第四章：特别推荐篇

一、各国外商的商业风范和商务礼仪
　　01，美国人：
　　　　喜欢边吃边谈，最好在吃早餐时开始；
　　　　不必过多的礼节；
　　　　善于讨价还价；
　　　　重视包装和效益最大化。

　　02，英国人：
　　　　对准备工作往往做得不充分；
　　　　讲礼仪、友好、善于交往；
　　　　忌佩有条纹领带；忌谈英皇室私事；
　　　　喜欢被称为“大不列颠人”。

　　03，日本人：
　　　　注重面对面接触洽；
　　　　对外贸易以集体商定为准；
　　　　喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。

　　04，法国人：
　　　　忌谈个人问题和私事；
　　　　好用法国作为谈判语言；
　　　　喜欢先就主要交易条件达成协议，再谈；
　　　　合同条文和交易全部条款。

　　05，德国人：
　　　　做事严谨；
　　　　一经出价，不好再还价；
　　　　缺乏灵活性，不会作出重大让步；
　　　　注重选择合适的谈判对象，很善于和；
　　　　你一起解决问题；
　　　　重视体面，注意形式；
　　　　有头衔的商人，一定要称呼其头衔；
　　　　见面和告别时要和他们握手；

　　06，加拿大人：
　　　　不喜欢做薄利多销的生意；
　　　　不喜欢价格变来变去；
　　　　喜欢长期合作。

　　07，意大利人：
　　　　喜欢和有决策权的人谈判；
　　　　不喜欢价格变来变去；
　　　　价格一经确定，不再讨论价格问题了。

　　08，北欧人：
　　　　文静；
　　　　谈判开始，常沉默不说话，听完你说完后，才提出其问题；
　　　　谈吐坦率，善于抓住能达成生意的机会；
　　　　丹麦、挪威、瑞典、芬兰重老牌公司。