1、商业自动化 commerce automation

　　以商品流通过程为对象，综合应用现代管理技术、信息技术、自动化技术和系统工程技术，对不同业种和业态的商流、物流、信息流进行控制，实现企业经营作业的程序优化和自动化。

2、自动化 automation

　　a、一个过程用自动的方法来实现。

　　b、将过程、进程或装置转换变成自动的操作。[GB/T 5271.1-1985 1.1.5]

3、知识库 knowledge base(KB)

　　用来存储知识、具有语义处理与推理求解功能、可根据不同需求进行知识管理和问题求解并提供知识共享的规则库与事实库。(电子版以下略)

9、电子数据处理系统 electronic data processing system(EDPS)

　　主要以电子装置来完成数据处理的系统。来源：www.examda.com

10、多媒体导购系统 multimedia promotion system

　　采用声音、图像等直观信息，实现商品推销、图像活动广告、自动查询、远程作业培训的计算机系统。

11、商业管理信息系统 commerce-MIS

　　对商业企业进行全面管理的以计算机为基础的信息系统。

12、电子贸易 electronic trade

　　商品流通领域建立以互联网（Internet）与企业内连网（Intranet）为基础的电子商务。

13、电子订货系统 electronic ordering system(EOS)

　　企业通过计算机网络完成企业间产品交易过程的计算机系统。

14、增值网 value-added network(VAN)

　　利用公共通信平台连接相关用户，组成规范性的专用网络，为网络端点用户提供所需各种信息检索、信息处理和传递等增值服务，实现资源共享的计算机网络。

15、电子货币 electronic currency

　　利用计算机网络实现交易结算的一种货币形式。

16、无店铺售货 nonstore retailing

　　不经过卖场的售货方式。

17、网上购物 net shopping

　　利用计算机网络购买商品的一种购物方式。

18、网上撮合 internet match

　　企业利用互联网在公共网址上发布产品等信息，并通过该网址开展交易前的活动，以最终达成交易的商务活动。

19、网上交易 internet transaction

　　利用互联网实现交易结算的活动。

20、网络信息中心 network information center(NIC)

　　为用户提供网络信息资源服务的网络技术管理机构，主要职责是对网上资源进行管理和协调。

21、软件工程 software engineering

　　软件开发、运行、维护和引退的系统方法。[GB/T 11457-1995 2.444]

22、计算机系统 computer system

　　由一台或多台计算机和相关软件组成的一种功能装置。[GB/T 11457-1995 2.89]

23、测试 testing

　　由人工或自动方法来执行或评价系统（或系统部件）的过程，以验证它是否满足规定的需求；或识别出期望的结果和实际结果之间有无差别。[GB/T 11457-1995 2.520]

24、概要设计 preliminary design

　　a、分析各种设计方案和定义软件体系结构的过程。典型的概要设计包括计算机程序组成成分和数据的定义及构造、界面的定义，并提出时间和规模方面的估计；

　　b、概要设计过程的结果。[GB/T 11457-1995 2.343]

??25、功能，函数 function

　　a、一实体或其特征动作能实现特定目的能力；

　　b、由自变量的值可得到确定结果的特定子程序。函数通常用函数名来调用，计算函数值的变量以参数的形式提供。[GB/T 11457-1995 2.214]

26、功能设计 functional design

　　制定数据处理系统各部分的功能及相互之间接口的规格说明。[GB/T 11457-1995 2.216]

27、功能需求 functional requirement

　　规定系统或系统组成部分必须能够执行的功能的需求。[GB/T 11457-1995 2.217]

??28、规格说明，规范 specification

　　a、以一种完全的、精确的、可验证的方法规定系统或系统部件的需求、设计、性能或其它特性的文件；

　　b、制定规格说明的过程；

　　c、对某产品、某种材料或进程将要满足的一组需求的扼要陈述，并在适当的时候，指明一种过程，根据该过程可确定需求是否得到满足。[GB/T 11457-1995 2.4 61]

