（2）供求关系。* 国际市场需求的主体是发达国家。
（3）竞争。* 从竞争方面看，市场结构对价格的高低存在很大影响。
（4）关税。* 它是商品成本的重要组成部分。按照征收关税的目的，可分为财政关税和保护关税。按照征收方式，可分为从量税、从价税、选择税和混合税（综合税）。P439
（5）中间环节。* 中间商环节越多，导致商品成本价格的不断上升。
[名解] 卖方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品的主要供应者时，利用其垄断地位抬高国际市场商品价格，获得超额利润。P441
[名解] 买方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品的主要购买者时，利用其垄断地位压低国际市场价格。P441
[单选] 国际市场定价的目标一般可以分为利润目标和市场份额目标。P441
第三节 国际市场管道管理P444-462
[名解] 国际市场销售管道指商品从一个国家的生产企业流向国外最终消费者的流程，是商品所有权的转移所必须经过的途径及中间机构。P444
[单选] 国际市场常见的销售管道包括三个环节：出口商国内的销售管道；出口商与进口商之间的销售管道（国际贸易环节）；进口国国内的销售管道。P444
[简答] 国际市场销售管道决策的内容包括两个大的方面。P455-456
（1）确定管道目标，是指对管道能力的要求。
（2）设计有关管道：①是否使用中间商；②选择国际市场中间商，包括管道长短、管道宽窄以及具体管道成员决策三个方面。
第四节 国际市场促销管理P463-476
[论述] 国际促销具有哪些特殊性。P463
（1）促销的物件不同。
（2）面临的营销环境不同。
（3）传播管道及费用方面不同。
（4）国际关系因素的影响。
[简答] 国际广告媒介的常见类型。
（1）印刷媒介；（2）视听媒介；（3）直邮广告；（4）户外广告。
☆ 近年来互联网广告发展迅速，被称为电视、报纸、广播之外的“第四媒体”，从其基本特征来看，可以将其归入印刷媒介。
[简述] [案例] 在选择广告代理商方面，国际商务企业有哪两种选择，这些选择各有哪些优缺点。P472
（1）选择国内广告公司。这些广告公司在国外设有分支机构，或者与国外媒介有直接的业务联系。
（2）选择国外广告公司。这些广告公司或者位于企业的目标市场国，或者在那些国家拥有分支机构。
[简答] 国际企业在选择广告代理商时，要考虑哪几点因素。P472-473
（1）覆盖范围；（2）服务质量；（3）企业自身实力；（4）联系与控制；
（6）代理商形象；（7）公司组织。
[单选] 国际市场促销与国内促销的区别在于环境不同。辅导书P113
[单选] 广告标准的多样化也就是当地化。辅导书P113第5题
[单选] 一般来说，西欧国家的销售管道比美国的销售管道长一些。辅导P113
[单选] 销售管道最为开放的是美国；市场进入障碍最大的是南美市场。辅导P113
[单选] 国外代理商和经销商的区别在于经销商掌握货物所有权，而代理商没有。
[单选] 派遣本国人员到国外促销的优点是了解公司策略和产品。辅导书P113.
第十八章 国际生产管理
第一节 内部生产与外部采购P477-484
[单选] 内部生产的劣势（不足）：①对企业资源的要求较高；②内部生产的灵活性较差。P480
[单选] 外部采购优势：战略上的灵活性；成本优势；有利于绕开贸易壁垒。P480
[单选] 外部采购劣势：很难获得专门的产品供应；面临汇率和其它条件变化的风险；价格波动频繁且幅度巨大。P482-483.
[单选] 制造商与供货商间的战略联盟，其目的旨在增强企业间的长期竞争优势。
[单选] 战略联盟的企业之间的基本关系是市场买卖关系。辅导书P117第3题.
[名解] 战略联盟：是指两个或更多的企业，为实现某一战略目标而建立起来的合作性的利用共同体。P483.
