アポイントメント【APPOINTMENT】--约会，也可略为"アポ"。 

粗利--销售额的总利润。售价和进货价的差。 

イエスマン【YES-MAN】--不提出自己的意见，一直表示赞成的人。

イノベーション【INNOVATION】--革新、主要指划时期的新产品或生产方法的技术革新。

イベント【EVENT】--事件、为了商品的促销所作的策划。

哕炠Y金--工场、营业部等开动机器，制造商品、销售等营业活动每天所需的费用。

栄転--荣升 

酬話法--推销员在推销商品时的说话技巧。

親会社--拥有分公司50%以上股份的并对分公司的经营责任负责的公司，或委托转包企业进行产品制造加工的公司。

オンライン【ON-LINE】--计算机联机，可以进行数据交换的系统。

外資系企業--和外国的企业有密切资本关系的企业总称。

掛--赊帐，也称 可処分所得--个人的所得中，扣除税金的部分，可以用于储蓄和消费支出。

カルチャーウォーズ【CUITURE WARS】--文化竞争。真正的信息化社会到来的同时，企业之间行业的区分变得模糊。那种"不知道是做什么的企业"开始确立其优势的时候。企业间的竞争不是"经济"，而成了"文化"的竞争。

クーリング、オフ【COOLING OFF】--在商业的营业所以外的场所，签定分期付款销售契约时，为了保护消费者的利益，契约开始后7日之内，可以取消。

クライアント【CLIENT】--广告主，广告客户。 クレーム【CLAIM】--交易中要求改善的不满之处。指品质不良安排不当或店员的态度。 

経常利益--销售额除去成本称为"销售总利润"。"销售总利润"除去销售费用和一般管理费用称为营业利润。从营业利润除去营业外费用，加上营业外收入称为经常利润。

決算--企事年初根据予算定出年末的营利数额，予算报告在得到董事会认可后申报税金。 減価償却--折旧 国際収支--国与国之间，进行贸易服务资金借贷等各种各样的交易的收入和支出的合计。

コスト、パフォーマンス【COST PERFORMANCE】--价格性能比 コンセプト【CONCEPT】--愿意是概念的意思。商务用语中指商品形象。

在宅勤務【TELECOMMUTING】--在自己家中通过传真、个人电脑、信息网络与公司相连，工作的方式。

システムエンジニア【SYSTEM ENGINEER】--系统工程师。从事于电脑的系统分析、统计设计的人，也称"SE"。

出向--调职。

生涯職業生活計画【CAREER DEVELOPMENT PROGRAM】--人才培训综合计划。 人材派遣業--备有各种各样的专业人才，为别的公司临时需要提供人材援助。

人事異動--根据人事考核，将职员分别调动至更合适的岗位和职务的人事变动。
人事考課--一般1年1次或2次，由上司对从业人员的业务情况和能力进行判定。

スケールメリット【SCALE-MERIT】--规模的特点。规模（大的）优点。

セールスプロモーション【SALES PROMOTION】--（利用报纸、广播、展览会提高服务质量等进行的）推销、 扩大销路。