会 他尊（地位、权力、荣誉、高收入等）⑤自我实现需要： 实现潜能和自我价值、成就个人理想和抱负、个性张扬等。

    ● 低一级需要得到基本满足后，高一级需要成为行为驱动力。（衣食足，知荣辱）

    ● 多种需要同时并存，其中优势需要主导人的行为。

    生理 安全 社交 尊重 自我实现

    我国明朝一位文人：

    终日奔波只为饥，方才一饱便思衣；衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻；

    娶得美妻生下子，恨无田地少根基；买到田园多广阔，出入无船少马骑；

    槽头扣了骡和马，叹无官职被人欺；县丞主簿还嫌小，又要朝中挂紫衣；

    作了皇帝求仙术，更想登天骑鹤飞。

    2、麦克利兰的成就激励论（David C•McCleland ）

    认为：人除了生理需要外，还有三种需要：

    ①权力需要：影响、控制别人的愿望

    ②社交需要：相互交往、获得友情

    ③成就需要：对挑战性工作和事业成就的追求

    ● 不同的人对三种需要的先后次序和重视程度不同。

    ● 一个组织拥有高成就需要的人越多，成功的希望越大。

    特征：事业心强，独立，敢于承担责任；

    视成就重于金钱（报酬只是衡量成就大小的标志）；

    ● 可通过教育、培养造就高成就需要的人。

    3、赫茨伯格的双因素理论

    50年代末美国心理学家( F•Herzberg ) 对匹兹堡地区11个企业、203名工程师和会计师进行了调查，发现使他们满意的因素与不满的因素是不同的。

    保健因素：薪金、工作条件、人际关系、管理方式、公司政策等

    激励因素：挑战性工作、责任、赏识、成就、晋升、成长机会等

    不具备 具 备----保健因素

    激励因素----不满 没有不满

    没有满意 满意

    ● 只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

    ● 双因素理论70年代后越来越受欢迎，但多数人认为它适用于经济较发达地区和权力阶层。

    4、弗鲁姆的期望理论

    美国心理学家（V•H•Vroom）1964年在《工作与激励》一书中提出。

    激励水平(M) = 效价(V) × 期望值(E)

    效价：对目标价值的主观评价。同一奖酬对不同的人有不同价值。

    期望值：对实现目标的可能性的主观估计。

    努力 绩效的可能性

    绩效 奖酬的可能性

    应用期望理论应处理好的三个关系：

    1）努力与绩效的关系： 目标不要太高或太低！

    2）绩效与奖酬的关系： 多劳多得，说话算数！

    3）奖酬与满足人们需要的关系： 多种奖励方式！