物流师考试综合辅导:信息化系统的切换工作马虎不得

网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-12

进行了模拟测试和试运行阶段以后,就应该尽早进行系统切换了。系统切换是企业信息化建设的关键环节,是实施ERP工程关键的一步,是推进企业信息化进程的一个新的转折点。切换的成功与否关系到企业信息化建设能否取得实质性效果。 来源:www.examda.com

    一、两类切换要按企业定制 

    一般来说,可以将系统切换的方法分成两大类,即一次性切换的方法和分步切换的方法。 

    所谓一次性切换,就是整个切换过程一步到位,所有模块的切换是同时进行的。这种方法的优势在于:新旧系统的并行运行时间可以较短。因为所有模块都同时进行切换,所以整个切换周期就短,这有利于新系统的上马。然而,这种方法的风险比较高,如果其中有一个模块出问题了,那么很可能也会对其他模块的切换带来负面影响,从而影响切换的速度和质量。这种方法在实际的ERP实施中几乎很少直接采用,除非系统很小,或者实施ERP的企业具有非常雄厚的实力。 

    而分步切换的方法就是首先让若干个比较合适的模块先切换,比如财务和库存管理模块,接着再对其他模块如销售、采购、生产等进行切换。这是在实际的ERP实施中常用的有效方法。 

    分步切换方法具有以下一些好处:首先,相对于一次性切换的方法来说,这种方式更容易控制,也更稳妥。其次,由于开始只切换较少的模块,从而在操作上可以大大减少工作量,因此系统操作的速度和质量将大大提高。再次,这种方法可以使新旧系统的对账工作大大简化,甚至可以用自动对账的工具从凭证直接核对;同时也不再需要准备相关的期初定单,从而避免相关的错误和问题。最后,这种方法可以更加把注意力集中到新流程的设计上来,当其他模块跟进时,可以只关心崭新的业务,比如完全新的销售定单,可以直接用新的流程处理这些定单,这样就大大降低了工作量。
 
    当然,分步切换方法也有其缺点所在:首先,也是最大的一点,即在相当长一段时间内,有些信息会丢失或不完整,这主要和期初定单相关;这一点直接导致报表系统的不完整和相应的数据缺失,从而使企业不能全面的了解经营管理状况。其次,这种方法比之一次性切换的方法,切换周期将更长。对于以“时间就是金钱”为座右铭的企业来说,这确实是很大的一个问题,当然,切换周期变长更大程度上保证了ERP实施的成功率。最后,分步切换的方法一定要注意模块之间的切换顺序,否则很有可能造成模块之间的不吻合,产生不兼容性的问题。 

    对于不同的企业来说,由于具体情况都不一样:行业背景不一样,资金实力不一样,信息化的底子不一样等等,因此应该选用上面的哪种方法并没有刻板的说法。一切应该以实际情况为准。 

    二、小心谨慎地切换 

    系统切换是真正开始涉及到“货”是否真、“价”是否实的一个阶段,马虎不得。对于这个阶段,要做到胸有成竹,应该首先摸清楚该阶段的难点所在,这样才能有的放矢。 

    众所周知,ERP是一个集成的系统,销售、储运、采购、生产、会计、资金、人事等模块和功能不是简单的叠加,它们之间是相互渗透的。对于日常运作和企业管理,集成具有不可比拟的优点,但是在系统切换时,集成意味着更复杂的切换计划和对指挥协调工作更高的要求,并且集成难度还随着模块和功能的增加而成倍增加,另外,即使使用同样的模块,由于ERP系统是可配置的,不同企业也会设计出不同的流程。再加上各个企业的不同实际情况,这就使得几乎每个企业的系统切换方式都有所不同。对大多数企业而言,这是一个难点。 

    旧系统的落后和不完备性也增加了系统切换的难度。旧系统的数据规范化程度较低,缺乏一般标准。但是在向ERP系统切换时却常常需要将旧系统中的数据转换到新系统中来,因此系统切换的难度很大程度上依赖于旧系统的质量。这里所说的旧系统,并不单指企业目前正在使用的计算机系统,还包括企业中仍旧采用手工处理的那些“系统”。实际上,旧系统中的旧流程也影响着系统切换,因为旧流程决定着很多数据的处理方式和结果。不幸的是,企业中的旧流程和旧数据一样,往往缺乏规范性。
 
    困扰国内ERP系统切换的另一个难题是并行问题。实际上,无论用哪种切换方法,肯定都要触动到并行问题。在系统切换的这段时间里,有三样东西可能是并行的:业务,旧系统和新系统。几乎没有哪个企业会为了ERP上线而停止业务,因此业务的处理始终在进行之中。那么对于这段时间业务的记录是使用旧系统,还是新系统,这是一个艰难的选择。如果选择新旧系统并行,那所有相关人员的工作就被加倍了。此外,两套系统并行必然涉及到对账的问题,增加了系统切换的难度。 

    另外,与其他实施阶段一样,“人”的作用对系统切换的成功极端重要。首先是“高层”的指挥和组织作用。以泰康人寿保险股份有限公司成功实施用友ERP软件的经验来说,这是最为重要的。从一开始,泰康的领导班子就非常重视系统切换,为保证系统的顺利切换,进行了认真的研究,要求所有部门都要把企业信息化工作当作头等大事来抓,它成为了企业一把手领导的各部门一把手工程。更进一步,切换过程中,领导班子严格要求各部门按程序、按规范进行操作,比如单据要求认真填写,仔细审核;要求录入员在信息录入时严格把关,确定准确无误后才能录入。同时,对切换过程中发现的问题进行了及时而必要的调整,从而度过了艰难的切换期,赢得了实施企业信息化的胜利。 

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