2.    图示：（见胡p176）
3.    评价：
①    这个模式对认识大众传播的过程意义重大：1）它指出了大众传播过程是经过选择的，而且这种选择是经过若干阶段进行了，说明了大众传播过程中把关人及其多重把关性。2）指出反馈（或缺乏反馈）的重要性。
②    不足：1）认为三个参与者之间是平衡的、互利的，整个系统完全自我调节。事实不是如此，三个参与者之间很少平衡。2）夸大了大众传播的一体化程度，实际上，每一方都追求各自不同的目标。3）过分强调传播者度社会的独立性。
（四）德弗勒互动过程模式
（五）、控制论传播模式的评价
1．    意义：
①    引入了“反馈”概念和机制。
②    传播过程成为双向系统的回路。
③    自我调节能力增强。
2．    缺陷：
①    认为传播过程是双向回路，就成了循环的、平衡的自我调节系统，而现实中，传播过程尤其是大众传播过程中，很少有平衡对等。
②    认为传播过程是一个独立本体运动过程，未发现传播过程的社会背景。
三、系统传播过程的模式
1.    基本特点：系统传播过程模式将传播过程看作一个系统，并将其放到社会系统中去研究，大众传播过程与社会系统之间是互动的关系，两者互相影响。
2.    代表：（见胡p178-183）
①    赖利夫妇模式：最早提出的在社会系统构架中的传播系统模式，开启了大众传播研究的新面貌。
②    马莱茨克模式：提出了影响大众传播的众多因素，既指出了传播过程的社会制约性，也指出了其中的心理变量，其分析较以往的研究更为系统、全面，更具社会性。
③    梅尔文•德弗勒模式：从广大社会环境出发，研究社会中的传播过程，先后提出两个系统传播的模式：美国大众媒介体系模式和大众传播效果依赖模式。
④    鲍尔-洛基奇与德弗勒德大众传播效果依赖模式
（四）互联网传播过程模式
补充：结构功能主义和过程观   






第三节    传播的类型
           非人类传播
传播             非社会传播：自我传播
          人类传播           
                                  人际传播、群体传播
                     社会传播     组织传播
                                  大众传播
    一、内向传播
1、含义：
所谓内向传播，或称自我传播、自身传播，是发生在一个人体内的一种信息交流活动，是在主我I和客我me 之间进行的信息交流。
这一传播过程中，传播信息的主体和接收信息的客体是同一个人。
2、形式：
⑴ 正常形式：感觉和知觉（合称感知），记忆，思维，想象，情绪和感性
⑵ 异常形式：入睡状态和做梦，催眠，酒精中毒与毒品服务，高峰体验和沉思状态
（3）自我意识、自我互动、自我觉醒。
3、核心——自我管理
范围包括四部分：目标管理，心理管理，时间管理，信息管理
注意三个方面：正确认识自我，正确对待自我，经常完善自我
4、特点：
A、人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但它不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；作为一个体系统，它的输入源泉和输出的对象都是外部环境
B、人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但本质上它是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性
C、人内传播不是对外部世界的消极被动的反应，而是积极能动的反应，表现在意识和思维的生产性和创造性
D、人内传播是其他一切传播活动的基础
5、作为社会心理过程的人内传播
人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制
（一）米德的主我与客我理论
美－社会心理学家－米德－最早从传播的角度对人的自我意识及其形成过程进行系统研究
自我意识对人的行为决策有重要的影响
自我　作为意愿和行为主体的主我
作为他人的社会评价和社会期待之代表的客我，是自我意识社会关系性的体现
人的自我意识在主我和客我的辩证互动的过程中形成、发展和变化，也体现着这种互动
主我是形式，客我是内容
客我可促使主我发生新的变化，而主我反过来也可以改变客我，两者互动形成新的自我
可见，人内传播具有社会性、双向性和互动性，互动的介质是信息

