一、展示各项工作中的成功经验，发现和提炼启迪人的新思想、新观念
报道典型经验，除了采取综合消息的形式以外，工作通讯以其篇幅和时效的宽容度，几十年来一直是最具有传播效果的另一种新闻报道体裁。
二、反映工作中的问题和教训，揭示这些问题和教训中带有普遍意义的内涵，以引起社会的注意，推进各项工作的顺利进行
这种类型的工作通讯比较多地体现在调查性报道上，这是近年来越来越受到青睐的一种报道形式。它的报道内容更侧重于揭露问题，展开批评。
三、剖析工作中的难点问题，探讨对策与解决的方法
这种类型的工作通讯比较多地体现在分析性报道上。也就是说，它不仅要通过调查，展现出工作过程中的各种问题和矛盾，还要对此进行分析与解剖，找出问题的原因，探寻可能的解决方案。一般来说，它的选题要扣住工作中的“老大难”问题和大众舆论关注的“热点”问题。
第二节     工作通讯的写作
一、从全局高度选择典型事实；
二、进入工作现场，运用活的事实反映工作中的经验、教训或问题；
三、从群众角度、生活角度写作；
四、虚实结合，既要注意使用通俗、具体、形象的语言，又可以有一定的评论色彩。虚实结合，是工作通讯写作在语言运用上的两个方面的要求。
                            第二十三         章风貌通讯
第一节      风貌通讯的分类
一、综合报道某个地区、某条战线的今昔变化和新的建设成就
报道地方的新变化和新的建设成就是风貌通讯的重头戏。这种报道在综合性大报上尤其常见。
二、报道某地的风土人情，人的精神面貌
中国地大物博、民族众多。各地迥然有别的风土人情，往往是足不出户的读者最感兴趣的题材。
三、报道历史文化遗产，以景写情，睹物思人
重游中外历史文化遗产的诞生地，使人领略文化韵味，聆听历史的足音，启发思绪，陶冶情操。
第二节       风貌通讯的写作
一、抓住特点写见闻；
二、旅行者的视角——新鲜；
三、主题不容忽视。
                            第二十四章      社会观察通讯
第一节    社会观察通讯的主要功能
一、拓展了通讯文体的报道视野，促进了通讯由“典型报道”的写作模式向新闻文体的回归
首先，在选题和报道对象上，社会观察通讯自成一体，开拓了人物、事件、风貌、工作以外的另一领域，即社会现象与社会问题。
其次，它在通讯的写作理念上有较大创新。
二、满足受众对社会信息的获知欲及追求社会公正的愿望
首先，它的选题来自社会实践，并集中于那些普遍存在的新现象、新问题，因此它可以比较及时地向受众提供有关的最新社会信息。
其次，社会观察通讯中的相当一部分以揭露、批评报道为主，而它所揭露与批评的重点往往是贴近百姓生活的问题，特别是一些社会不公正的现象。
三、设置议题，自下而上地行使新闻监督权
社会观察通讯强调从社会生活中选题，强调以调查采访为主，这些特点决定了它能够把受众关心的话题变成具体的新闻报道，然后通过媒体传播进一步提升这个话题的社会关注度，直至把这个话题“设置”进社会议题，引起政府决策部门的重视。
第二节        社会观察通讯的基本类型
一、按题材分类
（一）话题型；
（二）课题型。
二、按报道方式分类
（一） 展现型；
（二） 剖析型。
第三节        社会观察通讯的采写要求
一、记者要有高度的社会责任感和主持正义的精神
一是要直面复杂、多变的社会生活，特别是社会舆论中的热点问题和“难点”问题，这就有可能触动社会的某些敏感区。
二是要直面社会的不公平，甚至社会的丑恶与黑暗面，这就可能有一定的风险。
二、深入社会、深入民众，掌握第一手材料
(一)社会观察通讯的好题材只能在社会生活的深处发现；
(二)社会观察通讯调查性报道，特别是批评与揭露型的报道，更需要掌握详实的第一手材料；
(三)要反复核实事实，要注意对事实之间的因果关系悉心梳理、如实反映。
三、微观和宏观结合的
纪实手法
纪实是一种运用人物、情节、现场、对话、数字等各种资料客观叙述或描写的手法。
一方面，这类通讯所选的“点”是“面”的代表，即微观事实是宏观事实的代表，必须着力去表现，才能以“点”带“面”。
另一方面，社会观察通讯的目的既然要表现社会生活的“面”，宏观的纪实材料——综合性的背景介绍，概括性的全景材料和各种统计数字是不可缺少的。
四、避免走入的几个误区
(一)媚俗、盲目追求“卖点”；
(二)注意保护隐私权；
(三)严防道听途说和虚假报道；
(四)防止片面、偏激，以免造成负效应；
(五)刹住超长风 。
                               第二十五章        专访
第一节       专访的文体特征
专访的文体特征
一、专访强调的是“访”，它是由“访问”脱胎而成的一种文体；