17点后送货
    零担提供的特殊服务之一。通常零担货运业是上午送货，但应客户要求，超过下午五点送货至客户处。
    17点后取货
    零担提供的特殊服务之一。通常零担货运业是下午送货，傍晚司机下班休息，但应客户要求，过下午五点去客户处收货。
    商务服务器
    一网站服务器包含处理客户订单所需的软件，例如购物车程序、动态存货数据库、线上付款等系统。
    商业车辆信息系统
    美国一信息系统，用来储存和分析商用车辆的数据，以支持商用车辆的营运。
    数据库
    数据储存在电脑中，可容许弹性的搜寻、排序、重新组合、分类，产生各种管理上所需的报表。
    双托盘设备
    一机械设备同时运送两个标准托盘。
    驶入式货架
    堆高机直接驶入货架内，入口只有一端，储存时先由内部储放，再一顺序向外存放，出货时则由外部的货先取、再向内部依顺序取货，所以是后进先出。
    设施决定
    当供货商有产品后，如何以最低的物流成本满足客户的需求，决定在什么地点满足客户的需求即为设施的决定。设施决定有3个主要部分：1、仓库位置。2、仓库数目。3、仓库大小。
    降低物流成本和满足客户需求是相反的，愈多的仓库或零售点可快速的满足客户的需求，例如有愈多的零售点可满足消费者购物的方便性。但是设愈多的仓库或零售点则相关成本越高，例如建筑费用与人事费用等。
    顺向物流
    从原料至成品到消费者的物流，其相反为逆向物流。
    手提式扫描仪
    为扫描仪的一种类型。由使用者握住扫描仪的把手，可用来扫描条形码的手提式阅读机。
    手提式封箱机
    一部小到能放在手掌上到处操作的封箱设备，内有胶带。
    手提式终端机
    一部小到能放在手掌上到处操作的设备，例如条形码扫描仪。
    水平扩张
    一公司增加必要的设备和人员以扩充现有的营运，但非增加新的营业项目，例如物流业增加车辆、物流中心等。
    水平整合
    合并同行业的竞争者以获得成长的策略，会提高行业集中度。然此行业整体而言不一定是成长，当此行业成熟或衰退产业时，水平整合可消除多余的产能。水平整合和垂直整合方向不同。水平整合亦称横向整合。
    散户
    对运送业者而言，此托运人并不常寄货，没有给客户帐号，散户寄货时，以现收为原则，不能记帐，不像固定客户以月结为原则。因有时托运人在托运单的托运人栏只填其电话号码，未填其名字，无法得知托运人的名字，故散户亦称不知名托运人。
    升降尾门
    货车后车门附有升降台，以便利重量大的货物装卸。
    生产线平衡
    调整生产线上或流通加工的产品组合与工作站的工作，以避免工作瓶颈的发生，获得最好的效率。
    双层托盘
    托盘有上下层板。
    双面托盘
    　有两面板的托盘，双面皆可使用。
    塑料托盘
    由塑料做成的托盘，比木制托盘耐用、清洁，颜色可多样化。
    实体控制
    在内部控制上，控制实体上的接近资产或重要记录，例如用锁。
    实体配送
    成品从制造工厂到仓库或到消费者手中，所关联的运送和储存活动。
    实体配送管理
    对实体配送做有效的管理。实体配送管理有4个主要决策：
    1、 生产决策。
    2、 设施决策。
    3、 运输决策。
    4、 存货决策。
    生产前渠道
    生产前的物品流通的渠道，例如原料渠道。为物流渠道的一部分。
    生产后渠道
    生产后产品流通的渠道，为物流渠道的一部分。
    数量折扣
    由于买方购买的数量大，卖方给买方的价格优待，以吸引买方买更多的数量，例如买方购买一件为100元，购买10件则90元，对卖方而言，数量折扣可以增加销售量，降低处理订单成本与配送费。数量折扣的方式有：1、累计式折扣，即在一段时间内累积购买量到达一数量，卖方给予折扣。2、非累积式折扣，即根据每次购买量，卖方给予折扣而不能分次累积。
    随机储位系统
    在仓库内，货品储放的位置不固定，视可储放空间而储放。
    随机入库
    物流中心收到货后，进货人员随意找一个储位储放货物。
    随机储位指定法
    货物进仓时，没有事前指定的位置，储放在任何可储存的空间。优点是可以充分的利用空间，缺点是一种商品可能存放在数个不相邻的位置，增加拣货时间，增加上架与拣货成本。在自动仓储系统中，因为空间成本大于上架与拣货成本，大多用此方法或此法的类似方法。
    实时系统
    指电脑使用者发出一要求时，在一个限定的时间内，电脑系统回复使用者的要求。一般的反应时间视行业而定，约在数秒之内，时间越短则使用者的满意度越高，但也需要较好的电脑 系统。大部分线上系统以响应时间的长短来评估系统的效率，越短的反应时间表示系统效率越高。
    实时货物追踪
    使用者利用电脑实时系统了解货物的流向。