２．調査対象者に対する依頼状作成のポイント

定量・定性調査を問わず、調査対象者に対して依頼状を作成する際には、以下の点を明確にする必要がある。

(1)調査の趣旨、目的
(2)調査主体がどんな機関であるか
(3)どうして調査対象者が選ばれたのか
(4)調査票が回収された後、それがどのように扱われるか
(5)調査対象者にとって不利益がないこと
(6)締切の日時、集合日時、訪問日時（目立つように大きく）
(7)不明点の問い合わせ先

３．調査票作成のチェックポイント

(1)１つの質問で２つ以上の質問項目を入れない
ex．あなたは、ブランデーの味や香りはよいと思いますか
（味は良いが香りは嫌いという人は答えられない）

(2)１つの選択肢の中に２つ以上の意味を入れない
ex.お中元にもらって嬉しいものを１つだけ選んで○を
1.海苔や缶詰　2.石鹸セット・・・

(3)質問文そのものに評価基準を含ませない
ex.あなたは夕食を店屋物で済ませてしまうことがありますか。
（済ませてしまうという表現は手抜きという評価を含む）

(4)回答が単数回答なのか、複数回答なのかを明記する
（これがないといくつでも回答していいのか、１つだけなのか不明）

(5)複数回答の場合は「その他」を設ける
（「その他」という選択肢を設けておかないと、無回答か回答もれか該当項目なしなのかがわからない）

(6)金額の範囲については境界に注意する
ex.１ヶ月の食費（外食費を除く）はいくらですか？
1.10,000円以下　2.10,000～20,000・・・
（ちょうど10,000円の人はどちらに○をつけていいのか不明）

(7)事実をとらえる質問は先に聞き、意見を聞く質問は後にまわす
（この逆だと、先に答えた意見にしばられて事実が曲げられやすい）

(8)１つの質問の中で、選択肢は10個～15個以内が望ましい
（回答の選択肢はできるだけ少なく）

(9)必ずレテストを行う
（社内の人間や家族などに回答者となってもらい、答えにくい箇所、ワーティングのミス、質問量等をチェックする）

(10)この調査から得たい情報は明確となっているか。また、作成した調査票からその情報を得ることができるかを確認する

(11)調査項目を思いつくままに何もかも盛り込んではいないか

(12)回答の選択肢番号は正しいか？
（選択肢番号にダブリがあると正しい集計が不能となる）

(13)文字は小さすぎないか
（特に高齢者も対象に含まれている場合）

(14)必要なフェイスシート（基本属性）項目に欠け落ちはないか