第九届北大光华新年论坛主题演讲嘉宾：
中国银行副行长 华庆山
中国移动通信集团公司副总裁 鲁向东
中国石油天然气集团公司副总经理 段文德
海尔集团首席执行官 张瑞敏
联想控股有限公司总裁 柳传志
北京大学光华管理学院院长 张维迎总结发言
华庆山：中国银行参与奥运经济品牌服务的体会（摘）
尊敬的各位嘉宾，同学们老师们大家好，很荣幸参加本次光华，北大光华新年论坛作为最具影响力的论坛之一，本届论坛将主题确定奥运与品牌之路，表明奥运经济已越来越成为倍受关注的经济现象，奥运品牌战略，已成为国内外一部分企业制定经营战略决策的重要内容，的确北京2008年奥运会将是中国经济社会发展的重要篇章，在此我很高兴能与大家共同探讨奥运与品牌之路互动关系问题，我将结合此次论坛主题，从中国银行参与奥运，服务奥运的角度，谈谈我们对奥运经济，奥运品牌，奥运服务，奥运价值等方面的认识和体会，与各位嘉宾共同分享中国银行在充分利用奥运平台，提升品牌内涵，提高服务水平，促进业务发展等方面初步经验，并倾听大家的宝贵意见。
一、奥运会是蕴藏良好商机的全球经济盛会。奥运会不仅是体育盛会，也是全球经济盛会，蕴藏着巨大的奥运商机。奥运经济已经成为最近30年世界经济发展中一种独特的经济现象，奥运经济是注意力经济，由于注意力资源相对集中，而给举办城市带来阶段性加速发展。奥运经济又是品牌经济通过良好的运作通常能造就一批知名产品和企业品牌。奥运经济更是借势经济，将对举办城市的经济和社会发展起到强大的推进力量，这在最近30年举办奥运会的城市和国家得到充分的证明。
二、奥运会是提升品牌形象和品牌价值最佳平台。品牌代表品质、地位、价值和承诺。在产品同质化，替代性不断增强的市场环境中，品牌已成为影响消费行为的重要因素，拥有知名品牌是企业在激烈竞争中有效利器，而参与奥运会则为企业提升品牌形象和品牌价值，将品牌推向世界提供了最佳平台。奥运会倡导的更快、更高、更强的精神，代表着国际上所有企业追求的品牌内涵。参与奥运会的企业，把奥林匹克文化融入到自身品牌文化中，使企业形象和品牌文化更加深入人心，而且由于奥运会市场开发规则的约束，这一优势，不易被模范，同时作为全球参与和关注人数最多的比赛之一，参与和关注奥运的全球消费者，会通过巨大的购买力带动品牌消费的迅猛传播与增长。
鲁向东：对奥运和品牌之路理解
各位嘉宾、各位老师、各位同学新年好，很荣幸今天站在北大光华新年论坛上发言。本来应该是我们公司总裁来发表演讲，他今天有事我替他来。前面听到各位嘉宾非常精彩的发言，而且角度非常高给我很多的教育和启发，下面请允许我代表中国移动向大家报告一下我们对这次论坛题目，也就是奥运和品牌之路的理解。
中国移动是一个年轻的公司，在2000年才正式成立，我们在2003年开始意识到为了提升公司的价值应该走品牌之路，所以从2003年开始，构建了自己的品牌架构，也就是在整个中国移动的企业品牌之下，有三个客户品牌，是全球通、神州行和动感地带，这三个品牌经过这些年的发展，全球通拥有超过3千万的客户，神州行超过2亿，动感地带超过5千万。
三个客户的品牌支撑着企业的整体品牌。经过这些年发展我们在品牌建设有了一定的成效，品牌价值一度排名世界全球通信运营商之首，去年在发布全球最强品牌100中，排在微软、通用电器和可口可乐之后名列全球第四，品牌价值391亿美金，在中国品牌20强中排在第一。在亚洲品牌500强里排名第三。应该说这些努力和获得的品牌价值给了我们很多的信心，我们有以下这些体会。
第一、塑造品牌要定位明确，要以品牌为主线推动整个服务产品，营销渠道的综合改进。品牌可以创造客户价值，同时也是实现公司价值的提升和成长。在我们取得这些成绩的时候我们更多的看见，我们在品牌之路上存在的问题，品牌的内外影响力有待遇扩展，中国移动虽然品牌价值很高，但实际上我们还是一个国内公司，还没有真正走向全球，它的影响力仍待于拓展。品牌的文化和内涵还需要极大的提升，我们详细调查了英国名列行的排名，中国移动之所以在第四名我们最主要有两条，一个是我们拥有前世界最大的客户，拥有近3亿的客户，另外对于我们在过去客户维系中运用品牌手段进行了评估。这不以为这品牌文化和品牌内涵无可挑剔，仍然存在很多需要提升的空间。
