四、 广药改造物流配送中心可行性分析 

　　（一） 广药欲改变配送机构的经营权限和服务范围 

　　从不断发展的流通领域来看，商流和物流的分离越来越突出。商流、物流、信息流已经成为既独立、又有联系的三大组成部分。由此，物流系统的作用和地位可见一斑。在整个物流系统中，物流配送中心是一个关键的节点（NODE）。流通企业经营的大部分物流活动都将在物流配送中心环节完成。可以说，物流配送中心的运营情况是整个物流系统运营好坏的标志。因而广药这次改造物流配送中心，将改变原有的配送机构的经营权限和服务范围，由原来的药批部属下的物流部，独立出来单独负责广药的所有物流活动，其商业活动转嫁给广药本部。广药配送机构的经营权限和服务范围由传统的配销模式转化为物流模式，其运作特点如图1。 

　　模式转化为物流模式，其运作特点如图1。 

　　广药传统的配销行式是商流、物流一体化的配送模式，既从事药品的进货、储存、分拣、送货等物流活动，又负责药品的采购与销售等商流活动。广药这种配送模式也是目前医药流通企业的共性，不仅独立从事药品流通的物流过程，而且将配送活动作为一种“营销手段”和“营销策略”，既参与药品交易实现药品所有权的让渡与转移，又在此基础上向客户提供高效优质的物流服务，这种传统的配销行式需要投入的资金、人力、物力比较大，也需要一定的经济实力，需要较强的组织和经营能力，但由于其直接负责药品组织和药品销售，因而能形成储备资源优势，有利于扩大营销网络和经营业务范围，同时也便于满足客户的不同需求。物流模式是商流、物流相分离的模式，配送组织者不直接参与药品的交易活动，不经销药品，只负责专门为客户提供验收入库、保管、加工、分拣、送货等物流服务，其业务实质上属于“物流代理”。广药配送机构的经营业务活动，仅限于物流代理，业务比较单一，有利于提高专业化的物流服务水平，占用流动资金少，其收益主要来自服务费，经营风险较小，但由于配送机构不直接掌握药品的来源，所以，其调度和调节能力比较差。 

　　（二） 广药物流配送中心重新规划 

　　1、 广药物流配送中心经营目标定位 

　　广药物流配送中心将独离广药，单独成为以开展配送业务活动为核心的经济实体，具有一般企业的特征。因此该配送中心与其他类型企业一样，其经营目标定位就是确定企业在市场中的位置，即根据行业发展特点和自身条件，选择和调整经营模式，制定企业的战略目标，并为实现企业的战略目标采取一系列经营和管理措施，确保企业在竞争中的地位。我想，广药想要取得竞争中的优势，必须建立一个统一的、比较完善的物流系统。而纵观国内外医药流通企业经营成功的经验，在企业中必须建立统一的物流管理系统的核心和主体，明确物流配送中心的经营目标是最为关键。 

　　根据我国医药行业的特殊性，结合当前广药的物流配送中心，充分利用现有资源进行改造，因而其改造配送中心的方式只能是对原有广药黄金围仓库进行改造，建立社会性物流配送中心，成立专业化物流公司即第三方物流商的配送中心，不仅为广药提供物流服务，而且向整个华南地区的医药流通企业、医药零售企业、医药连锁店等提供物流服务。今后可以向由多个中小连锁企业联合建立共有的物流配送中心方向发展，这样建立的配送中心有的实行集合配送，有的实行委托配送，实行区域性共同配送，达到经济规模效应。 

　　广药可以通过社会招标方式择优选取长远的战略合作伙伴．在未来二、三年，根据全国销售网络的规模，将可以陆续建立为各区域提供配送服务的区域配送中心（RDC），黄金围配送中心可以作为广药的战略仓库（DC），其改造后的黄金围物流配送中心经营发展目标可以分为三个阶段： 

　　（1）近期目标：为华南地区广药健民医药连锁药店、采芝林中成药连锁店、华南地区医院药店和其他企业的药店提供仓储、配送及流通加工等全方位的物流增值服务。 

　　（2）中期目标：构建区域性物流配送中心，将其功能延伸为广药跨地区医药配送中心的构建，实行跨区域医药配送，服务于其他集团医药连锁店和顾客群体。 

　　（3）远期目标：在政策允许的条件下，充分利用广药物流系统的规模优势，将广药黄金围物流配送系统发展为公共物流平台，服务对象扩展至广药以外的医药或其他企业，大规模采取JIT配送服务和VMI供应商管理库存策略，提供协同配送服务。 

　　2、 广药原有仓库业务运作重新整合 

　　从区域物流配送中心数量决策的角度而言，如果物流据点（NODE）数越多则运输配送成本越低，相应地物流据点的建设成本及库存成本也就越高；同样地，如果物流据点数越少则输配送成本越高，但物流据点的建设成本及库存成本也就越低。因此要评估物流系统的最佳物流据点数，整合黄金围、118和大朗仓库业务，就必须要以物流服务水平及物流总成本两个因素综合考虑。（如图2） 

　　目前，广药拥有三大仓库，黄金围仓库、118仓库和大朗仓库。黄金围仓库是广药储存药品最大库，其全部业务都集中实行整件进货与发货，大批量的满足顾客群的要求。现有广药的 顾客群多种多样，如：有医疗机构、大型诊所、医药公司、医药连锁店以及家庭成员。黄金围仓库储存4000多品种的药品，有三座（A、B、C座），每座六层组成，具体有阴凉库、常温库、冷臧库、新药特药库、特殊药品库等。118仓库大部分是散件配货，满足顾客的各种个性化需求，部分是整件出库以及办理顾客的消退货，大朗仓库位置比较偏远市区，主要经营一些危险药品，须特殊管理，实行特殊药品特殊管理。广药的所有仓库均按国家GSP严格管理，去年年底首批通过国家药监局GSP认证企业。这次改造黄金围仓库，建立现代化物流配送中心主要考虑因素是服务可得性和服务成本，顾客群的分布，药品流量，交通条件，土地条件，自然条件及行政条件等，整合现有仓库运作业务，以黄金围物流配送中心为战略仓库（DC），主要经营大批量的进出药品，同时也是代理药品的主要活动场所，分销全国生产企业药品在华南地区的消费，其业务终是送货上门服务；118仓库由原来的整件、散件的送货和自提划分为顾客自提（由于118仓库位于市区，比较方便顾客自己提货），这样运作流程比较清晰，有利于提高整个仓库运作效率。