贸易调研:中国民企的“十四个病症”(8)

网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-07


  
  其实,有些民营企业的管理同这家餐馆差不多,而且老板的心态基本一致。比如,有些员工在企业服务期限长了,老板就会觉得某某已经对自己死心塌地,不会跳槽了,于是,既不积极满足其基本需求,也不主动加工资,更谈不上主动给予一定的奖励。但是,对于刚进公司的人却奉若神灵,竭尽全力满足其要求。这就造成了老员工的极度不满,大大降低老员工的积极性,形成了一种“外来和尚好念经”的不良氛围。长此以往,老员工忍受不了被歧视的痛苦与愤懑,自然会坚定的选择“分手”,也去到别的公司做一回“外来和尚”,享受“公平”待遇。当然,面对这种情形,有的老员工还是会主动向老板提出加薪请求,就像我们在餐馆主动向老板“讨水”一样。如果老板能够准确认识到老员工的价值,爽快一点,马上答应要求,或许员工依旧会安定下来,努力替其“卖命”,但若遇到铁公鸡般的老板,再加上老员工可能已经有了更好的选择,那就只好如上所述,选择“分手”了。人往往在失去以后才懂得珍惜,“分手”之后,老板可能会意识到老员工离职造成的巨大损失,但那时已经很难弥补了。结合本段开头时的例子,如果我们有合适的餐馆可以选择,相信大家都会“移情别恋”的。但是,关键问题就在于目前“没有更好的选择”。其实,许多民企员工在企业里工作很不开心,但也不辞职,也是同样的道理——“没有更好的选择”,只好处于这种工作的“亚健康”状态。
  
  不过,这种状况肯定会改变的,公寓附近两家新餐馆的开张,服务态度明显好于原先那家,于是大批顾客“移情别恋”,原先这家餐馆的老板也自然意识到了问题的严重性。对于民企来讲,这就正如当其他新兴企业开出更高条件来抢夺自己的“人才”,人才大量外流时,企业老板才会认识到事情的严重性,然后再急急忙忙的进行亡羊补牢。当然,退一步来说,能够进行亡羊补牢的还算是好的,糟糕的是那种倒闭之后才渐渐“醒悟”过来的企业。但是,既然从长期来看,“水”总是要“倒”的,那么民企老板们就应该改变一下观念——主动为自己的员工或客户“倒水”,而且,即使“水”是主动“倒”出去了,员工或客户从中获益,其中最大的受益者仍然是民企老板。

  中国民营企业的发展实践一次次证明,一旦出现上述“十四个病症”,企业的经营效率与管理效率必然会每况愈下,而且企业自身的发展也会受到极其负面的影响。但是,要医治民营企业的“十四个病症”,提升企业的经营效率与管理效率,最关键的是民企决策者,尤其是民企老板,必须认真分析自己企业的实际情况,并对自己的企业进行全面反省,并结合实际情况寻求去除“十四个病症”的具体的系统解决方案,以保障企业的健康持续发展。

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