第二节 生产地点选择P484-489
[简答] 国际企业选择生产地点应考虑的三大因素（或影响跨国企业生产地点选择的主要因素有哪些）P484-487.
（1）国家因素，指宏观环境包括经济、社会文化、政治法律、技术因素。
（2）技术因素，含固定成本水平、最小的效率规模、精益制造技术。
☆ 精益生产也称柔性制造，指以比较低的成本制造多品种的小批量产品P486。☆ 在减少库存方面，一项技术是MRP，通过此项技术，企业可以实现JIT（及时准时生产）方式的生产，将库存降低为零。P487
（3）产品技术，包括产品的价值重量比和产品需求的差异性。
[单选] 选择生产地点有两种基本策略：①集中生产策略；②分散生产策略。P488
[单选] 国际企业不适合将生产地点选择在贸易壁垒比较大的国家。辅导书P117.
第十九章 国际商务财务管理
第一节 国际商务财务管理概述P491-492
[简答] 跨国公司融资战略目标包括哪些内容（企业财务管理目标的两个方面）。
（1）融资成本最低化。
（2）避免或降低经营风险，包括政治风险和外汇风险。
第二节 国际投资决策P492-494
[单选] 国际投资项目的资本预算，包括现金流量估计和现金流量折现两个步骤。
第三节 国际筹资决策P494-498
[简答] 国际筹资来源主要包括：P495
（1）公司内部资金融通；（2）东道国融资；（3）第三国及多国融资；
（4）国际资本市场；（5）国际经济组织贷款。
[名解] 离岸货币是指存放于发行国之外的货币，因这种业务最初出现于欧洲而被称为欧洲货币。经营离岸货币业务的市场被称为离岸货币市场。P495
- 国际货币管理决策P499-501
[单选] 企业全球货币管理的目标两个方面：资金效率最大化；税收负担最小化。
[单选] 全球货币管理技术，最重要的两种是：集中存款和多边净额。
[名解] 多边净额是指一个国际企业的母公司与各个子公司之间并不就每一笔业务进行支付，而是先进行内部结算，只就各方间现金结算的余额进行支付。
- 跨国资金转移和外汇风险管理P502-507
[单选] 转移价格是指跨国公司的母公司与子公司之间、子公司与子公司之间进行内部交易时采用的价格。P503
[单选] 如果甲国征收的所得税较乙国高，跨国公司则如何制定转移价格：甲国向乙国出口时定价低。辅导书P122第4题.
[单选] 跨国公司转移价格的目的：规避税收；降低风险；支持子公司争夺市场。而减少经营环节不属于转移价格的目的。辅导书P123
[单选] 外汇风险分为三大类：交易风险、会计风险和经营风险。交易风险是指在交易的成交期和结算期之间由于汇率变化造成的损益。P504 辅导书P123
[单选] 远期外汇保值是指按照某一约定的价格提前购买或出售一定数量的外汇资金，从而与未来的外汇收入或支出相抵消。P505 辅导书P123
[简答] 减少外汇风险的方法有哪些。P505
（1）各种货币技术；（2）收付款时间策略；（3）国际生产策略。
第二十章 国际商务人员管理
[单选] 国际商务组织决策，包括集权与分权决策、组织机构决策、组织协调和控制决策。P508
[单选] 集权模式优点：有利于全球业务协调；保证各项决策与总体目标相一致；有利于组织变革。而有利于提供员工工作积极性不属于集权模式优点。辅导P126.
[单选] 企业内部组织分为职能型组织、地域型组织和产品型组织。职能型组织适合于那些产品类型和经营地域都比较集中的企业；地域型组织比较适合于经营地域广阔而且各个地区差异很大的企业；产品型组织比较适合于经营的产品范围十分广泛、差异很大的企业。P510 辅导书P126.
[单选]派本国人员到国外担任管理职位的优点是了解公司策略和产品。辅导P127
[单选] 管理好推销人员最基础、最重要的工作是培训。辅导书P127第6题.
