异常需求
订单从非预期的客户或非预期的时间而来。
验收测试
收货人对供货商提供的产品进行正式的验收,以确定符合合约的规定。
意外险
对人或车辆意外保险。
意外严重性
评估意外的严重性,通常以金钱的损失衡量。例如,对物流业而言,车辆肇事引起的费用包括车辆维修费、赔偿费、拖吊费。
预收费用
在还没有完成服务或交产品给客户前,就向客户收取报酬。对运送业而言,为运送人向托运人预收运费;或在运送联运作业中,甲公司先替乙公司向客户收运费,称为代工联运费,简称贷款。
运费优待
一托运人在同一时间及地点,托运两个以上相关运费等级的货物,或托运人同意以后多次托运,运送业给予的运费优待。
应收帐款帐龄
分析个别客户应收帐款未付时间,以估计在一特定日期应收帐款呆帐的比率。例如应收帐款帐龄可区分为1至30天、31至60天、61至90天、91天以上等。
预留
将某存货保留,不能做其他使用。
应用程序包
做特殊用途的一组电脑程序,可以根据客户需求而设计。例如零担货运业信息软件。
应用程序界面
一应用程序和另一应用程序或系统沟通的界面。例如销售企业资源规划的厂商提供整合ERP和其他应用程序的应用程序界面。
月台边空地
海运指码头与货栈间的空地,汽车货运指紧临月台的空地,其面积大小可容许火车装卸货。
预备车
超出正常营业量时所需使用的营业车辆;以备车辆故障、肇事或车辆临时加班所准备的车辆。在运送业有长途班车与集配车的预备车。
原始托运单
有原始托运人签名的托运单正本。
已拆箱
一箱货物已被拆开。拆箱的动作有切割捆包带、切割封箱的胶带、切割纸箱盖等,为单品拣货前的准备工作。已拆箱和未拆箱相反。
一组服务
服务行业者提供一组不同的服务。例如运送业者提供集货、长途运送、配货等服务。
运输能力
对汽车货运业而言,为在某一时间,根据现有车辆与设备,所能运送货物的容量或重量。
预约托运
托运人向运送人预约载货,运送人再派车取货。
运送人
人、合伙人或公司从事运送货物或人,并收取报酬。运输工具可分为货机、轮船、汽车货运和火车。
运送服务特点
运送业服务的特点。例如速度、一致性、货损货遗的理赔、可提供性和弹性服务等。
运送者义务
一个运送者的责任为以合理的速度,运送货品至适当的目的地。收货人收到货物时,货物的状况和托运人托运时相同。运送者对其所运送货物的遗失、毁损或延迟送达负有责任,但如有原因则不负责任,例如不可抗力的原因、托运人的行为、物的本质等。
运送者权力
运送者的权利有:运费请求权、寄托权、无人认领之取得所有权拍卖权、损失赔偿请求权、物品检验权、留置权等。
运送者置留权
如果托运人没有付运费或相关费用,运送者有法律上的权利,把货物留置起来,在必要时拍卖此货物以充抵运费,以保障可以收到运费。
以箱为拣取单位
由于订单的数量不够一托盘的货量,拣货单位为箱,而非一托盘。
运输与物流师
由美国运输与物流协会举办的认证考试,考试题目有问答题或是选择题,考试分为5科:
1、管理原则和技术:包含会计、财务、营销和信息系统。
2、运输经济管理:包含运输在社会的角色,运输需求,运输成本和订价,运费制定,运输法规,各种运输模式的特点,货运营业处,成本分析,运输品质,客户满意,未来运输的方向。
3、物流系统管理:包含存货控制、包装、物料管理、仓储和配送。
4、运输和物流的公共政策和法律:包括商事法和合约法。来源: www.examda.com
5、国际运输和物流:包括国际物流系统,国际海运,国际空运,海港和机场。
已认证的供应者
为一认证过程。购买者仔细评估供应者的产品品质水准和以往供货纪录,如果认证通过的话,购买者以后不再检查供货商的供货以配合JIT作业。通过认证的供货商称为已认证的供应者。
迂回因素
车辆于两点间行驶的实际距离除以其直线距离。迂回因素越大表示行走路径越长。
一等运送者
美国把运送业者依年营业额分类,汽车货运年营运额大于1000万美元为等级一运送者。
预测和补货
在同一供应链,在不同公司合作的过程中,使用在因特网中的标准,彼此互享受信息与预测,以加强供货商管理存货和连续补货,可达到减少存货的效果。
越库
货物从进货月台进货后,直接到出货月台至配送货车上出货,没有入库、储存、拣货等作业。越库作业有下列优点:
1、减少时间,减少入库、储存、拣货等作业的时间,加快商品的流通速度。
2、减少固定成本,减少仓储设施与仓库空间。
3、 减少变动成本,减少入库理货费、储保费和出库理货费等成本。
良好的越库作业需要有下述条件:
1、足够的人员与搬运设备,人员与搬运设备可以有效地处理货物进入月台和货物离开月台。
2、 好的车辆排程,有足够的车辆与班次以装卸货物,避免货物被迫储存。
越库亦称接驳式或通过型物流,零担货运业和快迅业的站所作业方式是一典型的越库作业。
越过配送
拥有货品的所有权,但实际上并没有处理、储存、配送货物。例如货物从制造商出货,直接寄往经销商的客户或零售商,而没有经过经销商手中,可加快货物的配送过程,制造商寄帐单给经销商,经销商寄帐单给零售商。