案例研究
　　企业供应链管理研究，一直是学术界重视的问题，也是企业界学习与创新、相互交流的过程。全球知名企业供应链管理的案例，从不同的侧面反映了供应链管理在建立核心竞争优势、获得价值回报中的重要作用。
　　供应链管理创新大奖的案例研究－惠普的案例
当惠普将制造业外包的时候，从电子部件的次级组装、后来到成品，如何有效管理供应商关系、管理战略部件、管理原材料的供应链问题，使企业面临了突然的挑战。惠普的核心目标是维持和保护它在购买价格方面的领袖地位，有效控制战略部件和原材料从供应商到合同制造商之间的流动。
惠普采用了由共享服务企业管理的买－卖流程，支持今天所有的惠普业务单元。这个团队负责从惠普的供应商采购零部件和原材料，同时负责有效管理进向供应链，直至和约制造商。 
　　医疗供应链－Mercy的资源优化和供应链整合创新
　　总部位于圣路易斯的莫茜（Mercy）姐妹健康系统公司，创建了一个新的供应链部门，称为资源优化和创新中心（ROi），将供应链作为企业的战略手段。ROi降低了它对第三方中介的依赖性，简化了健康服务产业供应链。成立ROi的结果，是创建了健康保健行业的新模式，将保健产业产品的制造商和最终用户紧密链接起来，为基本的贸易伙伴提供了更大的价值。 
陶氏化工的供应链持续战略作为陶氏持续改进的承诺的一部分，该公司启动了一个“三齿”策略，进一步改进其配送管理的安全性和风险控制，降低企业的风险系数，作为产业领头羊，强化公众对化学品供应链的安全信心。陶氏的策略主要致力于实施、改进、创新的最佳实践。
　　IBM的需求供应链之路
　　IBM 挑战是将全球供应链从一个成本中心转化为竞争优势。在2003年1月，IBM成立了独立的供应链整合部门ISC。几乎在一夜之间，ISC拥有19000名员工，在56个国家管理450亿美元的开支。其目标是建立一个从“机会到现金”的供应链，从在制造业一端的原材料，到为客户提供的持续支持的另外一端。IMB的案例，分析了ISC如何触及IBM的各个部分，在公司横向整合和协同中扮演积极的角色。
　　商业之力与自然之力－P&G构建敏捷供应链
　　宝洁从卡特琳娜飓风的灾难中恢复运作的经历，说明了其客户驱动的供应网络CSDN供应链运作战略，使得宝洁能够在紧急时刻作出快速反应。CSDN系统具备的核心能力，使宝洁公司在受灾后45天，达到了灾前的生产能力，市场份额恢复到灾前水平，为500名员工提供了紧急住房，在新奥尔良地区与社区紧密配合，应对飓风带来的灾难。 
　　Kellogg’s and Carolina 的闭环回收供应链管理
　　Kellogg成功将货损降低了75％，同时为企业各个职能部门和客户创造了收益，实现了提高流程效率的利润目标，扩大了客户基础，提高了客户满意度，降低了成本。选择实现这个目标的道路并不容易，但结果确实证明物有所值。这个创新方法叫闭环回收管理系统，它从根本上实现了企业巨大的变化，为回退货品的管理提供了可视性，成为减少回退品的新模式。 
　　几点启示：
　　1.从创新的角度理解物流与供应链
从配送、物流到供应链，国际物流的发展一直伴随着管理流程的创新和技术手段的创新。进入21世纪之后的物流主题，反映了物流产业的一系列变革，而供应链管理创新，成为企业发展的核心竞争力之一。
　　电子商务对物流产业的革命性影响、经济变革中的战略伙伴关系、物流与供应链管理规则的改变、追赶供应链浪潮等，均反映了物流快速变革的现实。精益物流、6西格玛物流、闭环物流等管理手段，RFID无线射频技术等高科技手段，相继在物流领域得到实施，推动了物流产业日新月异的发展。因此，物流与供应链管理的发展，体现了管理手段和技术手段的创新。
　　2.重视供应链和供应链管理流程对企业核心竞争力的作用
　　中国物流产业起步晚、发展的时间短，不同区域、不同企业发展程度参差不齐。中国物流的主体，停留在传统的运输、仓储、配送阶段，与国际物流形成了较大的反差。然而领先的企业，率先掌握物流和供应链管理的核心技术，就能够在市场上崭露头角，获得竞争优势。
　　美国供应链管理流程标准是一套完整的体系，使企业能够从供应链的流程看待所有的物流活动，从计划、采购、制造、交付、回收和执行六个方面，为生产制造业和物流企业，提供了标准化的操作指引，提供了标准化的工具和方法论