管理跨度意味着一个管理者有更多的下属向他(她)汇报工作;一个管理者能有效监督的下属人员越多,管理费用成本就越低,而管理者也会变得更有效率。

    2、管理跨度权变因素:①下属的成熟度②下属工作地点的相近性③任务的复杂性④下属工作地点的相近性⑤使用标准程序的程度,组织管理信息系统的先进性⑥组织文化凝聚力⑦管理者和管理风格

    ⑤ 部门化

    ⑴传统观点 1、组织中的活动应当经过专业化分工而组合到部门中

    2、选择部门化方法需要反映最有利于实现组织目标和各单位目标的要求

    部门化分类:职能部门化/产业部门化/顾客部门化/地区部门化/过程部门化

    ⑵现代观点 1、古典学者所建议的划分部门方式大部分或全部继续在许多大型组织中得到应用

    2、出现新趋势:(1)顾客部分化越来越受到高度重视(2)跨越传统部门界限的团队的采用,正使原来僵硬的部门划分得到补充。

    2、组织设计的一般模式:

    ①机械式组织(官僚行政组织):是综合使用传统设计原则的自然产物,表现为高度的复杂性、正规化和集权化。

    ②有机式组织(适应性组织:表现为低复杂性,低正规和分权化。

    3、组织设计的因素

    ①战略与结构

    “战略决定结构”的观点认为:结构必须服从战略,随着战略从单一产品向纵向一体化,再向多样化经营的转变,结构必须从有机式变为机械式.

    ②规模与结构

    规模以一种减弱的趋势影响着结构,当规模增大时,专业化、正规化、纵向分化和集权化的程度与增高,但它对大型组织的影响比对小型组织的影响弱。

    ③技术与结构

    •琼`伍德沃德的发现(1)技术类型与相应的公司结构之间存在明显的相关性

    (2)组织的债效与技术的结构之间的适应度密切相关

    结论:每类型企业有其相关的特定结构形式,成功的企业是能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。

    •查尔斯`佩罗:决定技术因素(1)任务多变性,成员在工作中遇到的例外数

    (2)问题可分析性,为寻找妥当解决例外问题的有效方法所采用的探索过程的类型

    ④以任务多变性与问题可分析性构建矩阵,四个象限代表四类技术:


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