（二）布鲁默的自我互动理论
现代象征互动理论的集大成者－布鲁默－《象征互动论》1969－人能够进行自我互动
人是拥有自我的社会存在，在认识外界和他人的同时也认识着自身
本质上是与他人的社会互动的内在化，即与他人的社会关系在个人头脑中的反映
自我互动不是这种反映的简单再现，而是具有独立的特点

（三）内省式思考
内省　日常的、长期的自我反思，以完善个人的、短期的、以解决现实目的为目的的自我反思，称为内省式思考
米德－内省是在遇到困难障碍等新的问题状况时才会活跃
内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的环境和他人有密切联系
内省式思考不仅是横向的社会过程，而且是联系过去和未来的纵向发展和创造的过程
6、作为能动的意识和思维互动的人内传播
人内传播产生过程中的决定环节
（１）由一切物质所具有的反应特性到低级生物的刺激感应性
（２）由刺激感应的反应形式到高级动物的感觉和心理
（３）有一般的动物感觉和心理到能动的人的意识的产生
要素
A、感觉－人内传播的出发点
B、知觉－即感觉的集合，或在感觉的基础上对信息属性的综合
C、表象－记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现
D、概念－对同类事物共同的、一般属性的认识。包括外延和内涵
E、判断－对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，在驾驭表象和概念的基础上进行
F、推理－从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动
二、人际传播
1、含义：
人际传播是在两者或两者以上之间进行的面对面的，或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象
美－社会学家－库利－《社会组织》1909－镜中自我
人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要通过社会互动形成，他人对自己的评价和态度都是反映自我的一面镜子。人的自我是在与他人的联系中形成的
镜中我也是社会我，主要取决于与他人传播的程度
可分为面对面的直接交流和依赖一定媒介的非面对面的交流。
人际传播是组织传播和大众传播的基础。
2、特点：
①人际传播是直接传播，人际传播信息的意义更为丰富多彩，特殊的情境会产生新的意义。
②人际传播的随意性较大，人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。人际传播是一种非制度化的传播，具有自发性、自主性和非强制性，相对自由和平等
③人际传播的保密性强
④人际传播反馈迅速，人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高，是一种高质量的传播活动。
⑤人际传播的速度可控，随传受双方的需求而进行变更。
不足：覆盖面窄、易走形、多数留于记忆等。
3、动机：
A、认识自我的需要
B、与他人建立和谐关系
C、控制周围环境
   D、情感沟通需求
  4、社会功能
社会成员交流信息的重要渠道，是社会协作的重要纽带，也是传承社会文化的重要工具
完善和发展自我的重要途径，人际传播的状态如何，是社会物质、精神文明的重要体现
社会功能的两个研究领域
人际传播在个人社会化过程的作用
对大众传播效果的影响
自然人成长为社会人
适应社会环境的过程／社会成员形成为大体一致
个人观念社会化－自我观念形成／社会观念形成
5、人际传播与自我表达
（一）人际传播是真正意义上的多媒体传播
语言是人际传播的核心媒体，声音语言是人际传播的基础媒体
（二）姿态的传播功能
日－船津卫－在传播中，体态具有五种功能
A、强调语言
B、补充语言
C、代替语言
D、控制语言
E、表达超语言的意义
（三）外观形象与自我表达
服装、发型、化妆品、随身携带品等
（四）自我表达与社会价值规范
自我表达并不是个人的孤立的活动，而是与他人和一定的社会价值或行为规范相联系的，应该符合一个社会普遍认可的真善美价值尺度。
6、哈约里之窗
 
 
 
 
 
 
 
 

