2.如何防止类似意见分歧的重复发生？

3.你认为该公司在管理上有何需改进之处？

4.北斗公司的目标管理（共14分）

北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负

责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表

示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

问题：（共14分）

1.简述目标管理的主要思想（4分）

2.根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在

哪些问题?（5分）

3.他应该如何更好地实施目标管理? （5分）