外贸综合业务指导外销员忠诚营销(下)(4)
网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-07
我不禁哑然失笑。环顾四周,可能大家会发现积分制、会员卡已充斥了我们的消费生活,影响着或者说能够左右着我们在吃穿住行玩乐各个时候的选择。
看来,中国的企业家的确学习能力很强,很快知道了老顾客的价值,将西方积分计划、 VIP 营销诸如此类的忠诚计划全都般了过来,希望能 " 卡 " 住消费者。
这不,连买一双袜子,我们都有机会 " 刷卡 " 了。
但我们的企业家可能仅仅学到的是皮毛,买袜子得来的会员卡现在已不知被我丢到哪里去了,对我来讲,袜子是一个购买时间随意性很强的产品,而在塞满一堆代表点什么的信用卡、美容卡、健身卡的名牌钱包中,我怎肯将一张买袜子的卡天天带在身上?
只是浪费了这张卡和售货小姐的口舌,颇感歉疚。
