10. They have decided to allow us an 18% discount to avoid ______ another old customer of theirs. 
a. loss 
b. lose 
c. losing 
d. to lose 

11. We would like to express our satisfaction ______receiving the first order and ______ prompt shipment of the goods. 
a. to, confirm 
b. with, confirming 
c. at, confirm 
d. in, confirming 

12. We would make you a special quotation with a view to ______business relations with you. 
a. established 
b. establishing 
c. establishment 
d. have established 

13. Will you please remit the extra charges to the Citybank New York ______ our credit? 
a. by 
b. for 
c. across 
d. over 

14. Your products ______ so well here but for a lot of advertisements we have done on television and in newspapers. 
a. would not have been sold 
b. won’t sell 
c. would not sell 
d. have not been sold 

15. We have received orders ______ US$1,000,000 since the new product was introduced to the market. 
a. amount for 
b. amount to 
c. account for 
d. amounting to 

16. The delayed shipment of the goods on your part ______ our heavy losses. 
a. resulted to 
b. arose from 
c. brought 
d. resulted in 

17. We would appreciate it very much if you could make arrangements before September 15 to charter a ship ______ the terms mentioned in your yesterday’s telex. 
a. according 
b. as 
c. on 
d. at 

18. That trading company in Tokyo did consider ______ the transaction with you. 
a. concluding 
b. to conclude 
c. conclude 
d. conclusion 

19. Forwarding agent services are valuable in foreign trade because of the complicated ______ that have to be made. 
a. arrangements 
b. formalities 
c. procedures 
d. process 

20. This container can be easily opened ______ both ends. 
a. on 
b. at 
c. in 
d. by