“积极等待”的五项原则
　　管理者们既不能预测也无法控制“黄金”机遇。但他们可以让公司作好准备,以便在某个机遇到来之时一把抓住。个中诀窍并不在于当“黄金”机遇到来时如何英勇努力,而是在于风暴之间的相对平静期默默进行准备。
　　
　　明确轻重缓急
　　在不可预知的市场中,管理者们往往会采取无数次的试探行动,推出一系列新举措,试图以此防范各种可能的意外事件。这是一个重大误区。员工和管理者淹没于诸多经常互相冲突的事项中,管理人员同时寻求的重点太多,这种努力既浪费了资源,也阻碍了不同部门之间的协作。管理者必须严格把关,挑选首先要去实现的少量目标,把其它的合理关注暂时放在一边;同样重要的是,管理者还必须决定哪些工作应该停止,以便腾出时间、精力和资源,以确保真正关键的目标得以实现。
　　
　　探索未来前景
　　行事谨慎的管理者会有意识地采取措施,调研不甚明了的未来。首先,他们会针对几个方向进行探测,以拓宽搜寻机会的范围,而不是“一条道儿走到黑”。探索性尝试包括投资于创业公司或与其协作,或展开小规模实验来测试市场。其次,在探索行动中,管理者必须对异常情况保持警醒。在混乱的市场中,管理者的思维地图很快就会过时,异常信息则为地图哪里出错提供了线索。
　　市场侦察就如同沿着一堵防护墙寻找突破口。在大多数时候,公司遇到的是坚硬的表层—不愿让路的竞争对手、不愿购买的客户、或不奏效的技术。管理者应该在市场上寻找突破口。一旦找到,就应该蜂拥而上,并随即投入其它资源。
　　留足储备
　　在相对平静的时期,管理者应该建立专款储备,以便在“黄金”机遇出现时迅速调用。这需要克制。如果一家公司涉入过多的探索领域,或同时在一个地方投入太多,那么在“黄金”机遇来临时,公司的储备资金就会捉襟见肘。为了避免这种风险,管理者应该详查公司的资源分配流程,控制探测行动数量,只在明确评估后增加投资。