旅游标准化工作实施方案

本站小编 免费考研网/2017-06-12

旅游标准化工作实施方案

为贯彻落实**县旅游标准化试点工作部署,根据《**县创建全国旅游标准化示范城市宣传工作方案》(**旅创标〔20**〕2号)精神,结合县体育局实际情况,制定本方案。

一、指导思想

按照县委县政府总体部署,紧紧围绕全县“创标”工作的目标,多形式、多层次、多视角、全方位地开展宣传活动,着力提高创建全国旅游标准化示范城市的知晓率和社会参与率,推动“创标”工作顺利进行。

二、总体要求

思想认识到位,目标任务明确;组织领导有力,创建机制健全;宣传发动细致,创建活动有序开展,标准建设扎实有效;旅游管理规范,旅游环境良好。

三、基本原则

1、加强领导,明确责任。结合县体育局工作的实际情况和特点,进一步明确标准化创建工作的重点和任务。在宣传发动的基础上,深入学习、抓住重点、细致分析、对照自查、认真整改,严格按照**县旅游标准化工作的要求,组织实施和完善旅游标准化,整体推进旅游标准化建设。

2、软件提升,硬件提高。通过对旅游标准化、行业标准化、标准化的宣传贯彻,进一步规范我局服务行为,提高我局服务质量,全面提升服务水平。

四、组织机构

成立标准化创建工作领导小组, 由局党组书记、局长杜春三任组长,组员:梅卫东、周玉、郑淑清。标准化创建的日常工作由办公室具体负责。

五、工作步骤

第一阶段:宣传发动阶段。根据创建工作要求,提出相应工作方案。建立组织机构,细化创建工作任务,明确职责分工。广泛宣传发动,统一思想认识,召开动员大会,引导全体员工支持创建、参与创建。

第二阶段:实施阶段。根据**县旅游标准化创建工作的具体要求,结合各自职责,逐项抓好落实,做到阶段性工作与整体创建活动有机结合,既分工又协作,增强创建实效。

第三阶段:评估阶段。坚持高标准、严要求,认真对照考核标准,积极查漏补缺,争取软件建设上水平,硬件建设高质量,力争考核评估一次通过。

第四阶段:迎检阶段。制定迎检方案,按照旅游局评估、考核要求,迎接检查。同时,及时总结旅游标准化创建工作中存在的问题和不足,制定整改方案,持续完善各项标准,不断改进旅游标准化工作。

六、有关要求

(一)、各部门、各岗位要对此次旅游标准化创建工作引起高度重视,要统一思想、明确责任,严格按照要求和部署,扎扎实实的抓好创建工作。

(二)、各部门应结合岗位的工作实际,紧紧围绕标准化创建工作的重点,务求实效,切实提高服务质量。

(三)、在旅游标准化创建工作过程中,要不断“回头看”,查找工作、服务中存在的不足和差距,及时整改和提升。


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