⑤传统的设定目标方法：

    •主题：目标由组织的最高管理者设立，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。

    •特点：是一种单向的过程：由上级给下级规定目标，这种传统方式假定最高管理者最了解的应当什么目标，因为只有他能似观组织的全貌。

    •缺点：目标在处在自上而下分解过程中，丧失了清晰性和一致性。

    ⑥目标管理（MBO）

    •主题：目标由下级与上同共同决定，并且定期检查完成目标的进展情况，而奖励则是根据目标的完成情况来确定。

    •特点：MBO通过一种专门设计的过程目标具有可操作性，这种过程一般接下级地将目标分解到组织的各个单位，其目标转化过程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的，最终结果是一个目标的层次结构。

    •共同要素：明确目标 参与决策 规定期限 反馈债效

    •步骤：

    1、约定组织的整体目标和战略。

    2、在经营单位和职能部门之间分配主要的目标。

    3、单位管理与其上同一道合作具体目标。

    4、在部门成员的合作下将具体目标落实到最个人头上。

    5、管理者与下级共同判定行动计划并达成协议。

    6、实施行动计划。

    7、定期检查完成目标的进展情况，并向有关人员反馈结果。

    8、通过基于债效的奖励强化目标的成功实现

    •MBO的作用：MBO将目标人微言轻一个激励因素，让人们确切了解对他们的期望，使他们参与自身目标的设立过程，将他们实现目标的进展不断地反馈给他们，以及根据实现目标的情况对他们进行奖励，这些因素增强了MBO的激励作用。

    第八章 战略管理

    1、战略管理定义：

    •战略管理就是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。

    2、战略管理层次：

    ①公司层战略：寻求确定组织应从事的事业组合。

    ②事业层战备：设计怎么在每一种事业领域内竞争。

    •战略事业单位（SBU）

    代表一种单一的事业或相关的事业组合，每一个战略事业单位应有自己独特的使命和竞争对手，这使得每一个战略事业单位有自己独立组织的其它单位的战略。

    •划分事业单位原则

    （1）每一个事业单位服务于一种明确定义的产品细分市场，并具有明确定义的战略。

    （2）事业组合中的每一个事业单位按照自身的能力和竞争需要开发自己的战略。

    （3）必须与整体组织的能力和需要保持一致。

    3、职能层战略：设计职能部门怎么支持事业层战略

    4、战略管理过程（步骤）

    ①确定组织当前的宗旨，目标和战略。

    ②分析环境