电子商务物流学主要研究电子商务环境下的配套物流问题。在电子商务环境下，商家或是普通消费者通过互联网查讯商品信息、谈判、讨价、订货；而电子商务网站受理定单，从而完成商务过程，即实现了商流过程。接着就要由物流公司实现物的物流过程，无论是商家对商家的大批量货物的直接运输仓储活动，还是商家对普通消费者的零星购物所需要的配送活动。由于互联网是一个没有空间时间限制的信息通道，物流供应商还可以在网上开拓物流服务市场，洽谈合同、客户沟通、单证流转以及物流作业等方面都有许多和传统物流不同的处理技术。