案例借鉴:国货出口路上必须慎防“暗算”(2)
网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-07
此外,“李鬼”害“李逵”。随着一些民族品牌在国际上建立了良好的品牌形象,拥有了较高的知名度,一些不法厂商开始打着中国知名品牌的旗号,大肆制造假冒伪劣产品。这种做法既侵害了民族品牌的合法权益,又损害了消费者的利益,同时破坏了民族品牌在消费者心目中的良好形象,危害甚大。近日,国内知名的消费类家电企业康佳就在台湾市场遭遇了这样的“暗流”———台湾地区某电视台发布了一则电视新闻,指称一台贴有“KONKA”商标的电视机用的是“已使用了十多年的旧映像管(显像管)”,是“新壳旧管”产品,并播出了该电视机的特写镜头。在年终销售旺季的特殊时刻,此消息迅速在当地引起了广泛关注。然而“事实胜于雄辩”,经过核实查证,台湾地区此则电视新闻中所指称之“新壳旧管”的电视机并非康佳制造或者康佳授权制造,系假冒“KONKA”品牌的伪劣产品。
同时,康佳集团股份有限公司从未生产销售或者授权他人生产销售“新壳旧管”的产品,也从未授权他人以侵犯用户利益的类似手法制造品质不良的产品。很显然,整个事件的背后,隐藏的是某些图谋不轨的“李鬼”的身影,而他们之所以如此用心良苦,无非是想借助康佳这样的知名品牌获取他们的利益。
总而言之,随着中国民族品牌在国际上的声名日著,针对它们的种种不正当竞争手段也以不同面目乔装打扮而来。民族品牌要走上国际化的金光大道,就必须识破这种种手段,防患于未然。
走出国门,观念要先于品牌民族品牌之所以在国际上频遭“暗算”,没有正确的观念和心态是主要的原因。专家指出,民族品牌要“要出去”,必须先在观念上和国际接轨。
首先,必须强化品牌发展和品牌安全的理念。如果说品牌是竞争的关键的话,品牌安全更是关键的关键。走出去的品牌将面临国际市场适应性的风险,没有安全意识,企业耗费心血打造多年的品牌都会瞬间消失。具体的举措就是要先建立品牌预警系统,需要说明的是,这不同于通常所说的危机公关,而是要建立品牌保护和发展的全方位立体模式。
其次,必须加强对国际贸易相关游戏规则的学习和理解。去年国产彩电集体遭遇了美国的反倾销制裁,虽然起因于幕后黑手的操作,但我国企业对相关知识的匮乏也导致了措手不及的窘境。稍可欣慰的是,事后相关企业纷纷作出了及时的补救措施,康佳还联手北大成立了国内第一个民间的反倾销研究机构。要注重培养和发掘国际化人才,要研究国际贸易规则及其他国家的法律政策,并将当地市场的特点、习惯、文化融入到自己的企业中来。亡羊补牢,为时未晚。
再次,端正心态,戒除急切冒进。商业行为中任何不理智的因素都可能给企业带来灭顶之灾,很多看起来诱人的机会常常掩藏着陷阱。据了解,现在经常有一些国外公司利用中国企业想迅速打入国际市场的急切心态提出不合理的条件,如先供货后付款、销售不出去的货无条件退货、双方发生争议按对方国家的法律条例为准则等,康佳、长虹、TCL等国内家电业巨头都曾多次遇到这样的事情。所以,走向国际市场时一定要保持一个平稳的心态,不能冒进,在选择国际合作伙伴时一定要严格考察对方的资信,不能轻信对方的一面之词。
最后,也是至关重要的一点,民族品牌在海外遭遇不公平竞争时,万万不能有“得饶人处且饶人”的美德,对于侵权伤害行为,必须斗争到底。在这方面,要多向国际跨国公司学习。
虽然国际化道路危险重重、充满艰辛,民族企业在走出国门的过程中难免有挫折,难免有失误,但是国际化道路还是要走下去的,毕竟其中蕴藏着无限商机。
