使用EP600读卡器，QP或报关行登录界面报“初始化Ikey失败”

　　原因：EP600读卡器驱动有误

　　解决：安装新的驱动程序。

　　EP800读卡器在XP下无法使用8字卡

　　原因：EP800读卡器驱动有误

　　解决：安装新的驱动程序。

　　使用Eport读卡器和0字卡，无法进行电子账册归并关系操作

　　原因：2.2版中尚不支持该功能

　　解决：安装3.0或者更新版本的控件。

　　安装浏览器版控件失败。

　　原因1：有浏览器窗口未关闭。

　　原因2：windows用户不具有管理员权限。

　　解决1：关闭所有浏览器窗口，重新安装控件。

　　解决2：使用具有管理员权限的用户重新登录windows系统，运行安装包重新安装控件。

　　QP或者报关行使用GICOM读卡器，无法登录，读卡器灯不闪。但浏览器版工作正常

　　原因：qp和报关行只使用com1，如果接在com2上则不会查询。而浏览器版控件会搜索两个串口，可正常工作。

　　解决：将串口插在com1上后工作正常。
　　
　　换卡后密码错误。

　　重新发卡后，新卡密码变为88888888。

　　使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。

　　更换新卡后，卡内密码被设为“88888888”，用户可以登录口岸执法系统修改密码。

　　更换新卡后没有业务系统的操作权限。

　　这是由于更换新卡后密码被设为系统默认密码,修改密码后可恢复原有的操作权限。

　　安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。

　　出现此错误，大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成的，若页面全部关闭后，还存在此问题，建议用户重启机器后重新安装读卡器控件。

　　更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?

　　更新读卡器控件后不会对原有卡片和业务造成影响。