所以公司认为奥运是一次难得的历史机遇和提升品牌极好的平台。从1982年洛杉矶奥运会以后，五环标志作为一个商业平台运作，给企业提供非常好的机会。2008年北京奥运会又是世界顶级体育赛事，更是中华民族一次历史盛世，它关系全国人民的心，奥运会代表全球一流的水平，和被全球认同的卓越品牌，奥运是一个广泛的舞台，可以展现更多的人类理想、精神、文化和梦想，所以中国移动从奥运会申办开始就加入了申办奥运和争取奥运合作伙伴的工作。我们认为中国移动的企业和品牌精神与奥运精神有高度的契合。奥运会提出更快、更高、更强不断进取，和平、友谊、团结、快乐分享、运动无国界等这些精神与中国移动提出的品牌精神是契合的，我们提出沟通从心开始，创造无线移动世界，畅想移动新生活。我们将全力助力于奥运，演绎同一个世界同一个梦想。根据北京奥组委提出绿色奥运、科技奥运、人文奥运三方面进行提升工作。
在绿色奥运方面我们是一个移动运营商，我们能做的是提倡绿色奥运，可能大家想像不出来作为搞通信怎么提倡绿色奥运，我们想在奥运史上使用无纸门票，为公众提供快捷订购渠道，利用彩信二维码用无纸门票。作为一个通信运营商可能为奥运会提供场馆和来访者通信方面，除此之外我们还想围绕绿色奥运做出新的尝试。我们还借助奥运平台倡导全社会参与环保，深入持久开展绿箱子环保计划，这是中国移动成为奥运合作伙伴一直推行的环保计划，得到了国家环保总局大力支持。在所有的营业场所设置一个绿箱子，只要大家把废旧手机和电池交入这个箱子里就可以获得免费通话分钟。我们想推动更多动感地带人参加环保活动，有近万人动感地带志愿者参与收集垃圾和清扫树上的垃圾袋等，取得了很好的效果。
在科技奥运方面，2008年是科技发展高峰期，对于通信界有很多新的技术可以应用到奥运上来，作为运营商我们想利用高速无线接入，提供奥运方便性及时性。奥运媒体人员可以通过无线设备访问奥运系统，提供信息传播速度。所有的记者和工作人员可以在所有的场馆和奥运比赛的现场，通过手机和便携电脑，可以高速接入信息系统，这我们在雅典奥运会看到了，但没有完全做到，我们现在正在铺设这网络，2008年不提供全方面的服务，以高速随时随地的接入，为信息服务提供方便。在科技奥运中，为奥运组织者快速沟通和管理提供最先进的手段，利用短信息、彩信、WAP获得最新的信息，并且进行信息的发布，进行专业会议的组织和比赛及信息管理支撑，进行会务管理，使奥运的比赛井井有条。在人文奥运我们面对奥运参与者、参观者提供更多人文关怀，向世界传播奥林匹克精神。我们会增设服务热线，不仅现在提供中文的，准备提供6种联合国官方语言，利用手机提供翻译，提供问路、咨询等服务，为全球漫游者提供方便的咨询服务。也为聋哑人、残疾人等弱势群体提供特殊服务，方便交流和参与。另外为奥运志愿者提供对讲机服务。
围绕奥运会人文奥运、科技奥运、绿色奥运，中国移动还有很多事要做，因为时间有限，不一一做汇报。总之利用奥运不仅展示我们企业的品牌，更深层次上作为一个企业要利用奥运展示国家的形象和人民的形象，借助奥运平台构建和展示无所不在的数字生态网络，提供多样化、个性化如影随形的信息服务，满足人们沟通和交流的需要，我们相信为奥运所做的努力也必将极大的丰富自己企业品牌内涵，优化品牌资产，推动品牌价值和企业价值持久提升，谢谢大家！
段文德：履行三大责任 树立中国石油品牌为奥运服务
各位嘉宾、老师们、同学们，新年伊始非常荣幸参加2007年北大光华新年论坛，借此机会我简要介绍一下中国石油天然气集团公司的基本情况，并交流我们作为国有重要骨干企业，作为北京2008年奥运合作伙伴认真履行经济责任、政治责任、社会责任，全力支持北京奥运，树立中国石油品牌形象的体会和做法。
中国石油集团是上下游、内外贸、产销一体化特大型综合石油公司。是国内最大的油气生产商和供应商，是世界十大事业公司之一，在美国财富杂志2006年度全球500强排名中居39位。
中国石油股份公司海外上市以来，股价大幅攀升，去年底总市值超过2500亿美元，超越BP、壳牌位列全球上市公司第二位，这也是中国的光荣。
今年来中国石油集团率先建成一流社会主义现代化企业，和具有较强国际竞争力跨国企业集团为目标，全面贯彻落实科学发展观，坚持奉献能源、创造和谐的企业宗旨，坚持持续有效较快协调发展的方针，坚持安全第一，环保优先，坚持以人为本大力实施资源、市场和国际化的战略。努力转变经济增长方式弘扬大庆精神、铁人精神，各项主营业务取得显著的成绩。尤其勘探开发业务发展势头良好，始终保持了国内油气行业的主导地位，把资源勘探放在首位，取得一系列的重大突破和重要发展。
