1.総合受付につながった電話を人事担当者にまわして欲しいとき

　　A 人事担当の方はいるんでしょうか。

　　B 人事のご担当の方はおいでになられますか。

　　C 人事のご担当の方はいらっしゃいますか。

　　2.電話口に出た人事担当者に自己紹介するとき

　　A ××大学文学部の石田ですが、

　　B わたくしは××大学文学部の石田と申しますが、

　　C わたくしは××大学文学部の石田とおっしゃいますが、

　　3.人事担当者に採用計画の有無を確認するとき

　　A 2003年度の御社の採用計画についてお聞きになりたいのですが、

　　B 2003年度のお宅の会社の採用計画はどうなってますか。

　　C 2003年度の御社の採用計画についてお尋ねしたいのですが、

　　4.自分が請求した会社案内資料が届かないとき

　　A 先日、ハガキで依頼いたしました会社案内資料がまだ届いていないのですが、

　　B 先日、ハガキでお願いされた会社案内資料が、まだお届きになりませんが、

　　C この前、ハガキで請求しました会社案内資料が、まだこないんですが、

　　5.会社説明会の日程を問い合わせるとき

　　A 会社説明会の予定がございましたら、日程などをお教えいただきたいのですが、

　　B 会社説明会の予定があったら、日程などをお聞きになりたいのですが、

　　C 会社説明会の予定がございましたら、日程などをおうかがいいただきたいのですが、

　　6.会社説明会へ参加するにあたって質門するとき

　　A 会社説明会には何か持参するものがありますか。

　　B 会社説明会には何かお持ちになるものがありますか。

　　C 会社説明会に持っていったほうがいいものとか、ありますか。

　　7.会社説明会の日程の変更を依頼するとき

　　A 悪いですが、○月○日の会社説明会の予約を別の日に変更してもらっていけますか。

　　B 勝手なお願いで申し訳ありませんが、○月○日の会社説明会の予約を別の日程に変更していただくわけにはいきませんでしょうか。

　　C 勝手なお願いで恐縮ですが、○月○日の会社説明会の予約を別の日程に変更いたすわけにはいきませんでしょうか。

　　8.会社訪問や面接の日程を確認するとき

　　A では、○月○日の午後2時に○○へお行きしますので、よろしくお願いします。

　　B では、○月○日の午後2時に○○へおいでになりますので、よろしくお願いします。

　　C では、○月○日の午後2時に○○へおうかがいいたしますので、よろしくお願いします。

　　9.相手の電話の声が聞き取りにくかったとき

　　A 申し訳ありませんが、もう一度申していただけませんか。

　　B 申し訳ありませんが、もう一度おっしゃっていただけませんか。

　　C 申し訳ありませんが、よくお聞きになれなかったのですが、

　　10.電話を切る前のお礼

　　A お忙しいところ、お話をうかがってくださりありがとうございました。

　　B お忙しいところ、いろいろ教えてもらったりして助かりました。

　　C お忙しいところ、ご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。

　　解答と解説

　　1. 正解：C

　　解説：

　　A  あり得ない！

　　B  「おいでになる」＋「られる」の二重敬語.「おいでになりますか」でよい。

　　C  「いる」の尊敬語「いらっしゃる」を人事担当者に対して使っているので正解。