那么如何吸引客户的注意力,有几种常用的方法:
1.提及客户现在可能最关心的问题:
听您的朋友提起,您现在最头疼的是产品的废品率很高,通过调整了生产流水线,这个问题还没有从根本上改善——————
2.谈到客户熟悉的第三方
您的朋友王善达介绍我与您联系的,说您近期想增置几台电脑-----
3.赞美对方
他们说您是这方面的专家,所以也想和您交流一下----
4.提起他的竞争对手
我们刚刚和XX公司有过合作,他们认为-----
5.引起他对某件事情的共鸣(原则上是客户也认同这一观点)
很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式,不知道你是怎么看的------
6.用数据来引起客户的兴趣和注意力
通过增加这个设备,可以使您提升50%的生产效率-----
我知道贵企业现在的产品废品率比较高,如果有一种方法使您的废品率降低一半的话,您是否有兴趣了解?
7.有时效性的
我觉得这个活动能给您节省很多话费,同时也截止到12月31日,所以应该让您知道----
上面这几种方法,可结合交叉使用,重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候,一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。
我们经常会发现,我们去与客户会面时,刚开始10分钟气氛很好,可过了一会儿,就不知道和客户谈什么,或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住,为了使客户开口讲话,一定要以问题结束您的开场白,否则会陷入暂时的僵局,一下子会让我们无话可说。
讲到这里,开场白暂时告一段落,接下来就是如何去探寻客户的需求,那么如何去激发、了解客户的需求,咱们将在《销售的核心—探询客户需求》一起探讨。
