国际贸易实务教程(第一章)(4)
网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-07
第十节 国际贸易的实践阶段
对照马斯洛的需求层次理论,本人将国际贸易的实践分为以下5个阶段:
第一阶段: 掌握业务流程 (生存需求)
第二阶段: 把握交易风险 (安全需求)
第三阶段: 善于沟通客户 (社交需求)
第四阶段: 从事企业管理 (尊重需求)
第五阶段: 创造事业机会 (自我实现需求)
附:马斯洛的需求层次理论
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。
社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。
自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。
第十一节 国际贸易教学的不同目标与内容
中专,大专和职高: 基本概念,单证制作,外贸函电,报关员
大学本科生: 贸易流程,风险控制,业务洽谈,外贸英语,外销员
研究生: 经济贸易理论与法规,企业管理和发展战略,国际金融与投资,反倾销诉讼,国际商务师
企业职工培训: 针对不同岗位和商品,设计精品课程
企业领导进修: 贸易流程与风险,外贸企业管理,国际商品市场,跨国公司经营