是对自我表露的研究，哈约里之窗由自己了解的信息，自己不了解的信息，别人了解的信息，别人不了解的信息交叉构成四个区域，即透明窗格（开放区域）、不透明窗格（盲目区域）、隐蔽窗格（秘密区域）和未知窗格（未知区域）。由于人们相互交往过程中自我表露程度的不同，哈约里之窗中各区域的大小 也不同，且受时间、地点、交往对象等制约，扩大对他人的自我开放区域可以提高人际互动的效率，自我表露是扩大这一区域最有效的办法。扩大人际间的信息交流互动可以扩大开放区域，缩小未知区域。
7、西奥多纽科姆的“均衡式”传播模式
西奥多。纽科姆1953年提出
当A向B讲述X时，
A与B 好，对X的看法相同，均衡；
A与B不好，对X的看法不同，均衡；
A与B好，对X的看法不同，不均衡；
A与B不好，对X的看法相同，不均衡。
当A与B处于不均衡状态时，X为 A与B所关注，并对于一方有意义时，强烈倾向X的一方会促使另一方改变态度，双方趋于一致，由此而言，人际传播过程是双方关系逐步协调的过程，伴随而来的是和谐现实的人际关系的建立。
8、人际传播与大众传播
（1）大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。并不能简单判定谁的效力更大，只能说两者各有所长。
（2）大众传播主要传递基本信息，而人际传播的劝服能力更强。
（3）人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。
（4）在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了大众传播的制作手段和节目样式。