29、过程，规程 procedure

　　a、计算机程序的一个部分。它被命名并实现一个特定的任务；

　　b、为解决某一问题而采取的动作的经过；

　　c、为解决某一问题而采取的动作的经过的描述；

　　d、每次完成一任务时要遵循的一组手工的步骤。[GB/T 11457-1995 2.346]

30、后备，后援 back-up

　　发生系统失效或灾害时，为恢复数据文件或软件，重新起动处理，使用备份计算机设备而做的准备。[GB/T 11457-1995 2.43]

31、互操作能力，互操作性 interoperability

　　a、两个或多个系统交换信息并相互使用已交换的信息的能力；来源：www.examda.com

　　b、两个或两个以上系统可相互操作的能力。[GB/T 11457-1995 2.253]

32、兼容性 compatibility

　　a、两个或两个以上系统运行同一软件可得到同样结果的能力；

　　b、两个或两个以上系统处理同样的数据文件可得到同样结果的能力。[GB/T 114 57-1995 2.71]

33、交互系统 interactive system

　　指这样一个系统：在这种系统中，每一个用户的输入均能得到该系统的响应。[GB/T 11457-1995 2.248]

34、开放系统 open system

　　一种按标准建立起来的计算机系统。开放系统的主要特征是：

　　•兼容性(compatibility);

　　•可移植性(portability);

　　•互操作性(interoperability);

　　•可扩展性(scaliability)。

　　开放系统可以使用户摆脱特定厂商的控制，并有利于提高软件厂商的效益。[GB/T 11457-1995 2.314]

35、流程图 flowchart

　　问题定义、分析或求解的一种图形表示。在这种表示中，用符号表示操作、数据、流程和设备。[GB/T 11457-1995 2.209]

36、作业流程图 task flowchart

　　以一项相对独立的管理业务为单位，用标准图例和简捷的文字将作业流程的内容、步骤及要求绘制出来的图。 

37、集成 integration

　　把软件、硬件元素或两者合成为一个完整的系统的过程。[GB/T 11457-1995 2.245]

38、结构化程序设计 structured programming

　　a、一种定义良好的软件开发技术。它采用自顶向下的设计和实现方法，并严格地使用结构化程序的控制构造；

　　b、不严格地讲，指组织和编写程序的一种技术。这种技术可简化复杂性，改进明晰度，并便于排除隐错和修改。[GB/T 11457-1995 2.477]

39、模块 module

　　a、是离散的程序单位。且对于编译，对于和其它单位相结合，对于装入来说是可识别的，例如，汇编程序、编译程度、连接编辑程序或执行的例行程序的输入或输出；

　　b、程序中一个能逻辑地分开的部分。[GB/T 11457-1995 2.301]

40、模型 model

　　现实世界中进程、设备或概念的一种表示。[GB/T 11457-1995 2.296](电子版以下略)

45、数据　data

　　事实、概念或指令的形式化的表现形式，它适于由人或自动装置进行通信、解释或处理。[GB/T 11457-1995 2.119]

46、数据库，数据基 data base

　　a、一数据集，或一数据集的部分或全体，它至少包括足够为一给定目的或给定数据处理系统使用的一个文件；

　　b、对一系统工程来说是基本的数据集合。[GB/T 11457-1995 2.121]

47、数据字典 data dictionary

　　a、软件系统中使用的所有数据项的名字及与这些数据项有关的特性（例如，数据项长度、表示等）的集合；

　　b、分层数据流图中涉及的数据流、数据元素、文件、数据基和进程之定义的集合。[GB/T 11457-1995 2.122]

48、数据结构 data structure

　　数据项之间的次序安排和可访问性的一种表示形式，其中不涉及其实际存储排列方法。[GB/T 11457-1995 2.126]

49、接口，界面 interface

　　a、一个共有的边界。接口可能是连接两个设备的硬件组成部分，也可能是由两个或多个计算机程序所访问的一部分存储器或寄存器；

　　b、与另一系统组成部分的交互作用或通信。[GB/T 11457-1995 2.249]