高速收费员先进事迹材料

作为一名收费员，工作是平凡的。在三尺岗亭内，端正坐姿，用标准的肢体语言、文明用语和热情的微笑来迎接过往司乘，耐心提供热情服务和帮助，让他们在高速公路上愉快畅行。尽管这样的工作很平凡，但是，仍旧有不平凡的工作人员，在这岗位上默默地奉献着自己。

**，是**所费收二班的一名收费员，也是**年十佳阳光标兵，她勤勤恳恳，兢兢业业，以娴熟的工作技能，在自己的工作岗位上奉献着自己的力量。

“我代表我们班，我们所”

这是个有双明亮的大眼睛、圆脸、爱笑的年轻而有活力的姑娘。虽然身为90后，可她在方方面面透露着干练、稳重。问起她怎么能当上“标兵”的，她呵呵一笑，露出一对酒窝：“我也不知道。”一旁的班长看看她，想了想，开始给她总结：“她年轻、聪明、爱学习、能吃苦。”她有点不好意思地笑着看着班长。

“其实，刚开始让我代表**所去比武，我还很有压力的。我想，那么多工作多年的老收费员，个个都能当我师傅了，与他们比，我能行吗？还是我们班长一个劲儿地给我鼓劲，‘没事，你就去吧，所里既然选择了你，你就得珍惜这次机会。’后来想通了，我就代表我们班组，代表**所，我就得义无反顾，全力拼搏，不能让我们所、我们班丢脸。”她边说用手比划着。

就这样，带着初生牛犊不怕虎的精气神，强烈的集体荣誉感，她开始了紧张的准备。上班的时间，她追着班长问个不停，各种特殊情况，她都争着抢着去处理。别人偷着乐，她不屑地说：“我要去比赛了，我得什么都会才行啊！”休息时间，她也是抱着题库每天研究，车型的不同分类方法，特殊情况处理步骤，易混淆的知识点，她用归纳总结法、分类法，在本子上画了不少结构图，总结了一二三四。她的点钞速度不太快，为了提升速度，就随身携带点钞劵反反复复地练习，通过观看视频，不断改进方式方法，为练就“扇形分组点钞法”，不厌其烦一遍一遍的点，崭新的点钞劵被折磨的破旧不堪，几个手指头练得起泡了、磨出了血，就用创口贴缠上继续练，有时为了缩短一秒钟，连续几天都会坚持到晚上十一点才从练习室回房间休息。为了加快车牌输入的速度，联想到电脑输入方式，自创了“双手输入法”，让原来闲着的左手在关键时刻也能助一臂之力，大大地提升了输入速度，达到事半功倍的效果。并有意找环境比较嘈杂的地方练习，磨练自己的心理素质。

天生一股不服输的精神，让她觉得要做就要努力做到做好！费收标兵评选分为现场30秒答题和业务技能操作。在开始按抽签决定比赛顺序时，**抽到一号签，虽然要第一个上场，但**凭借过硬的心理素质，信心满满的她走向考场，冷静地答题，认真地操作，几道难关迈过，**以现场30秒答对六题、点卡1分12秒、点钞44秒、输对车牌20个的良好成绩，总分138分名列第一。

“成为他们一样优秀的人！”

不想当将军的士兵不是好士兵。人应该有所追求，生活才有奔头，有希望。**就是那种对工作，对生活充满激情的，时刻积极进取的人。她至今都记得第一次单独上岗的那个日子—2月16日，“呀，我一个人在这，班长不在身边，怎么办？万一遇到特殊情况怎么办？”她紧张得心蹦蹦地跳，脸微微有点发红。她望着岗亭外班长的身影，定了定神，“没事，有事可以叫班长。”她安慰自己。一辆车来了，她立即坐正了身体，脑子里快速盘算着，先问好，然后再接卡，然后，刷卡，打票，找零，虽然有点慌乱，但司机师傅微笑地说了声“再见！”。她很开心。“我终于可以单独操作了。”有了工作的初体验，她除了感到兴奋和自豪，还感到一种价值感，自己终于不再是旁观者，而是参与者了。每次看着班长、优秀的老职工，还有公示栏上闪烁的名字，她就很期待，她想成为像他们那样优秀的人。

由于家远在山西晋城，她看到和父亲差不多年纪的人开车路过，脑海中总是会浮起父亲两鬓斑白的慈祥的容颜，父亲年纪大了，还辛苦奔波，照顾家庭，她的心暖暖的。每一个过路的司乘也是如此，他们都肩负着家庭的重担，为幸福的生活而奔波啊。想到这，她就会对他们露出最亲切的笑容，打心里感受到司乘的辛苦和不易。

她在心里暗暗发誓，我一定要做到最好，不单是为了自己，更是为了让司乘平安快速地完成运输任务，早日回到家里。

“无论多大梦想，都要一步一个脚印”

作为90后的年轻人，**对生活充满着憧憬和希望，她也希望像社会上的成功人士一样，让自己的人生光彩照人，做一个生活充实，对社会有贡献的人。但是回归到现实，她深刻地认识到，把最平凡的事情能够做好，就是伟大的开端。

她记得上学时老师说的一段话。“人既不能活在过去，亦不能活在未来，我们所拥有的，只有一分一秒正在流逝的当下。”所以把握住当下，这一分一秒的平静就是最重要的。只有保持内心的平静才能把最平凡的小事做好，而这些工作中的一点一滴都是我们梦想的基石。是的，无论有多大的梦想，都需要低下头来一步一个脚印。”

看到有的同学还在四处找工作，而她已经成为**所的一份子，她感觉自己是命运的宠儿，更加珍惜自己的工作。她的学习记录本上，密密麻麻地写了很多业务知识。比如发卡操作注意事项里详细记载着对车型车种的识别，收费时对超宽车、超长车、拖车、无卡车、绿通车、ETC车辆等各种特殊情况的处理，内容非常详尽。特别是特情的处理，她不仅列出步骤，更是写好是先按哪个键，后按哪个键。学习的用心使她很快进入了角色，连续被评为站所“微笑之星”三次、业务标兵两次、管理处2014年阳光天使，并于2016年在管理所举办竞岗考试中成为一名监控员。“我既然可以通过自己的努力成为阳光标兵，就可以通过自己的不断努力，继续展示自己的闪光点。”她对未来充满着信心。

这就是我们的标兵**，简单、快乐、朴实，同时又积极、进取、务实，我们相信一个把梦想照进现实的90后，她的明天将会更加精彩。