11、正式组织的活动成本和效率为主要标准，其基本特征是：

A：自发性 B：内JU性 C：不稳定性 D：正规性

12、组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是：

A：链式沟通 B：环式沟通 C：轮式沟通 D：全通道式沟通

13、一个组织的下级向上级汇报情况属于：

A：纵向信息沟通 B：横向信息沟通 C：斜向信息沟通 D：非正式的信息沟通

14、易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：

A：直线制 B：职能制 C：直线职能制 D：事业部制

15、下列哪项因素不利于企业实现组织的分权：

A：组织规模很大 B：活动具有一定的分散性

C：高层对低层的决策控制程度低 D：企业内部政策具有统一性

16、在下述哪种情况不，管理幅度可以适当的加大：

A：所处管理层次较高的主管人员 B：工作环境不稳定

C：计划完善 D：不同下属工作岗位的分布比较分散

17、要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作？

A：计划 B：组织 C：领导 D：控制

18、职能制的优点是：

A：权力统一 B：命令统一 C：解决主管负责人对专业指挥的困难

D：决策讯速

19、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了：

A：工作能力 B：工作环境 C：工作情绪 D：工作内容和性质

20、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：

A：职能制的组织结构形式 B：直线制的组织结构形式

C：事业部制的组织结构形式 D：矩阵式的组织结构形式