名词解释（六个）1.控制2.激励3.双因素理论4.权变理论5.企业文化6.简答题（八个）1.组织分权的方式和内涵2.决策过程和影响因素3.领导力的本质和有效领导的因素4.科学管理理论的内容5.沟通中的障碍6.目标管理7.8.论述题（四个）1.霍桑实验的内容和管理学原理的内容2.公平理论和强化理论3.业务流程再造和企业技术创新4.案例分析（两个）1.美国管理者山姆的失败和中方管理者的成功原因（有材料）2.欧阳健的领导方式 等等（有材料）16页答题纸，希望20年考生加油，学长我是凉了，但是没凉管理学上，应该是凉在数学上了。
2020-2021年

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