无锡公司立刻决定开办钢材现货交易市场。他们把原有的设施稍做改造，建了两个交易厅，迅速开业。这个市场定位为钢材现货交易，再加入运输储存加工等配套功能，市场发展和收益都“好得超乎想象”。不到一年时间，市场就开始扩大规模，如今已发展到8个交易厅，416个交易房间，360个客户，成为华东地区最大的交易市场之一，每年钢材成交70 多个亿（不包括有色金属）。

　　现在，凡是与钢材市场相关的需求反映给无锡仓库，仓库通常会在一周左右结束市场调查，做出决定马上动工。钢材市场的滚动发展，带动了无锡公司物流业务的全面开展，成了无锡公司向现代物流转变的基因和动力。

　　2000年，有色金属材料的到线量不断加大的现象又引起了无锡公司的关注。以前华东的有色金属交易地主要在上海，无锡厂家到上海拿货，增加了不少物流成本。西部大开发以来，无锡把自己确定为电力设备主要加工城市，整个地区对有色金属的用量增加迅速，而无锡正好处于加工密集地区，有色金属的物流服务市场空间开始显现。

　　无锡公司马上走访了中铝集团，以无锡市场对铝的庞大需求为由，建议铝厂把铝直接放在无锡销售，既节约成本又方便了客户，获得了铝厂认可。他们还向驻金属材料现货市场的有色客户取得了一致意见，在无锡开办有色金属材料现货市场。仅两年时间，货物到线量直线上升，2002年底仅金属材料月到线量就冲到了1000车以上。

　　1996年到2002年开办的这三个现货市场，形成了无锡公司发展现代物流的功能中心。三个市场中驻有陶瓷、钢材、有色金属等500多家客户。这些现货市场在未来极有可能成为依靠互联网进行金属材料交易的电子商务基地，目前，无锡公司的现货市场已经基本可以解决电子商务中商流、信息流、资金流和物流的问题。

　　增值服务

　　钢材现货交易市场中，客户的冷板、不锈板、镀锌板等进场以后需要剪切。在无锡公司推出此项服务之前，客户要把货物拉到库外加工后发运，既不方便又增加了成本。无锡公司开始在库房里为客户提供钢材加工服务，加工货源充足，业务量“大大超出预期”。后来又引进一条板材剪切线，几乎每年增加一套剪切设备，现在已经有三台剪切设备在工作，2002年收入增加了100万。

　　无锡公司还成立了无锡市现代物流有限公司，主营公路运输，主要满足有色金属材料等大客户的需求。现有16台车，2002年总收入400万，利润100万。由于运输和配送业务不断增加，公司规模还在继续扩大。

　　现在，无锡市80%的有色金属材料都通过无锡公司集散配送，有30多个生产厂的货物发到无锡公司专用线。厂家发传真确定配送要求，由无锡公司自己的公路运输公司负责进行配送。运输车辆通过手机与公司联络，正在考虑安装GPS。

　　公路运输公司由职工参股70%，公司参股30%。客户可委托无锡公司代收配送货款，货物由无锡公司负责配送到加工企业后，由配送员把货款收回来。对一些给付货款不痛快的企业，无锡公司的配送员均坚持拿到货款才卸车。

　　无锡公司主动要求作为中储信息系统的试运行单位。他们租用无锡本地的宽带，向现货市场的客户提供廉价、快速的局域网和上网服务。无锡公司关注客户进出货物的曲线变化，一旦发现异动，马上进行处理。公司还开通了网上客户远程查询功能，客户可通过上网查询对单。

　　现在，只有无锡公司和天津新港拥有铁路集装箱运输功能。无锡公司有集装箱堆场，集装箱业务开展了很多年，与中集的合作也较顺畅。但这项业务较其他物流业务发展的速度稍微缓慢了一些。

　　无锡公司的钢材现货市场还可开展金属材料质押业务。目前外地银行、无锡银行对无锡公司每年的贷款额超过5亿。仓库在这项业务中负责提供保管工作，以及客户资信和业务经营情况，没有风险，没有责任。这项业务的开展，也增加了仓库的融资功能，一旦公司向更高目标发展的时候，在融资和客户资源上都已有所储备。

　　市场化生存

　　到2002年，无锡公司已经完成了运输、信息、仓储三大物流平台的建设工作。初步形成一个物流、信息流、资金流、商流四流合一的“物流生态小环境”，营造出了一个区域物流中心的雏形。

　　这种物流服务的系统整合，使无锡公司能够经受同行的低价竞争的冲击。面对恶意降价，无锡公司采取迂回的策略，把自己的价格也降到对方的水平线上，待客户稳定了以后再调回来，先降再调策略避免了硬碰硬过招，保证了自己毫发不伤。

　　无锡公司不允许跑掉一个关键客户。由于专用线到货量增加太猛，无锡公司的场地、库房和设备显得不够用，他们到外面租用别人的场地，花钱把集装箱运过去存放，自己负担运费、储存费。对场内客户，他们利用ABC分类法进行管理，对关键客户从服务人员配备、服务标准、收费价格和后勤都给予充分的关照。关键客户一般生产经营规模都较大，产品技术含量高，企业利润空间大，为无锡公司向专业物流发展提供了条件。

　　目前无锡公司的主要竞争对手是新兴的民营物流企业，他们机制活、转轨快、实施力强，没有决策等待过程，所以发展起来很快。无锡新近发展起来的不锈钢市场也包括加工功能，已经被列入无锡市51个物流项目之中。无锡公司每年都有业务储备，第二年要突破什么都有打算和安排。这使无锡公司七年来的发展一直在步步上升。