（1）你认为这个计划为什么会引起这么多的争议？

    （2）如果你是约翰逊女士，你会做些什么？

    三、领导理论

    现有领导理论可分为三类：性格理论；行为理论；权变理论

    （一）性格理论

    研究领导者的个性对领导有效性的影响。

    研究方法：找出好的领导者与差的领导者、非领导者之间在个性特征方面的差异，再考 察某个领导者是否具备这些特征，就可断定他是不是优秀的领导者。

    吉赛利的研究：P354

    •性格理论自40年代后逐渐被放弃，原因是：性格难以测量；所得结论不一致；没有考虑被领导者的情况等。

    •性格理论并非一无是处，一些研究表明，领导者的才智、广泛的社会兴趣、强烈的成就欲、对员工的关心尊重等确实与领导成效有密切关系。

    （二）行为方式理论

    出发点： 内在特征 外在行为，依据行为方式可以对领导进行分类。

    实际意义：如果性格理论成功，可以指导组织为正式领导岗位选拔正确的人员；

    如果行为理论成功，可找出领导成效的关键因素，从而通过训练使人们成为领导者。但至今还没有一种行为理论能取得真正意义上的成功。

    1、三分法 ------ 权威式、民主式、放任式

    怀特、李皮特提出。

    2、领导连续流（以领导人为中心 以下属为中心）

    坦南鲍姆和施密特提出。

    3、利克特的理论 ------ “以工作为中心”和“以员工为中心”

    并假设了四种管理方法：P358

    4、二维构面理论 ------ “关怀”和“定规”

    俄亥俄州立大学的研究，形成四种基本的领导方式：P360

    5、管理方格理论 ------ “关心生产”和“关心人”

    布莱克和穆顿提出。实际上可看作是二维构面理论的延伸。

    其中有五种典型的领导方式：P361

    6、雷定的三维构面理论

    三维构面是：（1）任务导向；（2）关系导向；（3）领导效能

    结论：四种领导方式中每一种都可能有效或缺乏效能。P364

    7、阿吉里斯的不成熟-----成熟理论

    有效的领导者应该帮助员工从不成熟转变到成熟状态。P359

    *** 行为理论在确定领导行为类型与成功的绩效之间的一致性关系上很不成功。该理论缺乏对影响成功与失败的情景因素的考虑。

    （三）权变理论

    讨论领导效能，必须考虑人的动机、态度及环境影响等。

    1、菲德勒模型 (Fred E Fiedler)

    领导工作的有效性取决于各种因素的相互作用，其中最主要的三个因素：

    1）职位权力：实际影响下属的能力（奖励、提升、工作分配、解雇等）

    2）任务结构：是否明确，即任务的结构化、程序化程度。