[简答] 国际商务（人员）培训包括哪些内容。P518.
（1）文化培训；（2）语言培训；（3）生活培训。
附件：《国际商务管理学》案例分析题汇总答案（见另页）
《国际商务管理学》案例分析题汇总答案
√案例1-1：“走向世界的英国炸鱼配土豆条”（教材P10）
回答问题: 1.你认为哈里.拉姆斯登公司能将其炸鱼配土豆条业务扩展到其它国家和地区的基础条件是什么?
思路导航: 四季皆宜的大众食品.享誉英国。（案例资料P10）
2.你认为哈里.拉母斯登公司海外分店的主要顾客应是在海外的英国人还是当地人?为什么?在各个阶段都相同吗?
思路导航: 应该是当地人。因为该公司的目标是成为全球化企业,那么该公司进入全球商务阶段,生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。在刚开始阶段以海外英国人为主要消费者,后阶段以当地人为主要消费者。（见案例资料P10-11）
3.你认为哈里.拉母斯登公司将其炸鱼配土豆条业务扩展到其它国家和地区时要坚持其原有风味还是要做适当改良?（见案例资料P11）
思路导航: 其它国家和地区消费者的口味和消费习惯不尽相同,该产品要想满足世界市场各国消费者的需要,在风味上需要适当改良。
4.约翰.巴斯恩认为转向国际市场应提前摸索经验,你同意吗?为什么?
思路导航: 同意。因为①在当今信息化时代,商机稍纵即逝,先入为优；②可以积累经验。（分析发挥）
案例2-4：“东方集团与国际金融公司的战略伙伴关系’’（教材P56）
问题：* 什么是世界银行（world bank）？P46 国际金融公司？P55。
1.东方集团为什么要引入国际资本？（案例资料P56）
思路导航：因为企业发展有赖于先进的管理和长期的融资支持.
2.国际金融公司会为接受它投资的企业带来哪些好处？即职能作用
思路导航：提供长期贷款、技术援助和咨询。P55
3.为什么说东方集团与国际金融公司之间是战略伙伴关系？
思路导航：前者获得商业融资和管理经验，走向了国际化企业；后者按照商业原则运作获取利润、壮大自己。案例资料+P55
案例3-1：美国迪斯尼乐园在法国（教材P78）
回答问题：* 什么是文化? P77
1.你认为欧洲文化（法国文化）与美国文化有何不同？(P79 P465)
思路导航：价值观念、生活方式、行为方式不同. （P77+资料）
2.你认为一个在国外从事经营活动的公司应该如何在坚持公司和本国文化与尊重东道国文化之间作出选择？
思路导航: 适当改进本国文化以适应东道国文化。（案例资料）
3. 你认为进行国际投资前应考虑哪些文化差异（文化因素）？
思路导航：价值观和态度、语言教育、风俗习惯、宗教伦理及物质要求 P77-79
√案例3-2：华莱士空降马自达 （教材P89）
1.你认为集体主义文化与个人主义文化存在哪些不同？
思路导航：集体主义文化重视集体决策和对集体的依赖，成就和贡献归结为集体的努力。个人主义文化重视个人独创性和成就，重视个人自主的经济保障，鼓励个人奋斗。P87
2.你认为华莱士应该采取美国式的变革还是向日本文化让步？你如何评价华莱士的选择？
思路导航: 华莱士应该采取向日本文化让步。他不是简单采取美国式的拯救措施而是采取温和的渐进措施，对马自达的组织机构和经营策略进行调整；他不采取美国式的解雇方式而是通过公司内部的自然减员，解决公司冗员现状。（案例资料P90）
3. 你认为日本的终身就业模式和集体决策模式存在哪些优缺点？
思路导航：优点—具有强烈群体认同感、集体归属感、企业忠诚感，人们相互帮助，岗位相对固定。缺点—人们对企业高度依赖，缺乏创新精神、竞争意识、个人责任感。P88
√案例4-1 : “安然国际与印度政府之间的纠葛”（教材P113）
问题：1、认为导致安然国际在印度投资遭遇障碍的主要原因是什么？
思路导航 ：印度政治环境，包括邦政府政权更迭.