2006年新增探明石油地质储量连续三年保证5亿吨以上，新增天然气三级储量超过3千亿立方米，国内原油产量连续5年稳中有升，去年达到106111万吨，天然气产量连续6年实现两位数快速增长，去年达到445亿立方米，目前油气当量占全国62%。炼化和销售企业业务实现快速发展，市场竞争力快速增高，积极实行结构调整，规模实力不断增强，生产布局和产品结构更加合理，建成3个千万吨级量产和世界规模水平的炼化装置，乙烯生产能力达到250万吨。2006年加工原油11600万吨，生产成品油390万吨，销售750万吨以上，占全国40%以上。油气网络配套设施的建设成效更好，销量快速增长，先后建成投产西气东输，中五线，中哈原油管道等相关支线配套工程。油气传输管道总长度超过3万公里，占全国80%。积极适应国内快速增长的天然气需求，2006年实现天然气销量366亿方，同比增长27%。
有效保证重点区域城市，重点工业用户的安全供应。目前我们在世界上22个国家有68个油气勘探生产项目，初步形成、非洲、东亚、南亚、亚太等油气生产区，在苏丹和哈萨克斯坦建立了油气资源，为保障我国油气安全。2006年天然气产量达到57亿方，同比增长42%。国际贸易总量达到930多万吨，贸易总额达到300多亿元。中国石油集团随着生产发展，效益提升和实力增强，更加重视履行社会责任，以多种方式努力回报社会。
北京赢得2008年29届奥运会主办权，实现中华民族百年梦想。2005年我们第一批正式成为北京2008年奥运原油天然气合作伙伴，我们认为奥运会是全世界体育盛会，其意义已超越体育本身，其影响力已经延伸到政治、经济、文化等各个领域。传播中华民族历史文化具有重大而深远的意义，同时对于中国石油而言，也是服务社会大众，展示企业形象的难得机遇，成为奥运合作伙伴后我们把全力支持北京奥运作为全面履行国有企业三个责任的重要内容，不断加大投入，推进技术进步，加快油气勘探的步伐，稳步提高量化的能力，完善油气销售网络，充分利用两种资源、两个市场，不断提高资源保障能力和稳定供应能力，在保证先期建成陕气输气管道基础上，并提前建成陕气二线，并与西气东输并网，为北京能源结构的调整提供了资源保障。同时按照国家环保局的要求和北京市政府的要求加大资金投入，加快推进新技术、新工艺，完善装置配套能力，全面推进汽柴油质量升级。去年1月1日按季实现北京地区供应国3汽油标准，为北京顺利实施蓝天工程奠定了基础。去年供北京市天然气达到37亿立方，还北京的蓝天关键在天然气做文章，中国石油要加大投入，为北京创造一片蓝天做坚强的基础工作。
长期以来我们一直致力于中国石油的品牌建设，大力实施品牌战略，通过统一企业标识，统一产品的品牌，统一加油站的形象等重大措施，努力提高中国石油的品牌形象，成为北京2008年奥运合作伙伴，进一步推动和促进品牌建设工作。几年来我们以奥运为主体，以企业、事业为载体，实施一系列品牌营销和推介活动，在北京奥运会倒计时1千天，我们独家赞助北京2008年奥运会吉祥物发布仪式，率先赞助北京残奥会协办第四届全国特殊奥林匹克运动会，出资官名中国石油杯2006年中国东盟国际汽车拉力赛，组织开展绿色奥运，绿色石油万里行等大型主题活动。中国石油的品牌，知名度，影响力得到进一步的提升。未来几年我们将为北京奥运和残奥会，北京奥组委、中国奥运会以及2008年奥运会中国体育代表团提供支持和服务，并有计划开展各种品牌推介和社会公益活动。
奥运凝聚光荣，奥运承载梦想，中国石油集团作为为北京奥运提供全面能源产品的企业，我们要坚持以科学发展观为统领，牢牢把握科学发展和构建和谐两大主题，着力调整结构和转变经济增长方式，着力加强安全生产，资源解决和环境保护，着力解决制度、技术和管理创新，继续实行资源、市场、国际化战略，牢记责任，履行承诺，奉献能源创造和谐，努力实现持续有效，较快协调发展，进一步履行好经济、社会、政治责任，我们将继续加大油气开发勘探的力度，争取获得更大的突破和更大的发现，保持原油产量稳定增长，天然气产量快速增长，同时加强天然气产运销平衡，提高安全供气可能性，确保北京为奥运全程提供高质量的燃料。
我们要保持国内原油加工量和油气产品销量持续增长，努力保证市场稳定供应，特别加快市场产品升级步伐，加快2008年向北京供应国4标准汽柴油，并搞好北京周边地区，我们将把更高、更快更强的奥林匹克精神和爱国创业、奉献企业精神相结合，进一步激励百万石油职工，奉献能源，创造和谐，推进资源节约，环境友好企业建设，提高自主创新能力，弘扬中国石油特色企业文化，为实现绿色奥运、科技奥运、人文奥运的目标做出更大的贡献。
北京2008年奥运是全世界人民的盛会，中国石油集团愿与大家一道努力完善产品与服务，全力以赴做好各项工作，为北京举办历史上最成功的一届奥运会提供强有力的支持，以实际行动迎接北京奥运会顺利召开，祝各位新的一年，身体健康、万事如意，合家欢乐。