三、群体传播
1、群体的特征及其社会功能
（一）群体的概念
日－社会学家－岩原勉：群体－具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。
群体的本质特征－目标取向有共同性／具有以我们意识为代表的主体共同性。
任何一个群体都有组织性。
群体的分类
美－库利－初级群体／次级群体
德－韦伯－拥有管理组织系统的群体称为团体／一般群体
德－威瑟－组织群体／非组织群体
（二）群体的社会功能和意义
群体的社会功能：群体是将个人与社会连结的桥梁和纽带。
群体对社会的意义：
群体是社会的中观系统，是社会的组成部分，即部分社会。
群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。
群体通过社会分工与协作，集中分散的个人力量，推动社会发展。
群体对个人的意义：
群体是满足个人需求的重要手段，也是个人参加群体的基本动机之一。
群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。
群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
2、群体传播及其内部机制
群体传播－群体与成员、成员与成员间的传播互动机制。
岩原勉－群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。群体成立、生存和发展的基本条件。
群体凝聚力的核心－共同的目标和关心事项。
个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机－成员之间的协作意愿。
群体生存和发展的基本生命线－群体传播。
（一）群体传播与群体意识的产生
群体意识－参加群体的成员所共有的意识。
关于群体目标和群体规范的合意。
群体感情，特别是“我们”感情。
群体归属意识，即对群体产生的认同感。
群体的传播结构
流量－大／小
流向－单向／双向
法－迪尔凯姆
群体意识通过社会化过程为个人所吸收，但总体上属于集合意识，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式。
（二）群体规范在群体传播中的作用
群体规范：群体意识的核心内容。指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。
群体规范的功能：
A、协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成。
B、通过规范的共有来保证群体的整体合作。
C、通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性。
D、为成员个人提供安全的决策依据。
群体规范
作用－排除偏离性意见，控制群体内意见分歧和争论，维持－通过群体内的奖惩机制。
美－凯利、沃卡尔特－群体规范对群体内部和外部的传播活动都起作用。
外－群体规范与说服观点一致，则推动成员对观点的接受，加强说服效果。
群体规范与说服观点相离，则阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减，甚至唤起自卫。
（三）群体压力与趋同心理
群体压力－群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。
群体活动的基本原则－个人服从集体，少数服从多数。
这是群体协调统一的前提，也是个人社会合作性的体现。
德－伊丽莎白内尔－诺依曼
能否顺应多数意见，是对一个人的道德规范和基本价值与社会是否相容的一种检验。
美－所罗门?阿什－用实验证明：群体压力能够造成对多数意见的盲从。
信息压力－指一般人在通常情况下认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人。
趋同心理－遵从性。指个人希望与群体中多数意见保持一致，避免孤立和遭受群体制裁
莫斯考维西－群体中少数意见的中坚人物的作用不可忽视。
3、集体行为中的传播机制
集合行为：在某种刺激条件下发生得非常态社会集合现象，多以群集、恐慌是一种非常态的群体行为。
集合现象产生的基本条件
A、结构性压力－自然灾害、政治动荡等危机状况。
B、触发性事件。
C、正常的社会化传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。
群体暗示与群体感染
群体暗示－更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从
法－勒朋－处于激动中的人群个人具有很强的被暗示性
群体感染－某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开的过程
成员失去理性的自控能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应
群体模仿与匿名性
模仿
法－塔尔德－《模仿的法则》1890
社会上的一切事物不是发明就是模仿，而模仿是最基本的社会现象。
有意识模仿／无意识模仿
群体模仿－更多的表现为无意识的，条件反射性的模仿。
匿名性原理
集合行为使人淹没在人群中，使正常人失去社会责任感和自我控制能力，在一种法不责众的心理支配下，做出种种宣泄原始本能冲动的行为。
集合行为中的信息流
美－布鲁默－集合行为的初步形态是循环反应，集合行为中的主要信息形式是流言。
美－奥尔波特－流言的流通量＝问题的重要性×证据的暧昧性
流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的。来自正是渠道的有证据的信息不足、状况的暧昧性增加，会推动人们通过流言寻求信息。
流言－非紧急事态下的流言／紧急事态下的流言
集合行为中的流言属于紧急事态下的流言
其特点：
A、流言信息的快速增殖
B、流言信息的奇异回流现象
C、流言中伴随着大量的谣言
四、组织传播（1个含义、2种形式、3个方向、4种功能、5大要素）1、含义：
组织传播是由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。
简言之， 组织传播是指组织内部成员间、组织间及组织与环境的信息互动。
2、要素：
①    信息：有效的组织传播首先要有信息
②    相互依赖：组织中的部分不可能脱离系统和环境独立存在
③    网络：根据不同的角色采取不同的信息传递方法
④    过程：组织传播是不停止的信息互动
⑤    环境：组织受环境制约，与环境互动
3、形式：
① 正规的组织传播：又分为组织内部传播和组织外部传播
② 非正规的组织传播：任务指向性和情感指向性 （如小道消息）
4、方向：
①    自上而下（纵向传播中，无论自上而下还是自下而上，都存在“连续传播”和“守门现象”）
②    自下而上
③    横向传播/水平传播
5、功能：
① 内部协调，建立内部协作联系，实现组织目标
② 适应环境，与外部环境建立联系，完成正常的输入输出的交换活动
③ 增加凝聚力和向心力，通过情感交流，加强互相了解
④ 激昂士气，满足其成的社会心理需求
6、组织传播研究的学派：
（1）功能主义学派：注重研究传播与组织之间的联系与影响，该学派产生了重大影响，在此基础上产生了科学管理学派、人际关系学派、系统论学派；
（2）社会文化学派：认为组织是社会文化的结合
法瑞斯的“交流负载”是指传输给个人的具有一定的数量和复杂性的信息对个人而言，可能为贫乏负载（消息低于处理能力）和过余负载（消息超过个人处理能力）
管理行为与组织传播的理论
（3）科学管理学派：
泰罗创立。把组织的物质资源和人力资源有效结合，以求达到组织目标。采取科学选择和激励性措施，最大限度求得个人发展和报偿，但认为员工是“经济人”，采取“胡萝卜加大棒”政策，无视人的主体性，忽视人际互动对于提高组织效率的重要性，不利于组织内部沟通和建立良好人际关系。
（4）人际关系学派：
阿基里斯提出。强调“组织成员”的人格个性和心理需要。认为人通过人际互动发展自我，个体也经过自我过滤观察世界，并对外界刺激作出反应。最著名的是麦克雷格的“XY”理论。其核心为充分发挥组织传播的功能，在尊重人的自我价值的前提下，充分调动人的工作积极性，实现组织目标。
7、社会系统论：
    将组织的整体性和过程性相结合的理论。法瑞斯、拉塞尔和蒙奇为代表的结构功能主义理论，从系统、结构、功能三个层次分析。维克的理论将组织化过程和组织交流连接起来，反映现代组织研究新趋势，也属于社会系统论。
改进管理、促进组织传播
创立开放的传播环境
共同参与组织管理
管理者自身素质提高
五、大众传播
大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。”
——梅尔文•德福勒
1、含义：
“所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。”——郭庆光
2、特点：
① 大众传播的传播者是职业的传播者，是一个传播组织整体或个人à组织化
② 讯息的传送是广泛、快速、连续、公开的     讯息的大量化、复制化
③ 大众传播媒介为机械媒介à电子化、数字化和网络化
④受众广泛、成分复杂à分众化、细分化
⑤ 反馈间接、零散、迟缓、具有积聚性  à强化
大众传播的新的发展：1、信源多元化；2、技术融合化；3、内容个人化；4、传受交互化；5、关系平等化
3、功能：
（一）拉斯韦尔的三功能说－一切社会传播活动的基本功能
A、环境监视功能－瞭望哨的作用
B、社会协调功能－在有分工合作的社会各组织之间进行协调和统一
C、 社会遗产传承功能－继承和创新使得社会得到发展
“外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。”
（二）赖特的四功能说
A、环境监视－警戒外来威胁／满足社会的常规性活动的信息需要
B、解释与规定－不是单纯的告知活动，而是为了向特定方向引导和协调社会成员的行为
C、社会化功能－传播知识、价值以及行为规范
D、提供娱乐－满足精神生活的需要，占传播信息总量的一半以上
（三）施拉姆对大众传播社会功能的概括
政治功能－环境监视／社会协调／遗产传承
一般社会功能－社会控制／规范传递／娱乐
经济功能－经济信息的收集、提供和解释／开创经济行为
施拉姆分类法的重要贡献
明确地提出了传播的经济功能
大众传播的经济功能并不仅仅限于为其他产业提供信息服务，它本身就是知识产业的总要组成部分，在整个社会经济中占有重要的地位
（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观
１．社会地位赋予功能－造成社会瞩目的焦点，获得高知名度和社会地位，带来正统化效果
２．社会规范强制功能－来自其公开性，用公布反面行为唤起普遍的社会谴责，以强制遵守
３．麻醉作用－沉溺于表层信息和通俗娱乐中，会失去社会行动力而满足于被动的知识积累。
（五）心理学家斯蒂芬森
工具性的传播：“传播——痛苦”；游戏性的传播：“传播——愉快”