2、你如何看待印度中央政府和联邦政府的关系？它们之间的关系对印度吸引外国投资者产生了什么影响？
思路导航：中央政府和邦政府是相对独立而又相互制约的行政隶属关系。 印度中央政府以经济活动主体的身份参与经济活动，积极引进外资项目；同时印度又通过政策法令管制外国投资，项目审批部门繁多，税收名目繁多，政府关系复杂。 邦政府是不同政党轮流更迭执政，政治环境不稳定，对外国投资者带来政治风险；且对外国企业存在偏见，阻碍了外资的进入。
- 案例4-2：“中美两个大国的小龙虾之战” (教材P132)
问题：1、路易斯安那州政府为什么提供35万美元的州政府基金支持该项诉讼？
思路导航：保护国内产业和就业的发展。（P128）
２、美国国际贸易委员会为什么不承认中国小龙虾的成本？
思路导航：认为中国“非市场经济国家”，小龙虾不能反映正常成本。
３、选择西班牙作为评估小龙虾成本的参照国对中国是否公平？
思路导航：显失公平。两国的经济环境完全不同。
４、加入世贸组织对于中国企业参与国际竞争有什么重要意义？
思路导航：加入世界贸易组织，中国企业按照WTO的基本原则参与国际竞争。提高生产生活水平，保证充分就业，大幅度和稳定地增加有效需求，扩大货物和服务的生产贸易，有效利用世界资源，保护环境，可持续发展，在国际贸易中增长发展。（P32 见WTO的宗旨）
√案例4-3：“欧盟空中客车与美国波音公司的竞争”（教材P135）
回答问题：* 政府在经济发展中的作用是什么？P106
* 各国主要的国际贸易政策措施是什么？P12
1、民用飞机市场属于自由竞争还是高度垄断市场？
答案：高度垄断的市场。案例P136
2、法国、德国、英国与西班牙政府为什么要联合建立空中客车公司？
答案：为打破国际民用飞机市场上美国飞机制造商一统天下的局面，能够有效地与美国竞争。案例P136
3、如果欧洲经济共同体各国政府不提供支持，空中客车公司现在会怎么样？
答案：空中客车公司会因为规模太小无力负担发展新型客机的巨大投资成本而退出市场。案例P136
√案例4-5： “美国与欧盟的激素牛肉争端” （教材P146）
回答问题：1．如何看待不同国家、组织和个人对健康问题不同看法？
答案：有的认为激素牛肉可能对人类存在潜在危害；有的认为潜在危害没有变成现实危害，没有科学的依据证明激素牛肉对人体是有害的。各种观点都不无道理。见案例。
２、如何看待国际贸易中新的技术壁垒？
答案：欧盟禁止美国激素牛肉进口，这是欧盟在国际贸易政策中采取的新的技术壁垒，目的是阻止外国企业和外国产品在本国经营和销售，保护欧盟各国产业发展。P132
３、如何利用WTO的争端解决机制保护本国利益？
答案：在国际贸易中出现争端，可以向世界贸易组织提出诉讼，由世贸组织的上诉法庭对成员之间发生的分歧进行裁定（仲裁），从而保护本国利益。见案例（或P34）
* 简述WTO的组织机构、WTO的基本职能？P33
案例8-1：基尼系数和收入分配（教材P203）
回答问题：1、影响一个国家收入分配的因素有哪些？
答案：经济状况（经济发展水平）、人口状况（人口总量、人口规模、人口增长速度）。P203
2、收入分配上的差异会对市场需求产生哪些影响？
答案：不同经济发展水平的国家和地区，国民收入分配高低也不同，对产品的市场需求也会有很大差异。
