造成药品流通不顺畅,有很多的重复作业,而且入库、出库形式比较单一,都是实行人工搬运、物流作业效率极低,客户等待时间过长等等。面对这些弊端,这次改建配送中心项目,在这里运用两套方案来定性分析配送中心改建的可行性。其分析的重点着眼于物流作业顺畅达到效率化。黄金围配送中心属于改造项目,需要充分利用现有的资源进行改造,目前,黄金围仓库由A、B、C、D座六层构成,A、B、C三座是仓库的主体结构,D座是办公区。A座一层是验货区,所有的OTC、非OTC均在此验收药品,一到高峰期,就造成验货混乱的局面,药品堆放无序,质检员须努力寻找所检验的药品,而且在打印验收单的时候,来回奔波于验收区和办公区之间,浪费的时间过长;另外,让送货上门的司机等待时间过长,有的卸下货便匆匆走开,待验货出现问题时,又很难及时沟通解决。在发货区B座,发货有两个时间段,一般是早上8:00左右,下午3:00左右,发货时间比较集中,车辆在库区易形成堵塞,而且易与进货车辆在进出口(由于进出口是同一条路线)形成拥挤,更加延迟了时间,降低了物流服务水平。因而原有仓库和改造后的方案1,物流作业或多或少存在不流畅的环节,对于方案2,均可以解决以上所迫切需要解决的问题,黄金围仓库周边交通环境比较便利,而且在配送中心的仓库布局也较为合理,办公区和生活区由原来的D座改建比较小的办公区和生活区,而且远离进货路口,对药品实行分别入库,OTC入库(A座)、非OTC入库(B座)、新药特药入库(C座),OTC与非OTC药品可以视业务规模的变化可以适当调整进货的库区,而且暂存将要整件出库的药品,减少了不少的搬运环节,可以直接从A、B、C座出库,而对于散件,利用A、B、C座之间的输送带将散件药品集中于C座进行散件发货,物流作业比较顺畅,表现出高效的物流作业环节,而且进货口和出货口分别在仓库的西、北侧。进货,出货环节比较简单,也充分利用现有的场地,不易形成车辆堵塞现象,方案2可为改建黄金围物流配送中心的首选。
(3)、 广药黄金围配送中心站台规划
广药原有的配送中心是传统意义上的仓库,仓库的各个区域的通道的高度和车辆行驶的路道的高度几乎相等,而且目前没有站台,均是人工搬运作业,机械化程度较低。在这次改造当中,对配送中心站台的进行重新规划,需要从站台的空间布局和站台的设计方式考虑。
①、站台空间布局——站台整个平台一般包括三个主要区域。
第一区域是站台内侧的接货区与发货区,在这一区域可以对药品进行拆、装、理货、检验或暂存,以待入库,出货前进行包装、检查或暂存待运;第二个区域是装卸搬运设施所占的空间,这一空间的大小随设备类型和所占空间而定;第三个区域是为搬运车辆及人员能顺畅进出而规划出的通道,通道的宽度也必须视搬运车辆及作业的需要而定,人力搬运作业时的通道宽度一般为2.5~4m。
②、站台的设计——为使仓库内物流的顺畅,库外进出货站台的相对位置直接影响进出货的效率及质量。设计时可以采用进货及出货共用站台;进货及出货站台相邻;进货及出货站台分别完全独立等方式安排站台。
不论站台是采用以上哪种方式,如果有足够的空间且货物进出比较繁忙,可规划设计多个站台。
(三) 广药物流配送中心信息系统建设
1、广药物流管理信息化的现状
广药现有的配送中心均实行信息化管理,广药的企业管理信息系统ERP(BMS)由英克(INCA)公司开发,1997年投入使用,其BMS的仓储模块(WMS---BMS3)拥有几百个模块,基本上包括了药品的物流管理的所有的内容。主要运作分为两个模块,送货模块和自提模块。下面就简单的说明广药物流管理信息化的现状。首先,由各个区域的销售人员拿来订单(有点订单是顾客自送),到销售大厅进行开票,开票组的成员为顾客订单进行在BMS数据库查询,确认仓库(配送中心)是否有此品种的药品,没有此药品的订单退还给顾客,有此药品的,开票员对订单进行开票处理,数据进入数据库(BMS-DATABASE)等待出票员进行确认,出票人员确认后,数据信息自动传输到仓库的前台,仓库前台查询到新的订单,对顾客订单进行人工排位(大、中、小位)(由于因场地的限制只能进行人工排位,不能满足电脑排位的要求),打印出送货、自提的复核单,同时数据进入数据库并传输到各个仓库的库区,各库区电脑自动搜索并打印出拣货单,保管员按此拣货单进行拣货,并把拣好的药品放在也排好的货位,等待下一个流程。对散件还须对药品进行装箱,装箱组根据前台打印的复核单对拣好的药品进行确认并装箱,装箱完工后再经电脑确认,并打印出送货地点的顾客订单标签,贴在相应的装货箱上,等待出货。
2、广药物流信息系统整体构架
医药产品生命周期比较短,种类多,体积小,单价高,每一笔订单要做到迅速拣出,批号的核对,生产日期、有效期、规格、生产厂商等做到精确核对,快速送到顾客,这已不是传统仓库可以做到的,随着医药市场的全面放开,竞争愈加激烈,此时已是“物流”定存亡的时代了。