总结：基本功能：
⑴ 传播信息
向手中连续不断的传播大量的信息，是大众传播的首要功能。大众传播媒介通过持续不断、公开的向受众提供着各种事件发展变化的信息，对周围环境进行监视，并满足社会各团体组织和个人的日常信息需要。
⑵ 引导舆论
舆论是社会公众共同的强烈持久的意见、态度与信念的总汇，它的发生发展以共同关注的问题存在为前提。从一定程度上讲，舆论所代表的就是民意。舆论是一种无形的巨大力量，代表着一种强烈的倾向、愿望和要求，可以自发形成，也可以经外力引导而起。
大众传播的重要社会责任之一，是将社会舆论引导到有利于社会和人民的轨道上。有效的舆论引导是一种双向交流的形式，传者应根据受众的反馈不断调整，加强传播效果。
⑶ 教育大众
通过传播文化知识、科学技术内容，保存和发展文化遗产，促进社会化的逐步完善。大众传媒已成为现代人获取知识的主要载体。
⑷ 提供娱乐   
很多人选择大众媒介做为娱乐的主要工具和手段，一方面放松，一方面提高艺术鉴赏力。
除此之外，大众传播还有为受众提供服务、促进社会化、加强社会联系等作用。这些功能不是独立存在的，而是彼此联系的一个内在整体。