信访稳定调研报告第2页
:“政府真正的走下来,切身体会人民的疾苦,不要高高在上,不要等出现问题才着急,领导们只要把我们放在心上,一切事都好解决。”(二)由“亡羊补牢”向“未雨绸缪”转变
着眼于治本控源,树立和落实积极的稳定观,在建立健全市、乡、村三级预警防控网络的基础上,加大矛盾隐患超前排查的力度,实现从"亡羊补牢"到"未雨绸缪"的转变。应坚持每半个月排查一次“不断档”,动态摸排“不间歇”,可以考虑推行“实事承诺卡”,摸民情、察民意、解难题、办实事,使矛盾纠纷稳控在基层,消除在萌芽。xxx退休老支书xx对我们说:“老百姓最关心的是种地、生孩子、赚钱的问题,政府把我们这几件事真正的放在心上,为我们提前谋划好,就什么问题都没有了。”
(三)由“就信访抓稳定”向“站在全局抓稳定”转变
推进信访稳定工作不能只从单一角度出发,应把解决群众关注的热点难点问题作为稳定信访工作的主线,把推进政务公开、民主管理,落实民主权利作为稳定信访工作的突破口,从根本上解决农村财务、城市拆迁补偿、下岗职工再就业等涉及群体利益的热点难点问题,维护好广大群众的根本利益,从根本上消除群众信访隐患源头。要用联系的观点,统观全局的看待信访问题,xxx村民xx实在的说:“要是政府把方方面面的事都安排好了,吃喝不愁,农闲了有丰富的娱乐活动,生病了有医疗保障,老百姓都安安心心、快快乐乐的过日子了,谁还去上访啊?”
(四)由“怕访堵访”向“依法依规办访”转变
应把规范基层干部依法行政、依规办事,群众依法有序表达诉求作为稳定信访工作的重要内容,对群众合理的要求予以保护,违法行为依法处置,让步不让原则,有效的营造风清气正的良好社会环境。涿州市采取印发明白纸、组织专门队伍进村入户宣传、张贴宣传标语、出动宣传车、开办电视专栏、开展农民培训等多种形式,大力宣传《信访条例》和涉农法律法规,加强对广大群众的教育,引导群众既充分行使民主权利,又自觉履行应尽的义务,使群众知法、懂法、守法,净化了社会环境,取得了较好的效果。同时,教育干部要严格按照法定权限和程序行使权力,正确对待上访群众,真心实意解决群众反映的问题,并对群众反映强烈、有违法施政行为的个别干部进行了党纪、政纪处理,有效的树立了政府的正面形象。