★产品的市场运作应适时注意消费者心理变化,并积极炒作大众话题,丰富品牌内涵,这样宣传既省力又易在消费群体中巩固产品形象。
★媒体打击必须与地面推广活动紧密配合,否则宣传的力度虽大,但由于销售氛围不热烈,也不会形成旺销。如果竞品加强地面推广活动,抢夺终端消费者,产品就会形成“叫好不叫座”的状态。
★市场造势要一浪高过一浪,这样才能保持销售的持续性增长,单纯寄希望一次性炒作成功并不能维持多久。
★当年山东省三个办事处青岛、烟台、济南总回款1200万元,圆满完成总部任务,山东分公司作为新开市场由此获得养生堂“总裁嘉奖令”。
点评:动态的营销稳住动态的顾客
在竞争市场中,顾客是动态的。企业费尽千辛万苦在前期创出的一点品牌知名度,如果不努力加以持续建设和维护,很快就会被竞争品牌替代,顾客也就会很快地被竞争品牌拉走。对于区域市场经理来说,想要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,就要运用有效的市场策略来进行实际操作。本案例中所运用的市场策略就非常值得企业借鉴,他们通过调查发现,顾客的需求同产品的宣传之间产生了“不对位”偏差,大量潜在顾客处于观望停滞阶段,这是由于产品的记忆点不清晰、产品功能、概念认知不充分造成的。针对这种情况,他们没有盲目地加大广告投入,而是运用了有针对性的软性文章进行引导说服的方式进行宣传,从而取得了很好的效果。另外,案例中的“媒体打击要配合地面推广”和“市场造势要一浪高过一浪,这样才能保持销售的持续性增长,单纯寄希望一次性炒作成功并不能维持多久” 等观点也让人更加明确产品营销不能停滞不前的道理。在新的市场环境中,产品营销更加复杂,顾客需求早已超出了使用需求的范畴,竞争已经到了研究顾客心理需求和潜在需求的层次,关系营销变得越来越重要了,活动创意必须针对顾客心理而设计。总之,只有采用针对顾客的动态营销才能稳住动态顾客的心。
