(2)、提高了管理质量和精度
规划后的物流管理系统实现了对药品的生产日期、有效期、生产批号、生产厂商等状况均可明确掌握。
药品出厂时也与该系统同步连动,除了保证先进先出外,还能做到防止订货时出现混乱和药品倒流等不良事故,而且既便发生此类异常情况,也能进行追踪管理和回收处理。
(3)、提高了出库精度
预算当中,新系统的使用,可以平均每天接收订货约100批次,而且差错率随着业务量的增大而逐渐降低,甚至消除了差错,加快了作业速度。
配送中心管理系统(PMS)是企业资源计划(ERP)的重要组成部分,而且,配送中心要降低库存,提高服务质量,其关键是计算机管理技术和互联网技术。企业规模有大小,企业各部门的计算机管理建设也有先后,因此如何规划设计PMS的构架和内容,是配送中心规划设计的重要内容,配送中心管理系统(PMS)要比传统的仓库管理系统(WMS)复杂得多,因为保管区有若干个,尤其是药品,作业方式有全自动、机械化和手工操作,拣选方式有整出和零星出等,即物料流、作业流和信息流,如何保持同步、统一,这给信息的及时录入、更改、修补带来了新的挑战。广药构建物流信息系统是利用企业MRPⅡ或ERP中的仓库管理信息系统模块,还是建立独立的配送中心管理系统(PMS),通过中间件,再与相关的上位、下位管理系统连接,这也是广药构建物流信息系统的争论之一。
五、 对广药改造物流配送中心的若干思考
(一) 关于物流配送中心的未来发展方向
物流配送中心的物流系统的创建是一项庞大而长期的系统工程,是一个不断发展、不断探索的过程。在发展建设的过程中,可以与一些专业的物流咨询机构加强合作和交流,对物流系统建立的过程和模式进行研究和探讨,不断地结合和采用最新的科学技术和管理模式来进行系统功能的拓展和完善,来构建一个高效、完整的现代化物流系统。其中建立好的物流配送中心,在不断发展的过程中,可以从为自己内部服务到提供社会综合配送,如为其它医药连锁企业提供配送服务、为其它生产企业提供存储等类似第三方物流服务等等。也可以发展如下:
1、物流配送中心除强调物流配送服务功能的恰当定位与完善化、系列化,除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,还可以从外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务;从内涵上提高了以上服务对决策的支持作用。
2、物流配送从系统角度统筹规划一个企业整体的各种物流配送活动,处理好物流配送活动与商流活动及企业管理目标之间、物流配送活动与物流配送活动之间的关系,不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。
3、 物流配送中心要有完善、健全的物流配送网络体系,网络上点与点(NODE-NODE)之间的物流配送活动应该保持系统性、一致性,这样可以保证对药品促销提供快速、全方位的物流支持;保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布,运输与配送快捷、机动,既能铺开又能收拢。分散的物流配送单体只有形成网络才能形成与销售网络相匹配的后勤支援系统。而且配合医药连锁的信息系统建设,建立起供应链全过程物流动态管理系统,并借助未来电子商务交易网( WWW.GZMPC.COM )作为信息交换平台,将供应商和前端店铺有机整合集成起来,形成联合预测补货计划系统(CPFR),这些,都需要先进的物流管理来做基础服务。
(二) 关于物流配送中心的拣选系统
在配送中心作业的各环节中,分拣作业是非常重要的一环,它是整个配送中心作业系统的核心。在配送中心搬运成本中,分拣作业搬运成本约占90%;在劳动密集型配送中心,与分拣作业直接相关的人力占50%,分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的30%-40%,虽然医药仓库的拣选成本会较此百分比要低,但仍是物流作业中投入人力最多的环节,因此,规划合理的拣货系统,对物流经营绩效影响甚剧。拣货系统的选定是对日后拣货作业效率的影响很大,为了满足不同的订单需求,衍生出各种不同的拣货系统,决定拣货系统的主要因素为分区、订单分割、订单分批及分类。
1、拣货作业系统
拣货作业主要有五项要件:拣货单元、拣货方式、拣货策略、拣货信息和拣货设备,作为医药仓库的拣货单元,有三种,包括:
(1)托盘(Pallet):出货单位以整托盘量为基本单位,必须利用堆高机或托盘车等机械设备来搬运;
(2)成箱(Case):出货以产品外箱为基本单位,必须用双手拣取;
(3)单品(Board case):出货单位以入数为基本单位,单品由箱中取出,可用单手拣取拣选单元是根据订单分析出来的结果而作决定的,对于战略中心仓库(DC)而言,若存在多种拣货单元,则在设计上要同时加以考虑。一般配送中心的储运单位包括P-托盘、C-箱子、B-单品,而不同的储运单位,其配备的储存和搬运设备也不同,因此掌握物流过程中的单位转换相当重要,需要将这些包装单位(P、C、B)进行分析,即所谓的PCB分析。通常企业的订单资料中同时含有各类出货形态,整箱出货与零散出货两种类型同时存在,或仅有整箱出货或仅有零星出货。为使仓储与拣货区得到合理的规划,必须对订单资料按出货单位类型加以分析,以正确计算各区实际的需求。
